admin

  • akadémiablog

    Az ügyfelek elégedettségének mérése a Mailerlite segítségével

    A siker mindenkinek mást jelent. Egy vállalkozás életében viszont a siker mindig számokban mérhető. Siker lehet, ha egy újabb mérföldkőhöz érkezel a vállalkozásod életében, eléred a kitűzött bevételt vagy ügyfélszámot.

    Ám az igazi siker valójában az, ha az ügyfelek elégedettek veled. Hiszen az elégedett ügyfél minden vállalkozás álma. A lojális és elégedett ügyfél ugyanis hosszú távon veled marad és szívesen ajánl másoknak is. És ez a növekedés valódi titka.

    Van tehát egyetlen egy szám, ami elárulja, hogy a vállalkozásod sikeres lesz-e.

    Ez a szám nem más, mint az ún. NSP (Net Promoter Score, Valós Ügyfél Támogatottság Értéke), azaz támogatottsági szint. Az NSP az ügyfél elégedettség legismertebb mutatója, amivel az ügyfeleid lojalitását tudod mérni.

    Olvass tovább, hogy megtudd mi pontosan az NSP és hogy készíthetsz Mailerlite segítségével ügyfél elégedettségi felmérést kiküldeni.

    Mi az NSP és mit mérünk vele pontosan?

    Az NSP titka az egyszerűség. És ezért fognak az ügyfeleid is szívesen visszajelzést adni neked. Mert ezt egyszerűen és gyorsan megtehetik. Mégis pontosan használható képet kapsz arról, mennyire elégedettek veled.

    Az ügyfeleid is elfoglaltak. Valószínűleg sem idejük, sem energiájuk nincs egy 20 perces kérdőívet kitölteni. Ezzel szemben az NSP kérdőív megválaszolása nem vesz többet igénybe 20 másodpercnél.

    Egyetlen, egyszerű kérdést kell feltenned: milyen szívesen ajánlanák a terméket/szolgáltatást ismerőseiknek és barátaiknak? Mindezt egy 1-10 terjedő skálán, ahol az 1 – egyáltalán nem és a 10 – kimondottan ajánlanám.

    A válaszadókat 3 csoportba sorolhatjuk:

    • 9-10 pont Támogatók
    • 7-8 pont Passzívak/semlegesek
    • 0-6 pont Ellenzők

    Az NSP számítási módja: NPS = (támogatók/összes)-(ellenzők/összes)

    Fred Reichheld, az NSP módszer kidolgozója, úgy nyilatkozott, hogy szoros összefüggés van az NSP és a vállalkozás versenytársakhoz mért jövőbeni növekedése között. 

    Vagyis az NPS a jövőbeni növekedés vezető mutatója. Minél nagyobb a támogatók száma, annál alacsonyabbak lesznek a vállalat ügyfélszerzési költségei.

    Hogyan derülhet ki ez egy 20 másodperces felmérésből? A válasz egyszerű, minél magasabb a kapott pontszám, annál többen hajlandóak ajánlani a céget/terméket/szolgáltatást, vagyis annál nagyobb az esély az organikus (ingyenes) növekedésre.

    Összefoglalva, az NPS felmérés segítségével megtudhatod, mennyire elégedettek veled az ügyfeleid és jó úton jársz-e. Hiszen neked is az a célod, hogy felejthetetlen élményt  nyújts az ügyfeleidnek a terméked/szolgáltatásod által.

    Mi számít jó eredmények?

    Egy -100 és 100 közötti értéket kapsz a felmérés során. Ez tulajdonképpen egy átfogó kép arról, hogy a válaszadók mennyire ellenzők, semlegesek vagy lojális támogatók.  

    Ha azt vesszük, minden 0 feletti eredmény jó eredmény, hiszen azt jelenti, hogy többségben vannak a támogatóid. 50 pont felett pedig kimondottan jónak számít az eredmény.

    Érdemes utánanézned az interneten az iparági átlagnak. Kiindulási alapnak ez tökéletes, hiszen megtudhatod, hogy a versenytársakhoz képest a te vállalkozásodról alapvetően pozitívan vagy negatívan vélekednek-e az ügyfeleid. 

    Ne felejtsd el néha megismételni a felmérést, hiszen a trendek folyamatosan változnak.

    Mindez szép és jó. Örülünk a pozitív visszajelzéseknek. De jó lenne megérteni a miérteket is.

    Ezért érdemes a kutatást kicsit kibővíteni.

    Először szedd két csoportra a válaszadókat:

    • Az elégedetlen és semleges pontot adó ügyfeleknek (8 pont alatt): küldj egy levelet és kérdezd meg, miért az adott pontszámot adták.
    • Az elégedett ügyfeleknek (9-10 pont): kérd meg őket, hogy adjanak értékelést az online felületeiden. Cserébe mondjuk részt vehetnek egy nyereménysorsoláson vagy kedvezmény kupont kapnak.

    Ezeket a válaszokat aztán fel tudod használni, hogy javítani tudj a folyamatokon és a passzív, illetve kevésbé elégedett ügyfeleket is magad mellé tudd állítani.

    Természetesen mindezt Mailerlite-ban. Hamarosan ezt is megmutatom lépésről lépésre.

    8 tipp az NPS kérdőív elkészítéséhez

    Készen állsz az elégedettségi kérdőív kiküldésére? Nagyszerű! Íme néhány bevált gyakorlat:

    1. Legyen rövid és tömör
      Tartsd észben, hogy mindenki nagyon elfoglalt. Minél egyértelműbb a felmérés, annál többen fogják kitölteni. Fogalmazz érthetően és ne tegyél  fel túl sok kérdést (ökölszabály max. 3-5 kérdés)

       

    2. Használj ösztönzőket
      Az ügyfél-elégedettségi felmérések kitöltése egy kis extra gondolkodást és időt igényel, ezt érdemes honorálni az ügyfeleknek. Ajánlj fel ingyenes szállítást vagy kedvezményt a kitöltésért cserébe.

       

    3. Küldj emlékeztetőt
      Küldj emlékeztetőt azoknak, akik nem töltötték ki a kérdőívet. Túlzásba vinni azonban ezt sem kell, egyetlen levél bőven megteszi.

       

    4. Készíts A/B tesztet küldés előtt
      Az A / B tesztelés során az e-mail két változatát kipróbálod az előfizetők kis csoportján. És a “nyertes verziót”, vagyis amelyiket többen megnyitották, küldöd ki a teljes listára.Ez növelheti annak esélyét, hogy a lehető legjobb hírlevelet küldjed el, és hogy a lehető legmagasabb legyen a megnyitási és a válaszadási arány.

       

    5. A visszajelzés megkönnyítése
      Ha tudni akarod, hogy az ügyfeleid szeretik-e termékedet, szolgáltatásodat vagy cégedet, kérdezd meg tőlük. Ha az emberek azt érzik, hogy a véleményük számít, valóban segíteni akarnak majd neked. Könnyítsd meg ügyfeleidnek a visszajelzést, és mindig válaszolj nekik, ha megosztják veled gondolataikat. A kétirányú kommunikáció kulcsfontosságú.

       

    6. Szegmentáld az ügyfeleket a válaszaik alapján
      A szegmentálás lehetővé teszi, hogy sokkal célzottabb nyomonkövetést tudj küldeni a felmérést követően. Ez lehetőséget ad nekik arra, hogy elmagyarázzák, miért azokat a válaszokat adták a felmérés során, te pedig személyre szabottabb ügyfélutat nyújthatsz ezután.

       

    7. Kövesd a trendeket
      Észre fogod venni, hogy lesz aki mindenre 10 pontot ad, mások a legfrissebb élményük alapján fognak jó vagy rossz értékelést adni – attól függetlenül, hogy szeretik-e a márkádat. Ezért érdemes időnként megismételni a felmérést.

       

    8. Ne feledd! Boldog ügyfél = sikeres vállalkozás
      A boldog, hűséges ügyfelek elősegíthetik vállalkozásod növekedését, ha pontosan elmondod nekik, mit vársz tőlük. 

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Az e-mailek személyre szabása

    Valami különleges történik, amikor egy kávézóban „törzsvendég” leszel. Személyes kapcsolatot érzel, amikor név szerint fogadnak, és a barista már ismeri a kedvenc kávédat.

    Mi az e-mail személyre szabása?

    Ez a személyes kapcsolat kezdett elveszni a digitális korban. Amint a vállalkozások elkezdték meghódítani az internetet, az emberek személytelen „felhasználókká” váltak. Ez kezd változni.

    A vállalkozások most már felismerték az egyedi kapcsolatok kiépítésének fontosságát az ügyfelekkel, és az e-mailek személyre szabása segít abban, hogy ezt elérjék.

    Így adhatsz személyességet az e-mailekhez.

    Miért fontos az e-mailek személyre szabása?

    Ha egy forgalmas utcán lennél, és valaki a nevedet kiáltaná, azonnal megfordulnál, igaz? Azonnal felkelti a figyelmedet.

    Pontosan ugyanez a helyzet a levelekkel. Amikor az emberek a zsúfolt postafiókjaikat vizsgálják, a személyre szabott leveled egyből kitűnik.

    Ha még mindig nem vagy meggyőződve, akkor itt van néhány statisztika, amelyekre gondolni kell:

    Magasabb a megnyitási arány: az előfizetők 71% -a egyet ért abban, hogy nagyobb eséllyel nyitna meg személyre szabott e-mailt.

    Több eladás: személyre szabott e-mailekkel 6x magasabb tranzakciós arányt kapsz.

    Az ügyfelek azt akarják, hogy emberként kezeljék: az emberek 84% -a egyetért abban, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolnának olyan márkáktól, amelyek emberként kezelik őket, nem pedig számokkal (helloooo, magasabb konverziós arány).

    Igen, itt az ideje az e-mailek testreszabásának. Ha fel szeretnéd hívni feliratkozóid figyelmét, növelnéd a konverziókat vagy növelnéd az eladásokat – a személyre szabott üzeneteknek kell lenniük az új kedvenc stratégiának.

    A viselkedés szerinti szegmentálásnak óriási ereje van

    A viselkedésbeli szegmentálás a leghatékonyabb módszer a szegmentálásra, mert a feliratkozó valós műveletek alapján váltja ki a szegmentálást.

    Szegmentálhatsz sokféle online viselkedés alapján, például amikor az előfizetők rákattintanak bizonyos linkekre az e-mailben, felkeresnek bizonyos weboldalakat vagy vásárolnak a webhelyeden.

    A viselkedésszegmentálás és az automatizálás együttesen működik a MailerLite-ben. A feliratkozóid tevékenységeik alapján hozzáadhatók és különböző szegmensekbe helyezhetők.

    Például, amikor az előfizető egy linkre kattint a hírlevelében, az elindít egy e-mail automatizálási munkafolyamatot, amely e-mailt küldhet, vagy új feliratkozót adhat hozzá egy új szegmenshez. Minden automatizált, így sok munkát megspórolva láthatod az eredményeket.

    Íme néhány módszer a viselkedés alapján történő szegmentálásra.

    Az e-mailek személyre szabása az emberi oldaladdal kezdődik

    Meglepő módon a legjobb személyre szabásnak kevés köze van a feliratkozók nevének vagy érdeklődésének ismeretéhez. A márkád és önmagad megértésével kezdik.

    A személyre szabás végső célja az erősebb kapcsolat kiépítése a feliratkozóiddal, de az emberek túl gyakran elfelejtik, hogy a kapcsolatépítés kétoldalú.

    Nem elég, ha tudod valaki nevét, lakhelyét vagy kedvenc hobbiját. A kapcsolat kialakításához tudniuk kell rólad valamit. Emberként kell találkozniuk veled, nem pedig arctalan vállalkozásként.

    Néhány taktika

    1. Valódi nevet és fénykép
    A személyes e-mailnek valódi személytől kell származnia. Az e-mailek humanizálásának legjobb módja az, ha a feladó fényképét tartalmazza. Az emberek vizuálisak, és egy fénykép azonnali kapcsolatot teremt.

    2. Személyesség
    Próbáld elkerülni az üzleti zsargont. Beszélj barátságosan, beszélgetőbb módon. Márkádnak külön személyiséggel kell rendelkeznie. Az e-mail kiváló hely a bemutatására. A vonzó személyiségek vonzák az embereket.

    3. Könnyítsd meg a válaszadást
    A kétirányú kapcsolat azt jelenti, hogy az embereknek képesnek kell lenniük közvetlenül válaszolni a feladónak. Győződj meg arról, hogy az e-mail cím tartalmazza a feladó nevét, és állíts be egy folyamatot a gyors válaszadásra.

    4. Küldj valami vicceset 
    Nem minden elküldött e-mailnek kell üzleti témáról szólnia. Próbálj meg szórakozni, hogy megmutasd feliratkozóidnak az emberi oldaladat. Kívánjunk boldog születésnapot, vagy csatolj egy videót valamiről, amelyről úgy gondolod, hogy örülnének.

    A MailerLite egyéni mezők funkciója lehetővé teszi, hogy konkrét elemeket szúrj be, például nevüket, cégüket és lakhelyüket.

    Hogyan kezdhetjük el az e-mailek személyre szabását

    A MailerLite automatikusan összegyűjti a feliratkozási űrlapokról rögzített adatokat, például nevüket és e-mail címüket. Ezután közvetlenül beillesztheted ezeket az adatokat a levelekbe, hogy azok személyesek legyenek.

    Ahelyett, hogy e-mailt küldenél egy olyan általános üdvözlettel, mint a „Sziasztok!”, egyszerűen beírhatod a „Szia {$ name}” szót, és minden e-mailt autómatikusan kitölt a rendszer a tényleges személy nevével.

    Íme még néhány ötlet az egyéni mezők funkciójának kihasználására

    1. Tedd egyedivé a tárgy sort
    Beillesztheted a címzett nevét a tárgysorba, ami szuper módja annak, hogy kitűnjön egy zsúfolt postaládában. Miközben átfutják új e-mailjeiket, a nevük látása felkelti az érdeklődést.

    2. Személyre szabhatod a „feladó”-t
    Ha az e-mail egy márkanév helyett egy valódi embertől származik, az olyan emberi érintést ad hozzá, amelyet nehezebb figyelmen kívül hagyni.

    3. Tedd egyedivé az utóiratot
    A „ui.”-t az e-mail végén gyakran többen olvassák, mint a tényleges tartalmat.

    4. Személyre szabhatod, hogy ki kapja meg
    A csoportok lehetővé teszik, hogy speciális címkéket adj feliratkozóidhoz, és csoportosítsd őket viselkedésük vagy érdeklődésük alapján. Például, ha egészségügyi és wellness oldalt működtetsz, akkor csoportosíthatod feliratkozóidat azok alapján, akik jobban érdeklődnek a jóga iránt, és akik jobban szeretik a kardiót. A feliratkozók kezelésével és szegmentálásával az e-mail kampányok sokkal célzottabbak és személyesebbek lesznek.

    5. A tartalom személyre szabása
    Dinamikus e-mail tartalmi blokkok a MailerLite-ban lehetővé teszik a hírlevél egyes részeinek megjelenítését / elrejtését, az feliratkozó demográfiájától függően. Ez olyan, mintha titkos üzenet küldenénk azoknak az embereknek, akiknek szüksége van az információra.

    6. A kézbesítési idő személyre szabása
    A MailerLite segítségével időzónánként kézbesítheted az e-maileket, hogy senki ne ébredjen fel 3:00-kor a leveledre.

    Bár a valódi nevek vagy más típusú információk hozzáadása a szöveghez hatékony lehet, visszafelé is elsülhet, ha nincs megfelelő információ. Rendszeresen ellenőrizd a listákat, hogy megbizonyosodj az adatok helyességéről.

    Az utolsó dolog, amit szeretnél, hogy így köszönts az olvasódat: „Szia jojoxyz”.

    A MailerLite automatikusan összegyűjti a feliratkozási űrlapokról rögzített adatokat, például nevüket és e-mail címüket. Ezután közvetlenül beillesztheted ezeket az adatokat a levelekbe, hogy azok személyesek legyenek.

    Ahelyett, hogy e-mailt küldenél egy olyan általános üdvözlettel, mint a „Sziasztok!”, egyszerűen beírhatod a „Szia {$ name}” szót, és minden e-mailt autómatikusan kitölt a rendszer a tényleges személy nevével.

    Ne feledd: releváns

    A személyes adatok beillesztése az e-mailekbe nagyon jó funkció, de csak akkor hatékony, ha a többi tartalom releváns az adott személy számára.

    Az Amazon a személyre szabott e-mailek úttörője, mert vásárlási előzményeket felhasználva egyedi és releváns tartalmat készít.

    Az Amazon egy erős vállalat, kifinomult személyre szabási műveletekkel, de jó hír, hogy hasonló képességekkel rendelkezik a MailerLite is.

    Minél többet szegmentálsz, annál inkább el tudod juttatni a megfelelő tartalmat a megfelelő emberekhez

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Mi az e-mail lista szegmentálása és miért van rá szükség?

    Az e-mail lista szegmentálásával az előfizetőket kisebb csoportokra osztja olyan jellemzők alapján, amelyek segítenek a célzottabb e-mailek kézbesítésében.

    A világ minden vállalata, a Google-től a helyi pékségig, ugyanazt akarja a marketing terén – hogy képes legyen a megfelelő embernek a megfelelő időben megfelelő üzenetet küldeni.

    Feliratkozóidnak különböző érdeklődései, szokásai és igényei vannak. A tömeges üzenetek elküldése soha nem fogja kielégíteni ezeket az igényeket. A szegmentálás lehetővé teszi kisebb csoportok létrehozását, hogy üzeneteket küldhessenek nekik.

    Mi az e-mail szegmentálás?

    Az e-mailek szegmentálása olyan célzási technika, amelyben az előfizetői listát kisebb csoportokra osztod a választott jellemzők alapján. A szegmentálás lehetővé teszi az üzenetküldés személyre szabását, ami magasabb elkötelezettséget eredményez, mivel a témák relevánsabbak.

    A MailerLite-ban több szempont szerint is szegmentálhatsz, beleértve a helyet, az életkort, a viselkedést vagy bármi mást, amelyek a leginkább relevánsak.

    Mikor és hogyan kezd el az e-mail lista szegmentálását?

    Az e-mail marketing korai szakaszában a szegmentálást olyan speciális funkciónak tekintették, amelyet csak a szakértő marketingesek használtak. Ma bárki megcélozhatja üzenetküldését olyan egyszerű eszközökkel, mint a MailerLite.

    Az emberek különböző okok miatt iratkoztak fel a listádra. A listán belüli különbségek feltárásának legjobb módja az, ha egy olyan alapvető szegmentációval kezded, mint a feliratkozási forrás.

    A cél az, hogy az idő múlásával részletesebb profilokat készíts az egyes feliratkozókról. Tudj meg többet arról, mit szeretnek és szeretnének, amikor velük kommunikálsz.

    Először is el kell kezdened a szegmentálási célok meghatározását.

    Melyek a szegmentálási célok?

    Mit próbálsz elérni e-maillel?
    Hogyan segítheti a listád szegmentálása elérni ezeket a célokat?

    Tegyük fel, hogy az a célod, hogy nagyobb legyen a megnyitási arány és elkötelezetebb közönséget érj el. Ezután szűrheted az e-mail listádat, hogy különböző üzeneteket küldjön az aktív olvasóknak és a passzívaknak.

    Nem kell tömeges e-maileket küldeni mindenkinek. Célzott e-mailek küldésekor sokkal jobb lesz a megnyitás aránya és az átkattintások száma. Valójában a tanulmányok azt mutatják, hogy a szegmentált e-mail kampányoknál 14,32% -kal magasabb volt a megnyitási arány, mint a nem szegmentált kampányokban. Ez az e-mail személyre szabásának ereje!

    A viselkedés szerinti szegmentálásnak óriási ereje van

    A viselkedésbeli szegmentálás a leghatékonyabb módszer a szegmentálásra, mert a feliratkozó valós műveletek alapján váltja ki a szegmentálást.

    Szegmentálhatsz sokféle online viselkedés alapján, például amikor az előfizetők rákattintanak bizonyos linkekre az e-mailben, felkeresnek bizonyos weboldalakat vagy vásárolnak a webhelyeden.

    A viselkedésszegmentálás és az automatizálás együttesen működik a MailerLite-ben. A feliratkozóid tevékenységeik alapján hozzáadhatók és különböző szegmensekbe helyezhetők.

    Például, amikor az előfizető egy linkre kattint a hírlevelében, az elindít egy e-mail automatizálási munkafolyamatot, amely e-mailt küldhet, vagy új feliratkozót adhat hozzá egy új szegmenshez. Minden automatizált, így sok munkát megspórolva láthatod az eredményeket.

    Íme néhány módszer a viselkedés alapján történő szegmentálásra.

    Szegmentálás regisztrációs csatorna szerint

    Szegmentálhatod a felhasználókat a regisztrációs csatornák szerint. Azokat, akik feliratkoztak a blogodra, jobban érdekelhetik a vállalkozásoddal kapcsolatos tartalmak. Azok, akik vásároltak a webshopodban, többet akarnak tudni a termékeidről.

    Minden űrlaphoz létrehozhatsz egy másik csoportot. Az űrlapon keresztül regisztráló feliratkozókat a megfelelő csoportjukhoz rendeljük (megcímkézzük).

    Szegmentálás ügyfélút szerint

    Feliratkozóid mind különböző pontokon vannak. Vannak, akik újak, míg mások már vásárlókká váltak, és szeretnek hallani tőled.

    A lista megcélzásának másik értékes módja a feliratkozók szegmentálása az ügyfelek tartózkodási helye alapján.

    Hűséges ügyfeleidnek különböző promóciós e-maileket kaphatnak. Ezeket nem kapják meg azok, akik most csatlakoztak a listához.

    Ha betekintést nyújtasz abba, hogy az emberek hogyan válnak ügyfelekké, a vásárlási csatorna alapján szegmentálhatod listádat. Tegyük fel, hogy egy feliratkozó elolvasott egy blogbejegyzést, majd elment a termékoldalára, de nem vásárolt. Az adott személyt egy adott szegmensbe helyezheted, ahol célzott e-mailt küldesz neki, hogy ösztönözze a vásárlás felé.

    Azoknak a feliratkozóknak, akik vásárolnak terméket, egy másik ügyfélcsoportba kerülnek. Túl technikásnak hangzik? Valójában könnyű beállítani. Az oktató felületen részletesen megmutatom videó segítségével.

    Szegmentálhatod a felhasználókat a regisztrációs csatornák szerint. Azokat, akik feliratkoztak a blogodra, jobban érdekelhetik a vállalkozásoddal kapcsolatos tartalmak. Azok, akik vásároltak a webshopodban, többet akarnak tudni a termékeidről.

    Minden űrlaphoz létrehozhatsz egy másik csoportot. Az űrlapon keresztül regisztráló feliratkozókat a megfelelő csoportjukhoz rendeljük (megcímkézzük).

    Szegmentálás korábbi vásárlások szerint

    A MailerLite integrációk segítségével szegmentálhatod a listádat a korábbi vásárlások alapján, és a vásárlási előzmények alapján új e-maileket küldhetsz nekik stílusuk vagy érdeklődésük alapján. Ez a fajta ajánlásmarketing az Amazon üzleti tevékenységének több mint 35% -át teszi ki!

    Például annak, aki most vett egy új cipőt, vízszigetelő spray-re vagy zoknira lehet szüksége. A korábbi vásárlásokra összpontosító, személyre szabott e-mail releváns és hatékony.

    Szegmentálás e-mail elkötelezettség szerint

    A feliratkozók vizsgálatának másik módja az elkötelezettség. Vess egy pillantást az e-mail statisztikádra, és különítsd el a kevésbé aktív feliratkozókat azoktól, akik gyakran olvassák a leveleidet. Így létrehozhatsz egy olyan csoportot, amelyet a nagyon elkötelezett olvasók számára van, és ők különleges leveleket kaphatnak.

    A két fő elkötelezettségi mutató: a megnyitási és a kattintási arány. A MailerLite feliratkozó szűrőjének beépített beállítása van, amelyet a szegmentáláshoz használhatsz. Add meg, hogy hány napig nem nyitott vagy kattintott az előfizető egy e-mailre, és megtalálod az összes inaktív feliratkozót.

    Ezzel az információval felvértezve külön kampányt küldhetsz, amelynek célja az inaktív előfizetők újbóli bevonása.

    Például annak, aki most vett egy új cipőt, vízszigetelő spray-re vagy zoknira lehet szüksége. A korábbi vásárlásokra összpontosító, személyre szabott e-mail releváns és hatékony.

    Szegmentálás a felmérés eredményei szerint

    Az ügyfelek megtartása és üzleti növekedése szempontjából kiemelkedő fontosságú az ügyfelek boldogsága és a felhasználói élmény. A boldogság figyelemmel kísérésének legjobb módja az, ha e-mailben küldesz el egy felmérést.

    A felmérési blokkok segítségével megkérdezheted vásárlóidat, hogy mit gondolnak egy bizonyos termékről, hogyan szeretik a tartalmát vagy bármilyen más típusú kérdést, amely releváns a vállalkozása szempontjából.

    Kombináld a különböző szegmenseket

    Néha e-mailt kell küldeni több szegmensre. A MailerLite lehetővé teszi a hírlevél különféle szegmenseinek kombinálását.

    Megtalálhatsz például egy adott régióból olyan eliratkozókat (feltételezve, hogy rendelkezel ezekkel az adatokkal adatokkal), akik:

    Érdekel egy adott termék
    Több mint 5.000 Ft-ot költöttek
    Az elmúlt 3 hónapban inaktívak voltak
    Kombinálhatod ezt a 3 szegmenst, és célzott újbóli elkötelező hírlevelet küldhetsz az új csoportnak, esetleg kedvezményt kínálva a visszaszerzésükhöz.

    A MailerLite megkönnyíti az e-mail szegmensek létrehozását

    A MailerLite biztosítja az összes eszközt, amelyre szükség van a listák rendezéséhez és a szegmensek kezeléséhez. Lehetővé teszi a szabályok beállítását és a folyamat automatizálását.

    Ne feledd, hogy a MailerLite szegmensei dinamikusak, ami azt jelenti, hogy az előfizetőket automatikusan hozzáadják vagy eltávolítják, ha megfelelnek a szűrési feltételeknek.

    A szegmentálás egy hatékony eszköz, amely segít a megfelelő üzenetet a megfelelő személynek elküldeni. Most bárki a következő szintre emelheti a a szegmentálást az automatizálással. Ha hagyod, hogy a feliratkozók automatizálódjanak, az üzenetek nemcsak relevánsak, hanem automatikusan, a tökéletes időben kerülnek kézbesítésre.

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Hogyan készítsünk olyan e-mail tartalmat, amely az embereket érdekli

    Amikor új emberrel találkozol, egész idő alatt magadról beszélsz? Ha fontos találkozóra készülsz, akkor kapkodva öltözöl fel és elég egy felső és szakadt farmer?

    Legtöbbünk számára fontos a hírnevünk. Időt szánunk arra, hogy bemutassuk magunkat, bizalmat építsünk ki. Az e-mail tartalma pontosan ugyanúgy működik!

    Minden elküldött e-mail mond valamit rólad. Ha folyamatosan magadról beszélsz, az emberek leiratkoznak. Ha a tartalmad úgy néz ki, mintha az utolsó pillanatban lett volna összerakva – tele elírási hibákkal vagy meghibásodott linkekkel -, akkor a hírneved és az e-mail marketing stratégiád megsérül.

    A legjobb e-mail tartalom:

    Egyszerű egy céllal
    A közönség szempontjából releváns
    Vizuálisan könnyen olvasható
    Meghatározza, hogy mit kell tennie az olvasónak ezután

    Miért fontos a vonzó e-mail tartalom írása?

    Megtervezhetsz egy gyönyörű e-mailt, de értelmetlen lesz egy üzenet nélkül, amely releváns, jól megírt és elbűvöli az olvasót.

    – Tegyél világos és meggyőző üzenetet
    – Legyen egyedi hangod, amely személyes
    – Építsen kapcsolatot az feliratkozóiddal
    – Mondd el a történeted
    – Termék vagy szolgáltatás megosztása

    Ehhez azonban az e-mail tartalmának csúcsminőségűnek kell lennie. Megmutatom a legfontosabb e-mail marketing tippeimet, amelyek segítenek a tartalom megírásában.

    Hogyan lehet hatékony e-mail tartalmat írni az emberek számára?

    Ha van valami izgalmas megosztanivalód, gondold át, hogy jelent majd ez hasznot a feliratkozóid életében, és ebből a szempontból írj.

    Az egyik trükk az, ha második személyben írsz, olyan névmások használatával, mint „te”, „a tiéd”. Ez azonnal az olvasóra fókuszál. Még akkor is, ha minden tartalom a cégedre vonatkozik, a második személy használatával bevonod a közönségét a történetbe.

    Ha termékről vagy szolgáltatásáról beszélsz, lépj túl a funkciókon. Összpontosíts az előnyökre. Teljesen világossá kell tenned, hogy mi van benne az olvasó számára.

    Értéke nem abban áll, amit kínálsz, hanem abban, hogy mit kínál az olvasóid számára.

    Például nagyon jó, hogy a mobiltelefonok csúcskategóriás videokamerákkal vannak ellátva. De ahelyett, hogy az objektívre vagy a zoom funkcióira összpontosítanál, oszd meg azokat a csodálatos videólehetőségeket, amelyeket maguk is megtapasztalhatnak. Mit adsz valójában a közönségnek, ami javítja az életüket?

    Légy ember

    Az általad kínált érték és előnyök vonnzák az embereket a feliratkozásra. Lerüld az üzleti szaknyelv használatát. Az emberek azért olvassák el az e-maileidet, mert kedvelnek!

    Sokan betartják a 70/30-as szabályt – az e-mailek 70% -ának értéket kell adnia és ki kell alakítania a kapcsolatot, míg 30% -uk eladhat. Bár ez jó kiindulópont lehet, minden közönség és márka más és más.

    Teszteld és optimalizáld az e-maileket teljesítményük alapján. Ha kétségeid vannak, tölts több időt az értékadással és legyél türelmes az értékesítéssel.

    4 gyakorlat az eredmények elérésére

    A hírlevelek segítségével szinte bármit kommunikálhatsz. A kreatív lehetőségek végtelenek, de van néhány alapelem.

    Mielőtt elkezdenéd a tartalom létrehozását, győződj meg róla, hogy átgondoltad ezt a négy tartalmi bevált gyakorlatot.

    1. legyen egy tartalmi célod

    Mit próbálsz elérni ezzel az e-maillel? Ha nincs egyértelmű végcélja, akkor az e-mail tartalma valószínűleg elsodródik, és az olvasóid nem fogják érteni.

    Függetlenül attól, hogy a forgalom növelése, az ügyfelek megtartásának javítása vagy az eladások növelése a célod, fontos meghatározni és kialakítani a tartalmat a cél leghatékonyabb elérése érdekében.

    Nem mérheted a sikert anélkül, hogy kitűznél egy célt.

    Ne feledd, hogy a közönségednek naponta több száz e-mailt kell szűrnie. Ha tartalmad pontosan mutatja a célt, akkor azzal elősegíted a lényeg megértését és a gyors cselekvést.

    2. határozd meg a célközönségedet és az ő szükségleteiket

    A hatékony tartalom titka a relevancia. De mit is jelent ez valójában?

    Ez azzal kezdődik, hogy megértsd, mit kívánnak a feliratkozóid, majd az igényeiknek megfelelő tartalmat juttasd el.

    Ha nem csoportosítottad feliratkozóidat kisebb csoportokba, akkor az e-mailed tartalma nem lesz túl hatékony.

    Kisebb csoportok létrehozása növeli a relevanciát és javítja a kampány teljesítményét.

    3. tedd vizuálisan vonzóva

    Üzeneted sokkal könnyebben olvasható, ha vizuálisan kellemes. Tudják az olvasóid gyorsan átfutni a tartalmat, hogy közben megkapják a teljes üzenetet?

    Próbáld szétbontani a szöveget alcímekkel vagy listák használatával.

    A cél az, hogy az olvasó beolvasson az e-mailben és érezze, hogy megéri mélyebbre merülni, részletesebben elolvasni.

    A képek használata szintén fontos elem. Nem csak a szöveget bontja fel, hanem a képek is hatékony módja a kommunikációnak. GIF-ek segítségével dinamikusabb vizuális elemet is hozzáadhatsz a hírleveledhez.

    Használj olyanokat látványelemeket, amelyek kiegészítik a fő üzenetet.

    Valószínűleg hallottad már a mondást: Egy kép ezer szót ér. A képek gyorsan el tudnak mesélni mindent, ami fontos, amikor az emberek a tartalmat szkennelik.

    4. mondd el az olvasóidnak, hogy mit tegyenek

    A cél elérésének biztosításának legjobb módja az, ha pontosan megmondod olvasóidnak, mit akarsz tőlük. Használj közvetlen nyelvet, és az e-maileket mindig egyértelmű cselekvésre ösztönzéssel fejezzd be.

    Győződj meg arról, hogy a CTA könnyen megtalálható. (CTA=Call to action, cselekvésre felhívó gomb)

    Az egyik trükk az, ha második személyben írsz, olyan névmások használatával, mint „te”, „a tiéd”. Ez azonnal az olvasóra fókuszál. Még akkor is, ha minden tartalom a cégedre vonatkozik, a második személy használatával bevonod a közönségét a történetbe.

    Ha termékről vagy szolgáltatásáról beszélsz, lépj túl a funkciókon. Összpontosíts az előnyökre. Teljesen világossá kell tenned, hogy mi van benne az olvasó számára.

    10 technika a hírlevél tartalmak írására

    1. írj egy ellenálhatatlan tárgyat

    A nagyszerű e-mailt mindig egy remek tárgysor előzi meg. Feliratkozóid rengeteg e-mailt kapnak minden nap, ezért szükség van egy frappáns tárgysorra, hogy kitűnjön a tömegből. Néhány szem előtt tartandó tipp:

    – legyen eredeti: néha a vicces vagy furcsa témák felkeltik a kíváncsiságot
    – tartsd 50 karakter alatt
    – hangulatjelek hozzáadása: megfelelő használat esetén a hangulatjelek használatával szórakozást érsz el
    – használd a Caps Lock-ot óvatosan: ellenkező esetben spamnek és / vagy szakszerűtlennek tűnhet a hírleveled

    Az e-mail tárgysorának megírásakor a legjobb az, ha több különböző tárgysort írsz, majd kiválasztod a legjobbat. Meg is mutathatod őket egy barátodnak vagy egy kollégádnak, hogy lássd, mire kapja fel ő a fejét.

    2. használd a sürgetést

    Arra ösztönözd a feliratkozóidat, hogy azonnal tegyenek lépéseket azáltal, hogy valami értékeset kínálsz és kösd lejárati dátumhoz. Az egyik jó ötlet az, hogy hozzáadsz egy visszaszámlálót a leveledhez.

    3.  használd előnyödre a pszichológiát

    Ideje egy kis elmejátéknak! Rengeteg pszichológiai taktika használható:

    – félelem a lemaradástól: hozz létre egy csábító promóciót, eseményt vagy új terméket, de csak korlátozott ideig
    – arcképek hozzáadása: az emberek tudat alatt jobban bíznak a tartalmaidban, ha láthatnak téged és / vagy csapatodat
    – használj visszajelzéseket: tegyél ajánlásokat a leveledbe, mert ezek pozitív érzéseket váltanak ki a márkád iránt

    4. ösztönzés

    Írtál egy jó hírlevelet, de most csalira van szükséged! A beérkező levelek versenye ádáz, ezért adj egy kis exrát, hogy megnyissák a leveledet. Íme néhány tipp:

    Különleges kedvezmény vagy promóciós kód
    Ingyenes szállítás
    PDF útmutató
    Ingyenes online tanfolyam
    Nyomtatható színező lap
    Stock képek vagy videók
    Podcast
    Privát Facebook-közösség
    Közösségi média sablonok

    6. személyre szabás, személyre szabás, személyre szabás

    Mit éreznél, ha a barátaid soha nem a neveden szólítanának? Vagy ha elfelejtenék a születésnapodat? Ugyanez van az e-mail tartalmával is!

    Minden e-mail marketing stratégiának tartalmaznia kell a személyre szabást, mert ez gyors és egyszerű módja annak, hogy kapcsolatba léphess feliratkozóiddal. Ha még mindig nem vagy biztos benne, íme néhány e-mailes marketing statisztika, amelyet figyelembe kell venned. A marketingszakemberek 74% -a egyetért abban, hogy a személyre szabott e-mailek növelik az ügyfelek elkötelezettségét, de az online kiskereskedőknek csak 39% -a használja. Ez egyedülálló lehetőséget nyújt neked is!

    7. legyen egyszerű

    Csábító lehet túlzásokba esni, de minél világosabb az e-mail, annál inkább megmarad a fejekben.

    8. előnyök a funkciókkal szemben

    Valószínűleg ezerszer hallottad már, de mindig érdemes emlékeztetni! A funkciók csak tények a termékedről vagy szolgáltatásodról, míg az előnyök erős, érzelmi okot adnak előfizetőidnek arra, hogy befektessenek rá.

    Egy másik taktika az, hogy tartalmat egy cselekvési igével kezdj, és mondd el az embereknek, hogy pontosan mit tehetnek, a vállalkozásodnak köszönhetően. És mielőtt rákattintanál a „Küldés” gombra, olvassd el mégegyszer, és kérdezzd meg magadtól, hogy “na és?” A legjobb e-mail marketingszakemberek fontos tartalmat hoznak létre, amely megoldást kínálnak a gyakori problémákra. Ne csak arról beszélj, milyen fantasztikus vagy; mutassd meg előfizetőidnek, hogyan adhat hozzá értéket életükhöz.

    9. beszélj az olvasók nyelvén

    Mint korábban mondam: maradj emberi! Legyél hiteles, és hagyd, hogy megismerjenek. Ennek gyors módja az, ha úgy írsz, ahogyan beszélsz. Amikor leülsz írni, képzeld el, hogy leülsz beszélgetni egy barátoddal. Ezután írjd le ezekkel a szavakkal a mondandódat. Szórakoztatónak, őszintének és kellemesnek találják majd tartalmaidat és nagyobb valszínűséggel nyitják majd meg a jövőben is a leveleidet.

    10. tesztelj

    A legnehezebb a hírlevelekben az, hogy nincs tökéletes képlet. Ami a múlt héten bevált az  most nem biztos, hogy működik. Vagy teszel egy kisebb módosítást, és drámai módon növeled az eredményt.

    A nap végén folyamatosan fejlesztenie kell a tartalmat, hogy új módon lepd meg és örvendeztessd meg olvasóidat.

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Miért fontos az email marketing a kisvállalkozások számára?

    ...és miért ajánlom a MailerLite-ot

    Sok a szolgáltató, különböző szoftverek, és mindegyiknek vannak előnyei, hátrányai. Hogy döntsük el, hogy mi a legmegfeleőbb számunkra?

    A MailerLite-ot minden olyan ügyfelemnek ajánlom, aki e-mail listát szeretne létrehozni a vállalkozásához.

    Miért?

    Nos, először is ingyenes a MailerLite használatának a megkezdése, így nagyszerű lehetőség azoknak, akiknek még soha nem volt e-mail listájuk, és akik talán kissé haboznak, hogy regisztráljanak egy fizetett havi csomagra. (Az első 1000 előfizetőd a MailerLite szolgáltatással ingyenes, és ezt követően az árak havi 10 dollárról indulnak, tehát nagyon kedvező árú).

    Továbbá, nincs szükség trükkös kódolásra!

    Az oktatásom alatt a MailerLite minden csínját-bínját ismertetem, megmutatom a platform összes funkcióját, valamint az előnyeit és hátrányait.

    Mielőtt azonban belevágnánk, szeretném egy pillanatra elmagyarázni, miért olyan fontos az e-mail marketing a vállalkozásod számára, és miért nem szabad figyelmen kívül hagyni.

    Ismerek néhány kisvállalkozást, akiknek (még!) nincsenek e-mail listái, és frusztráló számomra, ha látom, hogy hiányzik egy pici dolog és ezzel ők csak veszítenek … akár új üzleteket.

    Bizalmat és tekintélyt szerezhetsz ügyfeleid és követőiddel. Ha érdekes és hasznos tartalommal látod el őket, izgatottan várják az e-mailek érkezését. Ha hasznos információkkal szolgálsz egy olyan témáról, amely érdekli őket, akkor szakértőként fognak tekinteni rád, és nagyobb valószínűséggel vásárolnak tőled a jövőben.

    Közvetlenül elérheted ügyfeleidet. Az emberek több mint 99% -a naponta ellenőrzi e-mailjét. És így közvetlen hozzáférésed van a postaládájukba!

    Te birtokolod az adatokat. A közösségi médiával ellentétben az e-mail listádon szereplő összes adat a tulajdonodban van, és ezt senki sem veheti el tőled. A közösségi média kockázatosabb, fiókodat megszüntethetik, vagy a közösségi média platform egyik napról a másikra eltűnhet az összes partnerével. Nem mondom, hogy ez megtörténik, de a lényeg az, hogy egyszerűen nem tudhatod.

    Oké, most megvizsgáltuk, miért fontos az e-mail marketing a kisvállalkozások számára, továbbra is a MailerLite szemszögéből való nézéshez.

    A MailerLite egy hatékony és könnyen használható e-mail marketing automatizáló eszköz. Tökéletes segítséget nyújt az ügyfelek elérésében és a velük való kapcsolattartásban, és rengeteg nagyszerű funkcióval rendelkezik.

    Nem kell senkit felvenni az e-mailek és a landing oldalak létrehozásának kezelésére. Az automatizálási funkciók lehetővé teszik munkafolyamatok beállítását, hogy ügyfeleid az optimális időben kapják meg e-maileket, ami magasabb nyitási és elkötelezettségi arányt eredményez. Vannak olyan funkciók is, amelyek segítenek a kampányok optimalizálásában, például az A / B  tesztelés és az automatikus újraküldés, valamint az elemzési funkciók, így láthatod a kampányok teljesítményét.

    Ha még nincs listád, vagy bővíteni kívánod feliratkozóidat, akkor kihasználhatod a MailerLite landing oldalait, pop-upjait, űrlapjait, így az új látogatók könnyedén feliratkozhatnak a listádra. Ezeket a szolgáltatásokat az összes csomag tartalmazza (még az ingyenes is!)

    Az automatizálási funkciók lehetővé teszik, hogy kiválasszd, mikor küldik el az e-maileket, és beállíthatod a munkafolyamatokat a jövőben bizonyos dátumokra, például születésnapokra vagy az ügyfél feliratkozásának dátumának évfordulójára is.

    Az elhagyott kosár e-mailek lehetővé teszik, hogy nyomon kövessd azokat az ügyfeleket, akik az oldaladról távoznának fizetés nélkül. Küldhetsz visszajelzés kérő emailt az ügyfeleknek, miután befejezték a vásárlást, hogy megbizonyosodj arról, hogy elégedettek-e.

    Személyre szabhatod a levelek tartalmát és szegmentálhatod ügyfeleidet korábbi viselkedésük, valamint demográfiai jellemzőik alapján, így biztos lehetsz abban, hogy mindig a számukra releváns tartalmat kapják meg. Ezzel növelheted a konverziós arányt. A konverziós arány növelésének másik módja az A / B tesztelési funkciók előnyeinek kihasználása, így kísérletezhetsz a tartalommal és finomíthatod a folyamatot, amíg az teljesen optimalizálódik.

    Miután elküldted a hírlevelet, nyomon követheted az eredményeket a MailerLite elemzési funkcióival, amelyek lehetővé teszik az e-mail megnyitások, kattintások, hely szerinti megnyitások és leiratkozások megtekintését. Megtekintheted a kattintási térképeket is, így láthatod, hogy a feliratkozók a levél melyik részét olvasták el a legjobban.

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    10 indok a MailerLite mellett

    A legjobb e-mail marketing platform

    Te is azt gondolod, hogy e-mail marketingre nincs szükség, mert még csak most indulsz és kezdő vagy? Már egy ideje vállalkozol, és úgy érzed, te megvagy e-mailek nélkül is?

    Hidd el, szükséges. Ok? Minden vállalkozás növekedéséhez kiemelten fontos a célzott közönség megszerzése, a feliratkozók összegyűjtése az erősebb kapcsolatok kiépítésének érdekében.

    A célközönség megszerzésének egyik fő módja az e-mail marketing!

    Az e-mail marketing az egyik legolcsóbb marketing módja a megfelelő közönség megcélzásának.

    Pár gondolat a MailerLite kapcsán:

    Számos marketing eszköz áll rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik e-mailek létrehozását és kezelését a vállalkozás számára.

    A legtöbbet azonban a kezdőknek elég nehéz megszokniuk. Itt lép be a képbe a MailerLite.

    A MailerLite egy egyszerűen elsajátítható e-mail marketing automatizálási platform, amelyet kifejezetten bloggerek és vállalkozók számára fejlesztettek ki.

    10 okot mondok hogy, miért tartom a MailerLite-ot a legjobb, ingyenes, olcsó és megfizethető e-mail marketing szoftvernek.

    1. “Örökké ingyenes” csomag.  A regisztráció után már használhatod is a következő funkciókat:

    – azonnali hozzáférés mindenhez

    – 1000 felhasználóig a tiéd

    – 12.000 emailt tudsz küldeni havonta

    – 24/7 ügyfélszolgálat, élő chat

    2. Hozzáférés a prémium extrákhoz:

    – automatizáció, A/B tesztelés, auto resend … stb

    3. Versenyképes havidíjak

    Miután nő a feliartkozóid száma, csomagot kell váltanod, de nyugi, nem kell érte bankot rabolni. 2500 feliratkozó után is csupán $15-t kell fizetned.

    4. Korlátlan email küldés:

    Minden csomagban korlátlan számú e-mail küldésre van lehetőség. Ha 1000 fő alatt vagy, akkor a havidíj $10.

    5. E-mail automatizmus

    Az automatizálás minden e-mail marketing platform nagyon fontos jellemzője. Az e-mail marketingplatformok többsége csak a legdrágább terveiben kínál automatizálási eszközöket, míg az e-mail automatizálási eszközök ingyen állnak rendelkezésre a MailerLite-ben

    6. Mobil barát e-mailek

    Az emberek többsége manapság mobilját használja e-mailek ellenőrzésére. És ez a tendencia csak tovább növekszik.
    A mobil felhasználók egyenlő kiszolgálása érdekében a MailerLite használatával tervezett összes e-mail 100% -ban mobilbarát.

    7. Könnyen érthető felület

    Miután elküldtél egy e-mailt, a MailerLite felajánlja az e-mail kampány részleteit is.
    A részletek olyan információkat tartalmaznak, mint a beágyazott linkekkel kapcsolatos tevékenységek, a leiratkozások száma, a visszafordulási arány, a spamlisták és egyebek.

    8. A/B tesztek támogatása

    A MailerLite felajánlja a felhasználóknak, hogy A / B tesztet hajtsanak végre előfizetőikön úgy, hogy ugyanazon e-mail két kissé eltérő formátumát küldik el az előfizetők két csoportjának.

    9. Korlátlan tárhely a képek számára

    A MailerLite lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy korlátlan számú képet töltsenek fel anélkül, hogy külön összeget kellene felszámolniuk a MailerLite-fiókjukba, amelyet aztán be lehet ágyazni az e-mailekbe.

    10. Vonzó sablonok

    A regisztrációs űrlapok és az oldalak vonzereje nagyon fontos ahhoz, hogy a webhely összes látogatóját e-mail feliratkozóvá fordítsa. A MailerLite-nek köszönhetően többé nem kell más összetett eszközöket használnod olyan regisztrációs űrlapok és landing oldalak létrehozásához, amelyek vonzhatják a webhely látogatóit.

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Miért is “lite” a MailerLite?

    Lite = gondolkodásmód

    De a Lite több, mint a nevük: ez a gondolkodásmódjuk

    Az emberek gyakran kérdezik, miért hívják lite-nak, különösen azért, mert olyan hatékony megoldásokat kínálnak, amelyek messze nem „egyszerű” verziók. Elsőre pedig gondolhatnánk azt, hogy ez csak egy „kivonat”, valaminek a csökkentett verziója az e-mail rendszerek világában. 

    Miért fontos ez a MailerLite szempontjából?

    A lite több, mint a név egy része, ez a gondolkodásmódunk, mondják ők, és ha beleegondolsz, ez tényleg így van: e-mail marketingrendszert építhetsz fel általuk, közvetítve a saját gondolkodásmódod: Mail+Lite

    Neked mit ad a rendszer és a MailerLite?

    Ha olvasod a blogot, több hasznos cikket találsz erről, de itt azt említeném meg, hogy egy hiteles cég. Pontosan azt adja, amit a neve is képvisel, ami nem mindig szokott így lenni. Ezért külön jó, hogy ezt elérhetővé teszi, egyszerűen, akár sablonokkal kivitelezhető formában, de mellett tucatnyi (sokkal több) megoldásban fogja segíteni vállalkozásod.

    A szótár a Lite-ot úgy definiálja, hogy „egy adott dolog egyszerűbb vagy kevésbé kihívást jelentő változatát jelöli.” Hiszünk egy olyan ügyfélbarát megközelítésben, amely eltávolítja a bonyolultságot, ugyanakkor fejlett funkciókat kínál.

    Minden, amit a MailerLite-nál csinálnak, úgy tervezték, hogy intuitív, beleérző megoldásokat nyújtson bonyolult feladatokra.

    Azaz fejlett funkcionalitású terméket hoztak létre, hogy megfeleljenek ügyfeleik igényeinek, emellett további lépéseket tesznek azért, hogy eszközeiket egyszerűen használhassa mindenki.