akadémiablog

  • akadémiablog

    11 tipp, hogyan használhatod az e-mail visszaszámlálót a konverziók növelésére

    Van egy határidő, amely 2 hét múlva esedékes. A) ma kezded el, vagy B) megnézed azt az új Netflix sorozatot, és azt mondod magadnak, hogy majd holnap foglalkozol vele?

    Hacsak nem tartozol az emberek rendkívül kis csoportjához, valószínűleg inkább a B lehetőséget választod. Azok, akik addig halogatnak, amíg már majdnem túl késő lesz, ettől bepánikolnak, majd végül cselekszenek.

    Amikor valamit el kell intézi, akkor az idő szűkössége sürgetőleg hat ránk. Ezért működnek hatékonyan az e-mailekben elhelyezett visszaszámlálók is.

    A korlátozott ideig elérhető akciós termékek megvásárlásától kezdve az eseményre való regisztrációig a visszaszámláló időzítők cselekvésre ösztönzik az olvasót.

    Ebben a cikkben megmutatom, hogyan használhatod a visszaszámláló időzítőket az e-mailekben, hogy felcsigázd az olvasóidat, és rávedd őket az azonnali cselekvésre!

    Hogyan néz ki a visszaszámláló MailerLite-ban?

    Az e-mail visszaszámláló időzítő egy GIF-kép, amely visszaszámol egy bizonyos dátumig és időpontig. Ez egy ketyegő óra, amelyet bárhová beilleszthetsz a hírleveledbe, ezzel a sürgősség érzetét keltve.

    A visszaszámlálás már nem csak a honlapodra való! Az e-mailes visszaszámlálók lényege, hogy a feliratkozókat rávegye az azonnali cselekvésre, mielőtt lemaradnának valamiről.

    Például beállíthatsz egy GIF visszaszámláló az alábbi esetekben:

      • Termékbemutató tervezel
      • Egy különleges ajánlat vagy promóciós kód, amely hamarosan lejár
      • Egy közelgő esemény vagy webinárium hirdetése
      • Egy hamarosan véget érő nyereményjáték
      • Szezonális esemény kapcsán, például karácsony vagy anyák napja
      • Elhagyott kosárra emlékeztető e-mail
      • Személyre szabott születésnapi e-mail
      • Korlátozott példányszámú termék 

    Miért van szükség visszaszámlálókra az e-mailekben?

    A már bevezetőben is említett közeledő határidő elég kijózanító tud lenni. Nincs idő tovább halogatni a feladat elvégzését. 

    Pontosan így működik az e-mailben elhelyezett számláló is: a sürgősség érzését teremti meg. És a marketingből jól ismert FOMO-ra épít (fear of missing out, azaz félelem attól, hogy lemaradunk valamiről). Arra készteti az olvasót, hogy minél előbb elköteleződjön az ajánlatod, rendezvényed iránt. Mert senki nem akar kimaradni.

    Nézzünk egy példát arra, hogyan használhatod a visszaszámlálót az e-mail stratégiádban:

    Képzeld el, hogy egy zenei eseményt szervezel… 🎸

    1. Elküldöd az első e-mailt: Bejelented a fellépőket, és beillesztesz egy visszaszámlálót.
    2. A feliratkozód (nevezzük őt Annának) megnyitja az e-mailt: Felcsillan a szeme, és nagyon izgatott lesz, hogy láthatja kedvenc előadóit fellépni. Bejelöli a dátumot a naptárában, és megkérdezi a barátait, hogy lenne-e kedvük elmenni velei.
    3. Egy héttel később: Anna összegyűjtötte a baráti társaságot, és megegyeznek, hogy “hamarosan megveszik a jegyeket”. (Spoiler következik – semmi sem történik!)
    4. Küldesz egy következő e-mailt: Anna meglátja a visszaszámlálót e-mailben, ez eszébe juttatja, hogy meg kell venni a jegyeket és beírja a csoportos csevegésbe, Két barátnak azonban elfogyott a pénze, és várniuk kell a következő fizetésnapig.
    5. Három héttel később: Még mindig semmi nem történt. Ez ellen tenni kell! Küldesz egy harmadik e-mailt egy újabb visszaszámlálós időzítővel. Ezúttal azt jelzed, hogy a jegyárak két nap múlva emelkednek.
    6. Anna cselekszik: Ír a többieknek. Mindenki pánikba esik, amikor meglátja a határidőt, és rájön, hogy sietnie kell. Még aznap este Anna megrendeli az összes jegyet.

    Ha ez a forgatókönyv ismerősen hangzik neked is, az valószínűleg azért van, mert van valami közös benned és Annában: mindketten szeretitek halogatni a dolgokat, amíg igazán sürgős nem lesz, vagy a FOMO érzésetek el nem éri a csúcsot.

    A hírlevelekben található dinamikus visszaszámlálók kihangsúlyozzák a sürgősséget, és vizuálisan mutatják is az e-mail feliratkozóknak, hogy mennyi idejük van még hátra a cselekvésig. Emellett segít az olvasóknak tervezni, cselekedni és izgatottan várni a jövőt!

    Annak érdekében, hogy az e-mailekben tovább fokozd a sürgősség érzetét, használhatod a következőket is:

      • időérzékeny megfogalmazás, például “csak ma” vagy “már csak néhány nap van hátra”.
      • szűkszavú mondatok, például “csak korlátozott mennyiségben”.
      • Egyértelmű felhívás a cselekvésre (CTA), hogy az olvasók pontosan tudják, mit kell tenniük.
      • Sürgősséget sugalló tárgysor

    Hogyan ágyazhatsz be visszaszámlálót az e-mailjeidbe?

    Nem kell HTML-kód szakértőnek vagy design gurunak lenned – a visszaszámláló órák beágyazása az e-mail sablonodba nagyon egyszerű. A MailerLite programban a visszaszámláló blokkot a hírlevelébe húzhatod, és beállíthatod a végdátumot és az időpontot.

    Rengeteg testreszabási lehetőség van, beleértve a háttérszínt és a visszaszámláló stílusát. A szofver a visszaszámlálás idejét a feladó időzónája alapján állítja be.

    Most, hogy már ismered a technikai részleteket, térjünk át a gyakorlati részre.

    Íme 11 módja annak, hogyan integrálhatsz egy visszaszámlálót a következő email sablonba.

    11 példa az e-mail visszaszámláló hatékony használatára

    1. Limitált példányszámú vagy új termék, szolgáltatás bejelentése

    Ha valami új vagy exkluzív dologról van szó, jelentsd be azt ünnepélyes keretek között. A való életben ez egy bemutató partival is történhet, az e-mail világában ez egy szemet gyönyörködtető e-mail sablont jelent, amely bejelenti a megjelenést. A visszaszámláló óra jól láthatóvá teszi az embereknek, hogy mennyi nap van hátra az indulásig.

    2. Utalvány beváltása

    A kedvezményes kuponok felajánlása kiváló eszköz arra, hogy az embereket rávegye, hogy feliratkozzanak a listádra. Bár nem minden feliratkozó áll készen a rendelésre abban a pillanatban, amikor a kupon megérkezik a postaládájába.

    Tedd a kedvezményes kupont csak korlátozott ideig elérhetővé, hogy motiváld az embereket az üzleted böngészésére. Egy személyre szabott e-mail visszaszámláló időzítő az olvasó egyéni lejárati dátumával nemcsak hasznos, hanem a konverziót is növeli.

    3. Szezonális események

    Fekete péntek, Cyber Monday, Anyák napja, karácsony – mindannyian szeretjük a jó leárazásokat! A nagyobb szezonális eseményekig visszaszámlálással csigázd fel a feliratkozókat azzal, hogy bepillantást engedsz nekik a várható ajánlatokba.

    A visszaszámlálót alkalmazhatod a bejelentő e-mail kampányban, valamint közvetlenül az akció vége előtt is.

    4. VIP vagy korai hozzáférés

    Az e-mail marketing egyik előnye, hogy kampányaidat kizárólag az e-mail listádon szereplők kapják meg. Ajándékozd meg a feliratkozókat azzal, hogy korai hozzáférést biztosítasz nekik különleges ajánlatokhoz vagy villám akciókhoz. Így úgy érzik, mintha egy különleges közösség tagjai lennének.

    5. Webinárium vagy élő közvetítés

    A legtöbb esetben a webináriumra vagy élő közvetítésre feliratkozóknak csak egy százaléka vesz részt ténylegesen az esemményen. Ezért fontos, hogy emlékeztesd az embereket az online összejöveteledre.

    A visszaszámlálás szuperül működik az online videóesemény e-mail sorozatokban. A legtöbb szervező 3 e-mailt küld – egy regisztrációt megerősítő e-mailt, egy emlékeztetőt néhány nappal az esemény előtt, és egy utolsó értesítést 1-3 órával az élő adás előtt.

    6. Árváltozások

    Ha tudod, hogy egy általad kívánt termék ára holnap emelkedik, akkor vársz, vagy még ma megveszed? Úgy tippelem, hogy már kezedben is van a hitelkártyád.

     7. A kiárusítás hamarosan véget ér

    Valószínűleg márt te is kaptál hasonló leveket: “Siess, az akció hamarosan véget ér” Az üzletek okkal használják a visszaszámlálókat az ilyen levelekben őket. A számláló interaktívvá teszi az e-mailt, és arra csábítja az olvasót, hogy lecsapjon kedvenc darabjaira, mielőtt túl késő lenne

    8. Elhagyott bevásárlókosár

    Egy elhagyott kosár e-mail már önmagában is növeli a konverziót, de egy visszaszámláló időzítővel kétszer akkora hatása lesz.

    Az e-kereskedelmi oldalak akkor küldenek ilyen típusú e-maileket, amikor a vásárló betesz egy terméket a kosarába, de a rendelés befejezése nélkül távozik. A kosárra emlékeztető e-mail küldésével sokkal nagyobb az esélye annak, hogy a vásárlók befejezik a rendelésüket.

    Most képzeld el, hogy egy időzítőt is hozzáadsz. Ajánld fel az olvasónak, hogy átvállalod a szállítási költségeket, vagy adj kedvezményt, ha a vásárló egy korlátozott időn belül átalakítja a vásárlást. Mostantól az Ön e-mailje kétszeres erővel bír

    9. Ingyenes ajándékok

    Ingyen cuccok, valaki? Igen, kérem!

    Ha ingyenes, hasznos ajándékokat adsz az olvasóknak, az ápolja a kapcsolatot. Ez az ajándék a letölthető útmutatóktól kezdve a kedvezményeken át a postán küldött vagy a boltban átvehető fizikai ajándékokig bármi lehet.

    A visszaszámláló időzítő növelheti az átkattintási arányt, mivel az olvasóknak gyorsan kell cselekedniük, különben lemaradnak. Ráadásul az animált GIF-ek használata nagyon látványossá tudja tenni a leveledet.

    10. Tanfolyam promóciója

    Összeraktál egy tanfolyamot, de a beiratkozási folyamat kissé lassú? Egy automatizált e-mail sorozat segíthet népszerűsíteni a munkádat.

    A tanfolyam e-mailben történő népszerűsítéséhez létrehozhatsz egy munkafolyamatot, amely az alábbi lépéseket tartalmazza:

    • A tanfolyam bejelentése
    • Korai regisztráció kedvezményes áron
    • Siess! Az árak hamarosan emelkedni fognak
    • Az árak a normál árra emelkedtek
    • Utolsó felhívás a beiratkozásra

    11. Verseny, nyereménysorsolás

    Versenyt szervezel? A visszaszámláló időzítő az az e-mail kiegészítő, amire szükséged van!

    A számláló fokozza a FOMO érzését. Senki nem akar lemaradni egy fantasztikus nyereményről.

    Mire vársz még? 3, 2, 1…

    Az idő ketyeg! Összefoglalva a visszaszámláló e-mail időzítők azért hasznosak ,mert interaktívak, bevonják az olvasót, és sokkal világosabban kifejezik, mennyi idő van még hátra az időpontig. Az időzítők beépítése az e-mail sablonjába egyszerű, és pozitívan befolyásolhatja a konverziókat.

    Szóval, mire vársz még?

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Shopify és a MailerLite

    A Shopify egy népszerű platform, amely segít saját webáruház építésében. A Shopify világszerte híres, de íme néhány fontos ok, ami igazolja e szavak helytállóságát.

     Az online vásárlás ma már nem opcionálisan választható, hanem prioritássá vált, és a vásárlók nagyobb százalékának ez az első vásárlási mód. Ez nem mindig azért van, mert az embereknek nincs idejük fizikai boltok látogatására. Egyszerűen az e-kereskedelem meghódította a gazdaságot.

    Az internet és a technológia fejlődésének ugrásszerű fejlődésének köszönhetően az e-kereskedelemben való részvétel akadályai fokozatosan csökkentek mind az eladók, mind a vásárlók számára. Az online vásárlás kényelme ellenállhatatlan.

    Számos e-kereskedelmi platform segítségével könnyedén létrehozhatsz egy online áruházat. Fontos, hogy kényelmet és elégedettséget teremts a vásárlóid számára a vásárlással kapcsolatban.

    Tehát, milyen e-kereskedelmi platformot érdemes használni, és miért? Sokféle válasz létezik. De abban az esetben, ha nincs időd elolvasni és utánajárni mindennek, az én egyik ajánlásom a Shopify . 

    A Shopify az egyik legnépszerűbb e-kereskedelmi platform, amely mindent kínál, amire a webshopodnak szüksége van. Olyan hasznos funkciókat biztosít, amelyek a webshopodat a lehető legjobban működteti, és hatékonyan emeli magasabb szintre.

    Ez a megbízható e-kereskedelmi platform megkönnyíti a vállalkozás indítását, működtetését és fejlesztését.

    A könnyen használható, rendelkezésre álló eszközkészletek lehetővé teszik, hogy könnyedén létrehozd weboldaladat.

    MailerLite jó barátja a Shopifynak

    A jó hír az, hogy a Shopify könnyedén összeköthető a MailerLite-al. Csak pár lépés az egész, és máris be tudod építeni az e-mail marketinget a vállalkozásodba. Könnyedén tudsz leveleket küldeni a vásárlóidnak, feliratkozóidnak.

    Kövesd ezt a pár lépést:

    1. A Shopify admin felületén, és menj az Alkalmazások  (Apps) oldalra.

    2. Kattints ide “Visit Shopify app store”

    3. Keresd a következőt: MailerLite Email Marketing by MailerLite

    4. Kattints ide “Add App”

    Ez visszairányít a Shopify admin felületére, ahol az “Istall App” gombra kell kattintanod.

    Itt kell megadnod a MailerLite API kulcsát.

    5. Az API-kulcs telepítése után a rendszer megkér, hogy válaszd ki azt a csoportot, amelyhez hozzá szeretnéd adni a Shopify vásárlóidat. Választhatod azt is, hogy új csoportot hozol létre.

    Ennyi az egész! Most már megtalálod a Shopify vásárlóidat a kiválasztott csoportban. Az új Shopify ügyfelek is hozzá lesznek adva a csoporthoz.

    Több segítségre van szükséged?

    Valamit mindenképpen bele kell tenned a Shopify rendszeredbe. Vagy az idődet vagy a pénzedet. Ezt nem lehet megúszni. Nem mozogsz otthonosan a technikai dolgokban? Új még neked az egész? Semmi gond!
    Persze, elkezdhetsz egyedül is próbálkozni, különböző oldalakról összeollózni az információkat. De hidd el, így nagyon lassan fogsz haladni a célod felé, és rengeteg “tanuló pénzen” leszel túl.

    Mi lenne, ha felpörgetnéd az eseményeket és profira bíznád magad?

    Ezért ajánlom neked szeretettel Szitár Laurát, a WEBB alapítóját, Shopify szakértőt. 4 éve foglalkozik már Shopify webáruházakkal. Több, mint 100 online üzlet megtervezésében, elkészítésében és elindításában segített már.

    A WEBB online tanfolyama pont abban segít, hogy átlásd a lehetőségeket, ne vessz el a részletekben és egy-egy könnyed útmutató segítségével, időt és energiát spórolva, egyszerűen létrehozhasd, Te magad is saját holnapod vagy webshopod!

    Megnézem, hogy tud Laura segíteni nekem is

    Még csak most gondolkodsz webshop indításon? Szuper, akkor feltétlenül nézd meg Laura ingyenes webinárját, hogy biztosan elkerüld a buktatókat.

    Miról lesz szó benne?

    🧐 Mi a prémium webshopok 4 elengedhetetlen alkotóeleme? Mikre lesz mindenképp szükséged, ha minőségi termékeken alapuló, fenntartható vállalkozást szeretnél?

    💰 Honnan lesznek az első vevőid? A kihagyhatatlan 0. lépés! Az út az örökzöld értékesítéshez. (Nem, nem a hirdetésekről lesz szó!)

    🎨 Hogyan tudsz kitűnni a versenytársaid közül? Valóban olyan fontos a webdesign?

    💻 Melyik a megfelelő platform prémium webshopod számára és hogyan néz ki belülről az admin felülete? (Videós körbevezetés.)

    ⌚ Hogyan készítheted el prémium webshopod idő és költséghatékonyan? Akár napi fél-1 óra idő ráfordítással, a fő állásod/ alkotói tevékenységed mellett is – megmutatjuk a saját módszerünk.

    Irány az ingyenes webinár
    Sikeres webáruházat kívánok Neked is! 
  • akadémiablog

    A/B tesztelés az e-mail marketingben egyszerűen

    A marketing a művészet és a tudomány keveréke. Tudtad, hogy az internet kora előtt a marketinget többnyire művészetnek tekintették.

    Láttad a Mad Men című filmet? Don Draper meditál a tengerparton, és valahogyan előáll egy elképesztő ötlettel, amely emberek millióit csábítja a kóla megvásárlására.

    Honnan tudta, hogy az ötlete működni fog? 

    A válasz az, hogy fogalma sem volt róla. Szerencséje volt.

    Valószínűleg neked is sokszor volt már szerencséd, amikor olyan döntéseket hoztál, amelyekhez nem fűztél más tényszerű indoklást, csak azt, hogy “egyszerűen jónak érzed”.

    Bár ez teljesen rendben van, nem biztos, hogy a megérzésed működik a legjobban minden döntésednél. Különösen, ha az e-mail marketingről van szó.

    Lehet, hogy neked tetszik az emoji a tárgysorban, de a bajai Miklós sokkal inkább hajlamos rákattintani az emoji nélküli változatra. Különböző emberek másképp gondolkodnak!

    Az egyetlen módja annak, hogy megtudd, milyen e-mailek tetszenek a többségnek, ha teszteled őket.

    Miért fontos az A/B tesztelés az e-maileknél

    Az A/B tesztelés az egyetlen módja annak, hogy számszerűsítsük, melyik e-mail kampány hozza a legnagyobb sikert. Emellett ez a leggyorsabb módja annak, hogy kiderítsd, mi tetszik a közönségednek (és ennek megfelelően optimalizáld a jövőbeni e-mail kampányaidat).

    Ha tényleges eredményeket akarsz elérni az e-mail kampányaiddal, akkor A/B teszteket kell használnod.

    Nem tudod, hol kezdd? Nem vagy egyedül. 

    Itt az ideje, hogy leromboljam az A/B tesztelés körüli rejtélyt, és megmutassam neked, milyen egyszerűen hozhatod ki a legtöbbet az e-mail marketingedből.

    Mindjárt megtanulhatsz mindent az e-mail A/B tesztelésről. Attól kezdve, hogy mi is ez, hogyan és mikor használd, és mit tesztelj. Egyszerűbb, mint gondolnád. Miután elolvastad ezt az útmutatót, azon fogsz csodálkozni, hogy miért nem csináltad eddig.

    Mit jelent az A/B tesztelés az e-mail marketingben (és miért nem kell félned tőle)?

    Az A/B osztott tesztelés nem más, mint két dolog értékelésének és összehasonlításának egy módja. 

    Az okos marketingesek azért használják ezt, mert tudni akarják:

    • Melyik tárgysornak van a legjobb nyitási aránya
    • Hogy a célközönségük jobban vonzódik-e az emojikhoz vagy sem.
    • Melyik gombszövegre kattintanak a leglelkesebben az emberek.
    • Melyik képi anyag eredményezi a jobb konverziót az e-mailben.
    • Melyik fejléc előtti szöveg generálja a legjobb megnyitási arányt.

    És így tovább – rengeteg felfedezni való van!

    Az e-mail marketing A/B tesztekkel javíthatod a mérőszámaidat, növelheted a konverziókat, megismerheted a közönségedet, és megtudhatod, mi generál eladásokat.

    Maga a tesztelés pedig gyerekjáték.

    Új hírlevél vagy e-mail kampány készítése előtt egyszerűen beállítasz 2 e-mailt, amelyek pontosan ugyanolyanok, kivéve 1 változót, például egy másik tárgysorral. Ezután kiküldöd a 2 e-mailt a feliratkozóid egy kis részének, hogy megnézd, melyik e-mail hatékonyabb.

    A tesztcsoport egyik fele megkapja az A e-mailt, a másik fele pedig a B e-mailt. A győztest az határozza meg, hogy mit szeretnél mérni. Ha például azt szeretnéd megtudni, hogy melyik verzió hatására nyitják meg többen az e-maileket, akkor a megnyitási arányt használod sikerességi mérőszámként. Tegyük fel, hogy a B verzió magasabb megnyitási arányt kap. Akkor nem kérdés, ezt fogod elküldeni a többi feliratkozónak is, mert statisztikailag ez teljesít jobban. 

    Hogyan állítsd be az A/B teszt e-mail kampányodat a pontos eredmények érdekében (5 dolog, amit figyelembe kell venned)

    Az A/B teszt e-mail kampány beállítása egyszerű a MailerLite-ban. Válaszd ki pontosan, mit szeretnél tesztelni, hozz létre 2 (vagy több) verziót, válaszd ki a legjobb mintaméretet minden egyes variációhoz, és már mehet is.

    Bár a beállítás egyszerű, van néhány részlet az egyes lépésekben, amelyek fontosak a pontos eredmények biztosításához. Vessünk erre egy pillantást. 

    Először is, döntsd el, hogy melyik változót teszteled

    Ha 2 tárgysort  tesztelsz, a megnyitási arány megmutatja, hogy melyik tárgy tetszett leginkább a feliratkozóknak. Amikor 2 különböző termékképet tesztelsz az e-mail elrendezésében, akkor az átkattintási arányt (és a konverziókat) is meg kell vizsgálnod. 

    Előfordulhat, hogy két e-mail eltérő eredményeket mutat, attól függően, hogy mit keresel. 

    Például lehet, hogy egy levél szöveges változata nagyobb megnyitást generál, de a képet is tartalmazó verzióban többen kattintanak. Miért? Mert a színes kép vonzóbb volt, több embert ösztönzött a kattintásra.

    A második dolog, amit meg kell nézned: Hogyan határozd meg a megfelelő mintanagyságot?

    Ha nagy email-listával rendelkezel (több mint 1000 feliratkozóval), javasoljuk, hogy tartsd magad a 80/20-as szabályhoz (más néven a Pareto-elvhez). 

    Ez azt jelenti, hogy fókuszálj arra a 20%-ra, amelyik az eredmények 80%-át hozza. Az A/B tesztek esetében ez azt jelenti, hogy az emberek 10%-ának elküldöd az egyik változatot, a másik 10%-nak pedig a B változatot. Attól függően, hogy melyik változat teljesített a legjobban, azt küldöd ki a lista fennmaradó 80%-nak.

    Azért ajánljuk ezt az elvet nagyobb listák esetében, mert statisztikailag szignifikánsabb és pontosabb eredményeket kapunk. Az egyes változatok 10%-os mintaméretének elegendő feliratkozót kell tartalmaznia ahhoz, hogy kimutatható legyen, melyik változatnak volt nagyobb hatása.

    Ha kisebb előfizetői listával dolgozol, az A/B tesztelésre szánt előfizetők százalékos aránya egyre nagyobb lesz ahhoz, hogy statisztikailag szignifikáns eredményeket kapj. Ha kevesebb mint 1000 feliratkozód van, akkor valószínűleg 80-95%-ot akarsz tesztelni, és a győztes verziót csak a fennmaradó kis százaléknak küldöd el.

    Végül is, ha 12 ember kattint egy gombra az A e-mailben, és 16 ember teszi ezt a B opcióban, nem igazán tudod megmondani, hogy melyik gomb teljesít jobban. Legyen elég nagy a minta mérete ahhoz, hogy statisztikailag szignifikáns eredményeket kapj.

    A harmadik tényező, amelyet figyelembe kell venni, az időzítési ablak.

    Általában mikor szoktál megnyitni egy e-mailt? A válasz valószínűleg a következő: attól függ.

    Lehet, hogy online vagy, látod, hogy jön az e-mail, és 5 percen belül kattintasz. Vagy lehet, hogy 2 órával azután látod először a hírlevelet, hogy az a postaládádba került. Vagy talán a tárgysor nem ragadott meg eléggé, és egyáltalán nem nyitod meg az e-mailt.

    Ezek mind valós forgatókönyvek, ezért kell megfelelő időablakot meghatározni, amikor A/B tesztet futtatsz. 

    Míg az olyan változók esetében, mint a tárgysorok és a megnyitások, már 2 órával a küldés után elküldheted a győztest, érdemes hosszabb időt várnod, ha az átkattintásokat méred. Ha aktív feliratkozókon teszteled a hírleveleket, lerövidítheted a várakozási időt.

    Kutatások szerint, ha 2 órát vársz, a teszt pontossága 80% körüli lesz. Minél hosszabb időt adsz hozzá ezekhez az órákhoz, annál pontosabbak lesznek az eredményeid. A 99%-os pontosság eléréséhez a legjobb, ha egy egész napot vársz.

    Ne feledd, hogy a hosszabb várakozási idő nem mindig jobb. Egyes hírlevelek időérzékenyek, és minél előbb el kell küldeni őket. Más helyzetekben a túl hosszú várakozás azt eredményezi, hogy a nyertes e-mailt hétvégén küldöd el. 

    A fő szabály az optimális küldési idő meghatározásakor a következő: Minden vállalkozás más és más, ezért fontos, hogy figyelemmel kísérd a mérőszámaidat és folytasd a tesztelést.

    A negyedik tényeződ a kézbesítési idő.

    Ne felejtsd el, hogy a nyertes e-mail automatikusan elküldésre kerül, amint a tesztelési időszak véget ér. Mivel valószínűleg ez a csoport tartalmazza a legtöbb feliratkozót, érdemes úgy ütemezni az e-mail automatizálást, hogy elérd ezeket az embereket.

    Tegyük fel, hogy 2 tárgysort tesztelsz az előfizetőid 20%-án (mindkét csoport 10%-ot tartalmaz). Azt szeretnéd, hogy a nyertes hírlevél délelőtt 10 órakor érkezzen meg az emberek postaládájába, és 2 órán keresztül szeretnéd tesztelni a megnyitási arányt.

    Ez azt jelenti, hogy a tesztet reggel 8 órakor kell kezdened, így az A/B teszted 2 órán keresztül futhat, mielőtt a nyertes változatot 10 órakor kiküldenéd.

    Végül az ötödik tényező az, hogy egyszerre csak egy változót vizsgálj.

    Képzeld el, hogy egyszerre két e-mailt küldesz ki. A tartalom és a feladó neve azonos. Az egyetlen dolog, ami különbözik, az a tárgysor. Néhány óra elteltével azt látod, hogy az A változatnak sokkal jobb a megnyitási aránya.

    Ha egyszerre csak 1 dolgot tesztelsz, és egyértelmű különbséget látsz az elemzett mérőszámban, akkor pontos következtetést vonhatsz le. Ha azonban a feladó nevét is megváltoztattad volna, lehetetlen lenne arra következtetni, hogy a tárgysor okozta a különbséget vagy a feladó neve.

    Példa egy A/B osztott tesztre

    Kíváncsi vagy, hogy javulnak-e a megnyitások, ha a tárgysor és a fejléc között változtatsz?

    Ahhoz, hogy megtudd a nyerő kombinációt, két külön tesztet kell lefuttatnod.

    Először is, teszteld a két különböző tárgysort ugyanazzal az előfejléccel.

    Végezz egy második tesztet a győztes tárgysorral és két különböző előcím szöveggel.

    Miután mindkét változót külön-külön tesztelted, az optimális eredmény érdekében kombinálhatod a győztes tárgyszöveget és az előfejlécet.

    Milyen e-mail változókat tesztelhetsz (és hogyan)? 

    Például:

    • Tárgysor
    • Személyre szabás (a feladó vagy a feliratkozó nevének felhasználásával).
    • Képek
    • Az e-mail designja
    • E-mail elrendezés
    • Előnézeti szöveg
    • CTA-k
    • Különböző ajánlások
    • Linkek és gombok
    • Szövegírás (hossz, szórend, hangnem)
    • Címsorszöveg
    • Záró szöveg
    • Ajánlatok típusai

    Az e-mail tesztelés legjobb praktikái: 5 ötlet az A/B teszteléshez az e-mail kampányokban

    Mivel szó szerint bármilyen változót tesztelhetsz az e-mail kampányodon belül, nehéznek tűnhet kitalálni, hol kezdd el. 

    A/B tesztelni fogod a tárgysorokat? A cselekvésre hívó gomb színét? A feladó nevét? 

    Mindegyik dolog valószínűleg hatással lesz a konverziós folyamat különböző részeire.

    A legfontosabb dolog, amit nem szabad elfelejteni: ne idegeskedj! Minden egyes elküldött e-maillel új lehetőséged lesz egy-egy elem tesztelésére. Íme a legjobb 5 elem, amivel elkezdheted.

    1. Teszteld az e-mail tárgysorokat

    Egy hatékony tárgysor sokat számíthat egy sikeres kampányban. A tárgysorok tesztelése jó módja annak, hogy elkezdd az e-mailek optimalizálását. A MailerLite megkönnyíti a tárgysorok tesztelését egy egyszerű kattintással.

    A tárgysorában tesztelendő dolgok lehetnek:

    Kérdés

    Szám

    Emoji

    Nagybetűs írásmód

    Ráutalás vagy konkrét megfogalmazás

    Első személy kontra második személy

    Megszemélyesítés

    Hosszúság

    Sürgősség

    Amikor új kampány indításakor az A/B tesztoldalon vagy, válaszd ki az Email tárgya opciót, és írd be a 2 tesztelni kívánt tárgysort.

    Nem tudod, milyen tárgysorok működnek a legjobban? Íme néhány megközelítés, amelyet A/B tesztelhetsz.

    Tegyél fel egy kérdést a tárgysorban

    Különböző e-mail kutatások kimutatták, hogy a kérdésfeltevés nagyon pozitív hatással lehet a megnyitási arányra. A kérdések önmagukban hiányosnak érződnek. A kérdés használata arra ösztönzi az olvasókat, hogy a választ keresve nyissák meg az e-mailt.

    A “Tudta-e, hogy …” és a “Szeretné …” kezdetű kérdések remekül felkelthetik az olvasók figyelmét, és olvasásra késztetik őket. Egy A/B teszt segít kideríteni, hogy ez a módszer az te közönséged számára is beválik-e.

    Egy kérdést tartalmazó tárgysor példa:

    [A] 3 módszer a termelékenység növelésére

    [B] Ismered azt a 3 trükköt, amivel növelheted a termelékenységedet?

    Tedd személyesebbé a tárgysorodat

    Az olvasó nevének vagy tartózkodási helyének használata a tárgysorban a kapcsolat érzetét kelti, különösen, ha egy névről van szó. Ezenkívül növelheti az átkattintási arányt. 

    A személyre szabás hatékony taktika, de ne használd minden alkalommal, amikor e-mailt küldesz. Minden a meglepetésfaktorról szól. Ha a hírlevél feliratkozók minden tárgysoron a nevüket látják, az elveszíti a csillogását.

    Egy név alapú tárgysor példa

    [A] 20%-os leértékelés!

    [B] Judit, ezen a héten 20%-os kedvezményt adunk!

    Használj szimbólumokat vagy számokat

    Az olyan nem szabványos karakterek, mint a ☞ vagy a statisztika használata a tárgysorokban egyszerű módja annak, hogy megállítsd az olvasó elkalandozó tekintetét, és megragadd a figyelmet. Csak bizonyosodj meg róla, hogy ezeket a nem szabványos karaktereket releváns módon használod. A tárgysornak mindig kapcsolódnia kell az e-mail tartalmához.

    Továbbá kísérletezz emojikkal a tárgysorodban. Az emojik különbözőképpen hatnak a különböző célközönségekre, de helyesen használva javíthatják az e-mail statisztikáit.

    Egy emoji által befolyásolt tárgysor példa

    [A] Aktiválja fiókját az induláshoz

    [B] 💥 Aktiváld fiókodat, hogy elkezdhessük

    A sürgősség érzetének megteremtése

    A veszteségtől való félelem erősebb motiváló tényező, mint a nyereségvágy. Mindannyian utáljuk, ha lemaradunk valamiről. Úgy alakítsd ki az ajánlatodat, hogy úgy éreztesd, a közönséged veszít valamit, ha nem nyitja meg az e-mailt.

    A sürgősség vagy kizárólagosság érzetét keltő tárgysorok 22%-kal magasabb megnyitási arányt eredményezhetnek. Az olyan kifejezések, mint a “ne hagyja ki”, “csak ma” vagy “24 órás ajándék” használata a tárgysorokban azonnali cselekvésre ösztönzi olvasóit.

    Egy példa a sürgősséget kifejező tárgysorra

    [A] Szerezd meg ingyenes mintadobozodat

    [B] Utolsó nap az INGYENES mintadoboz megszerzéséhez

    2. A teszteld a levél feladójának nevét

    Tapasztalataim szerint a ” Feladó” mező még a tárgysornál is fontosabb. Ha személyes kapcsolatot építettél ki a célközönségeddel, akkor a tárgytól függetlenül meg fogják nyitni az e-mailt.

    Példának okáért: téged sem érdekelne a tárgysor, ha az anyukádtól kapnál e-mailt. Általában azokat az e-maileket nyitjuk meg és olvassuk el, amelyeket olyan valaki küldött, akiben megbízunk és akit ismerünk.

    Íme néhány módszer, amivel megváltoztathatod a ” Feladó” mezőt, és A/B tesztelheted.

    Valódi személy a cégnévvel szemben

    Ha a kampányod egy cégtől származik, kísérletezz a cégneved használatával, szemben az egyik alkalmazottad (pl. a marketinges vagy a vezérigazgató/alapító) nevének beillesztésével.

    Ez a taktika magasabb megnyitási arányt eredményezhet, bár ez a célközönségtől függ. A különböző változók tesztelése a kulcsa annak, hogy kiderüljön, milyen tanácsot érdemes követned.

    Itt fontos, hogy miután letesztelted a neked tetsző feladó nevet, tarts ki mellette. Így az e-mail feliratkozók könnyen felismerik az e-maileket.

    Alkalmazotti teszt

    [A] XY Kft

    [B] Péter az XY Kft-től

    A teljes neved kontra csak a keresztnév

    Ha blogger vagy, és a neved a márkád, tesztelheted, hogy csak a keresztneved vagy a teljes neved működik-e a legjobban.

    Teljes név teszt

    “=””>[A] Dóri

    “=””>[B] Halász Dóra

    Különböző e-mail címek

    Ha az info@cégnév.hu címről küldenél e-maileket, tesztelheted, hogy az olvasók szívesebben nyitják-e meg az e-maileket, ha egy, a cégednél dolgozó tényleges személy küldi őket.

    E-mail cím teszt

    [A] info@mlakademia.hu

    [B] dora@mlakademia.hu

    3. Teszteld az e-mail tartalmát

    Hírleveled tartalmának tesztelése trükkös lehet, mert ha egyszerűen csak a szöveget változtatod, nehéz azonosítani azt az egy változót, amely konverziót okoz. A tartalom egyik megbízhatóan tesztelhető aspektusa a CTA, vagyis a cselekvésre felszólítás.

    A CTA a legfontosabb része a kattintások megszerzésének. Ez az utolsó kapu, mielőtt az olvasó konverzióra váltana.

    Íme a CTA néhány olyan aspektusa, amelyet megváltoztathatsz és tesztelhetsz

    Ismételt CTA-k

    A túl sok link beillesztése megterhelő – de ha csak 2 vagy akár 3 link mutat ugyanarra a végcélra, az általában inkább a konverziók növekedéséhez, mint csökkenéséhez vezet. A CTA-kat a legjobb egy kattintható gombon elhelyezni. Próbáld meg megismételni a CTA-t az aláírásodban vagy az utóiratban – meg fogsz lepődni az eredményeken.

    Szöveg a gombokon

    Próbálj ki rövidebb és hosszabb szöveg variációkat a gombokon. Tesztelj egy tipikus CTA-t egy kreatív CTA-val szemben. Játssz a szöveggel, hogy megnézd, melyik szó vagy kifejezés konvertál több látogatót.

    CTA-szöveg ötletek

    [A]

    Vásároljon most

    Vásároljon

    Hozzáadás a kosárhoz

    [B]

    Benne vagyok!

    Csináljuk meg!

    Add ide!

    Játssz különböző méretekkel, betűtípusokkal és akár ALL CAPS betűkkel is.

    Valamilyen oknál fogva a csupa nagybetűs billentyűk működnek a legjobban. Nézd meg, hogy nálad működik-e.

    Különböző színek a gombokhoz

    Használj kontrasztos színeket. Egyes marketingszakértők szerint a piros szín növeli az átkattintási arányt, bár az e-mailben használt színnek illeszkednie kell a marketingkampányodhoz.

    Próbáld meg variálni a CTA gomb pozícióját.

    Például úgy, hogy egyes CTA-kat kiemeltebbé teszel, mint másokat. Nagy különbséget jelenthet, ha a gombot a hajtás fölé helyezed, hogy az olvasók azonnal láthassák, anélkül, hogy görgetniük kellene.

    Fontold meg a nyilak (→) és más vizuális elemek használatát az olvasó eligazítására.

    A legsikeresebbek a CTA-kra mutató nyilak. Ez irányérzetet teremt, és elvezeti a látogatót az oldal egy fontos eleméhez. Ez egy módja az információk rangsorolásának és az áramlás megteremtésének.

    Teszteld a képeket (vagy ne legyenek képek)

    A kép egy hatékony eszköz arra, hogy meggyőzd a vásárlóidat a cselekvésre. A képekkel való kísérletezés szórakoztató módja annak, hogy megismerd olvasóid ingerküszöbét, hogy megtudd, milyen típusú képekre reagálnak, és hogy a képeid hogyan tudják ösztönözni az elköteleződést. 

    Íme néhány ötlet, hogy milyen képeket tesztelhet:

    Az emberek képe a termékkel szemben jó kiindulópont.

    Egy vs. több kép

    Szöveg a képen vagy szöveg nélkül

    Pillanatkép egy videóról

    Animált GIF kontra statikus kép

    Komoly, egyenes kép egy bolondos képpel szemben

    Színes képi anyag kontra fekete-fehér képi anyag

    Stock fotók használata az alkalmazottak vagy az ügyfelek képeivel szemben.

    5. Teszteld a fejléc előtti szöveget

    Amikor az ügyfelek megkapják az e-mailt, a tárgy és a fejléc előtti szöveg lesz az a kulcselem, amely alapján eldöntik, hogy érdemes-e megnyitni az e-mailt és interakcióba lépni veled.

    A fejléc előtti szöveg olyan, mint a tárgysor folytatása, ezért ugyanúgy tesztelheted, mint a tárgysort: tegyél fel kérdést, keltsd a sürgősség érzetét és így tovább.

    Ne ismételd meg ugyanazt az információt, ami már a tárgysorban is szerepel. Ehelyett használd ki a helyet a tárgysor kifejtésére.

    Miért érdemes még ma elkezdened az A/B tesztelést az e-mailjeiddel?

    Mint már megtudtad, az A/B tesztelésben nincs semmi titokzatos vagy bonyolult. Valójában az e-mail marketing sokkal nehezebb A/B tesztelés nélkül. A kampányaid nem fognak javulni anélkül, hogy megtanulnád, mi működik és mi nem.

    A MailerLite segítségével szuper egyszerű A/B-tesztet beállítani. Kezdd kicsiben, és próbáld meg tesztelni a tárgysort, hogy javítsd a megnyitási arányokat. Ha már belejöttél, továbbléphetsz, és kipróbálhatod a fenti A/B tesztek egyikét.

    Az A/B tesztelés egyetlen kihívása az, hogy sosem vagy igazán kész. Nincs vége annak, hogy mit lehet tesztelni, és milyen ismereteket lehet gyűjteni a tesztelésből. Ha valami jól működik néhány A/B osztott teszt során – folytasd ezt, és lépj tovább, hogy az e-mail egy másik aspektusát teszteld. Ne feledd azt sem, hogy ami ma működik, az nem feltétlenül fog holnap is működni.

    Készen állsz a szórakozásra? Kezdd el az A/B tesztelést még ma, hogy holnap javítsd az e-mailek konverzióját.

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    MailerLite vagy Mailchimp

    A nagy összecsapás

    Tagadhatatlan, hogy a Mailchimp szélesebb körben ismertebb, mint a MailerLite. De ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy jobb szolgáltatást nyújt.

    Ha ezt a cikket olvasod, akkor vagy kipróbáltad a Mailchimpet, és nem vagy teljesen elégedett vele, vagy hallottál jó dolgokat a MailerLite-ról, és szeretnéd látni, hogyan használható más népszerű e-mail marketing eszközökhöz, például a Mailchimphez képest.

    Ebben a MailerLite vs Mailchimp összehasonlításban részletesen elemzem az egyes eszközöket, megvizsgálva, hogy mennyire könnyű használni őket, milyen pro funkciókkal rendelkeznek, melyik mennyire drága, és még sok minden mást.

    MailerLite vs Mailchimp: Összefoglaló

    A MailerLite és a Mailchimp is jó választás kezdőknek. Ha azonban a legolcsóbb lehetőséget keresed, akkor a MailerLite a legmegfelelőbb eszköz. Bár mindkettő kínálatában van egy általános ingyenes csomag, a MailerLite magasabb szintű csomagjai is megfizethetőek maradnak (50 $/hó 10 000 feliratkozóért, szemben a Mailchimp 78,99 $-jával).

    Könnyű használat és szerkesztőprogram

    A Mailchimp egy nagyon könnyen használható e-mail marketing szoftverként reklámozza magát. De képzeld, tudod mi van? A MailerLite is ezt teszi. Akkor mégis melyiket egyszerűbb használni?

    Nos, azt kell mondanom, hogy a MailerLite valamivel felhasználóbarátabb. A Mailchimp egyik problémája, hogy egyes funkciókat néha nehéz megtalálni; például az új feliratkozásokhoz való opt-in hozzáadása még mindig lehetne egy kicsit átláthatóbb a teljesen kezdők számára. Emellett az a tapasztalatom, hogy a Mailchimp felület frissítései sem feltétlenül könnyítik meg a dolgunkat.

    Mindezek ellenére mindkettőnek jól megtervezett, könnyen navigálható felhasználói felülete van, és jól gondoskodnak arról, hogy egy új levél beállításakor minden szükséges lépést elvégezzünk.

    Győztes: Összességében mindkét eszköz használata viszonylag gyorsan tanulható.
    A MailerLite-nak azonban jobban megtervezett felülete van, ami minden szint számára nagyszerű eszközzé teszi. Az első forduló a MailerLite-é lett! 1-0.

    Tervezés és rugalmasság

    Amikor kiválasztasz egy e-mail marketingszolgáltatást, fontos, hogy ellenőrizd az általa kínált e-mail sablonokat és tervezési lehetőségeket. Természetesen azt szeretnéd, hogy a leveleid vonzóak, mobilra optimalizáltak és könnyen testreszabhatóak legyenek.

    A Mailchimp több mint 100 sablonnal (vagy “témával”, ahogy ők nevezik őket) rendelkezik, amelyek mobilra optimalizáltak és nem néznek ki rosszul. Ezeket kategóriák szerint lehet rendezni, így könnyebb megtalálni, amit keresel. Könnyen szerkeszthetők és elmenthetők, így a jövőbeni levelekben újra felhasználhatod őket. Saját HTML-sablonokat is létrehozhatsz kóddal, URL-címmel vagy .ZIP-fájl segítségével.

    Az egyetlen dolog, amit meg kell jegyezni, hogy az ingyenes csomag csak 8 sablont tartalmaz.

    Én személy szerint jobban szeretem a MailerLite sablonjait. Bár nincs belőlük olyan sok (62), a mobilra reszponziv sablonok azonban nagyon profik és modernek. Alkalmazásuk egyszerű, mivel rengeteg tartalmi blokk közül választhatsz és elegendő testreszabási lehetőség áll rendelkezésre. Emellett még iparágak szerint is rendezheted őket kereséskor.

    Ha nem találod a galériában, amit keresel, akkor feltöltheted a saját HTML kódodat egy .ZIP fájlban vagy URL címen keresztül.

    Az igazsághoz hozzátartozik, hogy az ingyenes csomag csak az alap sablonokat tartalmazza.

    A győztes: Mivel mindkettő megfelelő számú email sablont és szerkesztési lehetőségeket kínál, ebben a körben mindkettőnek adok egy-egy pontot. 2-1 a MailerLite-nak.

    Listakezelés

    A Mailchimp-felhasználóknak egy dologgal van igazán gondjuk: a listakezeléssel.

    A Mailchimp listái kölcsönösen kizárják egymást, ami azt jelenti, hogy nem lehet különböző listákon lévő feliratkozókat hozzáadni ugyanahhoz a levélhez / kampányhoz. Arra sincs mód, hogy automatizmusokat hozzunk létre, amelyekkel például az egyik listáról a másikra mozgathatnánk a feliratkozókat, mint ahogy erre lehetőség van a  MailerLite esetében.

    Mivel a Mailchimp feliratkozónként számláz, ez azt jelenti, hogy ha ugyanaz a személy különböző listákon rajta van, akkor többször kell fizetned érte. Ez nem túl szimpatikus húzás tőlük, mivel ez nagyon megnövelheti a költségeket.

    Ráadásul a Mailchimp a különböző opciókkal és elnevezési szabályokkal meglehetősen bonyolulttá tette az egész listakezelést; vannak közönségek (kontaktlisták), szegmensek, címkék és csoportok. Ebbe azért bele lehet zavarodni.

    A MailerLite segítségével sokkal egyszerűbb a listakezelés.

    A szegmentálást számos változó segíti, és ahogy említettem, beállíthatsz akár olyan automatizációt is, amely például a feliratkozókat egy adott csoportból átteszi egy másikba a beállított szabály szerint.

    Függetlenül attól, hogy egy előfizető hány csoporthoz vagy szegmenshez tartozik, mindig csak egy előfizetőnek számít. Ez azért sokkal jobban hangzik.

    Győztes: A MailerLite egyértelműen megnyerte ezt a fordulót! 3-1 a MailerLite-nak.

    E-mail automatizálás

    A Mailchimpben az automatizmusok széles skáláját állíthatod be, megadhatsz célokat, kötheted az e-mailben szereplő linkekhez és az elhagyott kosár automatizálása is kivitelezhető. A Standard vagy magasabb csomagra van szükséged ahhoz, hogy kihasználhasd ezt a funkciót (14,99 $/hó 500 kapcsolatra).

    Bár a MailerLite közel sem rendelkezik annyi lehetőséggel, mint a Mailchimp, ugyanakkor nagyon könnyen használható. Létrehozhatsz folyamatokat a levél történései alapján, például a megnyitások és a linkekre kattintások, vagy az egyéni mezők és szegmensek alapján. Ami hiányzik belőle, azok a fejlettebb, e-kereskedelmi alapú kiváltó okok (triggerek).

    A MailerLite jó tulajdonsága, hogy a felhasználók már az ingyenes csomaggal elkezdhetik használni az automatizálási szoftvert.

    Győztes: A MailerLite automatizálási szoftverének könnyű használata és ingyenessége miatt ebben a fordulóban ez a szoftver viszi a prímet. 4-1.

    Regisztrációs űrlapok

    Lássuk, milyen egyszerű egy űrlapot létrehozni a Mailchimp és a MailerLite segítségével.

    A Mailchimpben igencsak megnehezítik a dolgunkat, ha űrlapot akarunk létrehozni, mivel ez a lehetőség nem jelenik meg a fő navigációban. Ehelyett a “Közönség (Audience)” fül alatt van elrejtve.

    Ami a lehetőségeket illeti, létrehozhatsz beágyazott űrlapot, pop-upot vagy landing oldalt, azonban kissé körülményes a beállítása, és nem minden űrlap tűnik mobilra reszponzívnak.

    Egy űrlap létrehozása a MailerLite segítségével sokkal egyszerűbb dolog. Többféle űrlap áll rendelkezésre, beleértve a felugró és beágyazott űrlapokat, valamint a feliratkozási gombokat. Ebben a részben landing oldalt is létrehozhatsz.

    Győztes: MailerLite. 5-1.

    CRM

    Mindkét hírlevélküldő CRM funkciói eléggé korlátozottak, de ezen a területen a Mailchimp mindenképpen jobban teljesít, mint a MailerLite. Egy dolog, amit a Mailchimp vitathatatlanul jól csinál, az a webáruházi adatok kezelés; ha a fiókod össze van kötve az online áruházaddal, láthatod, hogy az egyes kapcsolatok mennyi bevételt generáltak.

    Ennek ellenére hiányzik néhány kulcsfontosságú CRM-opció, például a fájlfeltöltés, a feladat létrehozása vagy a kapcsolatok konkrét értékesítési munkatársakhoz való hozzárendelése.

    Győztes: Mivel a MailerLite ebben a fordulóban kiesett a versenyből, a Mailchimp viszi el a pontot! 5-2.

    Spam & Design tesztelés

    Mindkét eszköz lehetővé teszi, hogy teszteld, hogyan fog kinézni az e-mailed mobilon és asztali számítógépen, azonban a MailerLite esetében ennél többre nincs is lehetőséged. A Mailchimp segítségével azonban azt is tesztelheted, hogyan fog kinézni az e-mailed a különböző e-mail klienseken, bár ez nem éppen ingyenes szolgáltatás.

    A Mailchimp havi fizetős csomagjai 25 ilyen előnézeti lehetőséget (tokent) tartalmaznak, amelyeket minden hónapban felhasználhatsz. Minden egyes tesztelt ügyfél egy tokent használ fel, és a fel nem használt tokenek nem kerülnek át a következő hónapra. Természetesen további tokeneket is vásárolhatsz, ha szükséged van rá.

    A Mailchimp egy linkellenőrzőt is biztosít, ami nagyon hasznos.

    A győztes: Egyértelmű győzelem a Mailchimp számára, így a mérleg 5-3. Vajon a Mailchimp képes lesz felzárkózni?

    Jelentés

    A MailerLite statisztikákat kínál a megnyitásokról, kattintásokról, leiratkozásokról, eszközökről stb., valamint a Shopify és a WooCommerce vásárlások nyomon követését is lehetővé teszi. Ami hiányzik belőle, az a közösségi média és az e-mail kliens statisztikák. A Mailchimp jelentései tartalmazzák ezeket a statisztikákat is, továbbá közvetlen integrációt kínál a Google Analytics-szel a konverziók nyomon követéséhez. A MailerLite esetében minden levélnél be kell kapcsolnod, ha szeretnéd a nyomonkövetést.

    Győztes: A Mailchimp átfogóbb riportkészítési lehetőségei miatt ez a forduló az ő javukra dől el, így a pontszám 5-4.

    Kézbesíthetőség

    Elengedhetetlen, hogy a kiválasztott e-mail küldő eszköz jó kézbesíthetőséggel rendelkezzen, különben a levél elküldését megelőző összes erőfeszítésed hiábavaló lesz.

    Számos különböző független felmérés alapján összességében a MailerLite jobban teljesít, mint a Mailchimp, számos tesztben.

    Győztes: A MailerLite biztosítja a pontot ebben a fordulóban! 6-4 a MailerLite javára.

    Integrációk és extrák

    Mivel a Mailchimp széles körben ismert, így nem csoda, hogy több száz eszközzel integrálható. Szinte minden eszközt, amire szükséged van, képesnek kell lenned csatlakoztatni, kivéve a Shopify-t, furcsa módon.

    A MailerLite is rengeteg közvetlen integrációt kínál.

    A győztes: Mivel mindkét szolgáltató jól teljesít ezen a téren, egy-egy pontot adok mindkettőnek. 7-5.

    Támogatás

    Mindkét szolgáltató hasonló támogatási csatornákkal rendelkezik (tudásbázis, e-mail, élő chat), azonban az, hogy hozzáférhetsz-e ezekhez a csatornákhoz, a csomagodtól függ. A MailerLite esetében a fizetős és az ingyenes csomagban is hozzáférsz a támogatáshoz, de az élő chat-támogatáshoz csak a fizetős csomagban lesz hozzáférésed.

    A Mailchimp egy kicsit kevésbé nagyvonalú. Az ingyenes csomagban az első 30 napban csak e-mailes támogatást kapsz, aztán magadra maradsz. Ha e-mail és chat támogatást szeretnél, akkor a fizetős csomagra kell váltanod.

    A MailerLite mindig nagyon készséges és segítőkész volt, amikor élő chat-en keresztül felvettem velük a kapcsolatot – egy munkatárs 2 percen belül válaszolt a kérdésem elküldését követően. 

    Győztes: A Mailchimp ingyenes csomagjával szinte lehetetlen kapcsolatba lépni, ezért itt a MailerLite-nak adjuk a pontot. 8-5.

    Árak

    Elérkeztünk tehát az utolsó fordulóhoz: az árképzéshez.

    Bár a Mailchimp ingyenes és fizetős csomagot is kínál, az a tény, hogy most már a leiratkozott és a nem megerősített opt-in kapcsolatokat is felszámolja a felhasználóknak, elég drágává teheti ezt a szolgáltatót. Emiatt a Mailchimp helyett a MailerLite-ot ajánlanám kisvállalkozások számára.

    Más e-mail marketing eszközökkel összehasonlítva a Mailchimp nem a legdrágább, de a MailerLite-tal összevetve a Mailchimp előfizetési díja elég húzósra jöhet ki.

    Íme egy gyors összehasonlítás a feliratkozók és a havonta küldhető  levelek száma alapján:

    Ingyenes csomag:

    Mailchimp: 2000 fő / 10.000 email/hónap

    MailerLite: 1000 fő / 12.000 email/hónap

    5.000 feliratkozónál:

    Mailchimp: $59.99/hó és  500.000 email/hónap

    MailerLite: $30/hó és korlátlan email/hónap

    10.000 feliratkozónál:

    Mailchimp: $78.99/hó és  500.000 email/hónap

    MailerLite: $50/hó és korlátlan email/hónap

    50.000 feliratkozónál:

    Mailchimp: $270/hó és  500.000 email/hónap

    MailerLite: $210/hó és korlátlan email/hónap

     100.000 feliratkozónál:

    Mailchimp: $540/hó és  1.200.000 email/hónap

    MailerLite: $360/hó és 1.200.000 email/hónap.

    Látni fogod, hogy a két szolgáltató között elég nagy az árkülönbség.

    Érdemes megjegyezni, hogy a MailerLite ingyenes csomagja tartalmazza a marketing automatizálást, és korlátlan számú felhasználói fiókot és listát tesz lehetővé. Az is egy plusz, hogy a fizetős csomagja korlátlan számú e-mail küldését teszi lehetővé.

    A Mailchimp automatizálási munkafolyamatainak feloldásához a Standard csomagra kell előfizetned (5000 feliratkozóért 52,99 $/hó kell fizetned). Ha bonyolultabb szegmentálásra, összehasonlító jelentésekre és prémium támogatásra van szükséged, akkor a Prémium csomagra lesz szükséged (299 $/hó 10 000 feliratkozóért).

    Győztes: Bár a Mailchimp rendelkezik egy nagyvonalú ingyenes csomaggal és fizetős opciókkal, a MailerLite itt a nagyon kedvező árai miatt viszi a prímet.

    Ez azt jelenti, hogy megvan a győztes… MailerLite! A végeredmény 9-5.

    A Mailchimp nagy név az e-mail marketing világában, azonban, mint láttuk, a hírnév nem minden.

    A MailerLite a legjobb választás, ha egy könnyen használható eszközt keresel, amely nem fukarkodik a funkciókkal. Az árai sokkal kedvezőbbek, mint a Mailchimpé, és a listakezelése sokkal kevesebb fejfájást okoz.

    Összességében szoros volt a küzdelem, de úgy gondolom, hogy ez az összehasonlítás azt mutatja, hogy ha valóban mindent lebontunk, a Mailchimpnek még van néhány terület, amin dolgoznia kell, ha igazi bajnok akar lenni.

    Azt vettem észre, hogy sokaknak okoz fejtörést, hogy Mailchimp vagy Mailerlite. Én mindkettőt használtam, és úgy tapasztaltam egy kezdő vállalkozónak a MailerLite a jobb választás. ezt erősíti meg a cikk is amit ezzel kapcsolatban olvastam és egy olyan független cég készítette, ami különböző szoftverek tesztelésével foglalkozik. Köszönöm nekik ezt a szuperül összeszedett összehasonlítást.

    forrás: https://www.emailtooltester.com/en/blog/mailerlite-vs-mailchimp/

  • akadémiablog

    Így legyen neked is előfizetéses rendszered

    A saját tagsági rendszer többé nem álom!

    Egy éve, hogy az én álmom valósággá vált. Abban az időben egyre többen kértek segítséget a MailerLite felületével kapcsolatban. Elkezdtem videókat készíteni, mert tudtam, hogy valamilyen tagsági felületre szeretném őket feltenni. Eddig a pontig, csak egy megoldást ismertem. Te is biztos, hogy találkoztál már vele, ha van valahol előfizetéses tagságod. Tudod, a klasszikus. Belépsz, látod az adataidat, meg ömlesztve a rengeteg oktatási anyagot amit az adott márka ígért a belépésed előtt. Aztán vagy használod őket, vagy tanulsz belőlük, vagy nem.

    Majd, 2020. októberében megláttam, egy képzésre való felhívást. El sem hittem, hogy ekkora szerencsém van. Pont azt ígérte, amire nekem szükségem volt. Építsem meg a saját előfizetéses rendszeremet. 
    Semmi kétségem nem volt afelől, hogy minőségi dolgot kapok. Bártfai Balázs (Salesform tulajdonosa) neve garancia volt.

    Miben más ez a felület?

    Amit én az első perctől imádok benne, hogy nem ömlesztve vannak a tananyagok, leckék, videók, hívd bárhogy.
    Átlatható, könnyen kezelhető rendszer.
    Profi felületet tudsz létrehozni akár témakörönként, benne szuperül navigálható leckékkel.
    A felhasználó egy gomnyomással tud navigálni a leckék között.
    A felhasználó ki tudja pipálni a leckéket, ha elolvasta/megtanulta.
    Tudsz készíteni a leckékhez ellenőrőz kvízt.
    Sikeres “kvíz/vizsga” után oklevelet tudsz küldeni automatikusan.
    Könnyedén tudod kezelni, hogy ha havi előfizetésben van nálad valaki, akkor mit lásson hónapról hónapra.

    fotók: ilyen klassz rendszered lesz neked is

    Csatlakozz a most induló képzéshez:

    A szuper hír az, hogy ezt te is megtanulhatod. Kezdj el gondolkodni azon, hogy a vállalkozásodba te hogy tudnád beépíteni az előfizetéses rendszert, vagy csak egy sima oktatási rendszert.
    Pár nap múlva újra startol az EKM, azaz Előfizetéses Klub építő Mesterkurzus.

    Teljesen azt vallom, amit kommunikálnak. Az előfizetésé a jövő…

    És még most áll robbanás előtt a piac.

    Ahhoz, hogy te is profitálj belőle, nem kell más, mint egy előfizetéses klubtagsági rendszer.

    Ilyet bármire lehet építeni. Kávéra, ruhára, ügyvédi szolgáltatásra, szoláriumra, edzésre, oktatásra, rajongói klubnak… (ezekre mind van példa)

    Csak a fantázia szab határt.

    Szeretnél te is egy saját rendszert WordPress-el?

    Akkor gyere és nézd meg mit rakott össze neked a SalesForm:

    Megnézem a képzést

    KEDVEZMÉNY! Szeretnéd a képzést, csak picit legyen olcsóbb? Minden kívánságod így teljesüljün!
    Az ML Akadémia oldaláról érkezők 31.750 Ft kedvezményben részesülnek. 
    Remélem ez már elég segítség, hogy elindítsd a sajátodat.

    Tudok mindent, kérem a kedvezméynt
  • akadémiablog

    E-mail marketingről Orsival, a Zsolya Communication tulajdonosával

    A legutóbbi Facebook-kiesés bizonyítja, hogy az e-mail marketing miért olyan értékes még mindig.

    Social media vs. e-mail marketing

    A közösségi médiaóriás Facebook évek óta lenyűgöző növekedési statisztikákkal dobálózik, például azzal, hogy a felhasználók még mindig átlagosan napi 41 percet töltenek a platformon. De a közönség kiépítése a Facebookon, az Instagramon vagy bármelyik magáncég csatornáján kétélű kard lehet, ha az algoritmusa felcserélődik vagy a rendszerei leállnak.

    Tehát akár edző, akár szolgáltató, akár e-kereskedelmi vállalkozó vagy helyi tégla- és habarcsüzlet tulajdonosa vagy, lehet, hogy itt az ideje újragondolni az e-mail marketinget: Ez az egyik legjobb módja az ügyfelek elérésének, a kapcsolatépítésnek és az eladások növelésének, különösen, ha kevés pénzből gazdálkodsz.

    A leállásról és az e-mail marketing jelentőségéről beszélgettem dr. Szabó Orsolyával, a Zsolya Communicaton alapítójával az ő Insta csatornáján.

     

    Orsi felületeit szeretettel ajánlom. Rengeteg segítséget, inspirációt fogsz találni, és a Facebook csoportban egy támogató közösséget.

    Facebook: https://www.facebook.com/zsolya

    Instagram: https://www.instagram.com/zsolya_communication/

    Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/2036922263051432

    Linkedin: https://www.linkedin.com/company/zsolyacommunication/

  • akadémiablog

    Mi az e-mail automatizálás, és miért fogod szeretni?

    Képzeld el, hogy egyszer írsz egy e-mail sorozatot, amelyet különböző embereknek küldesz el különböző időpontokban, amikor a legnagyobb szükségük van rá.

    Az e-mail automatizálás az e-mail marketing egyik legerősebb és leghasznosabb funkciója. Egyszer beállítod, és máris magától fut. Onnantól kezdve varázslatos módon, az ujjadat sem kell megmozdítanod, hogy a megfelelő e-maileket elküldd. Bár bonyolultnak hangzik, valójában nagyon egyszerű a beállítása.

    Vegyük végig lépésről lépésre az e-mail automatizálást, majd rengeteg példát mutatok, hogy segítsek a kezdésben.

    Mi az e-mail automatizálás?

    Az e-mail automatizálás az, amikor az e-maileket automatikusan küldjük el, anélkül, hogy a feladónak bármit is tennie kellene. Ezeket az e-maileket bizonyos ún. “triggerek” aktiválják a küldésre, például egy feliratkozó valamilyen cselekedete (viselkedési trigger), vagy egy bizonyos dátum vagy időkeret (időfüggő trigger). Az ilyen automatizációk lehetővé teszik, hogy célzott e-maileket küldj a megfelelő pillanatban.

    Például ahelyett, hogy manuálisan küldenél üdvözlő e-mailt mindenkinek, aki feliratkozik a szolgáltatásodra, beállíthatsz egy olyan trigger-t, amely automatikusan küld egy üdvözlő e-mailt minden alkalommal, amikor egy új személy feliratkozik.

    Az e-mailt egyszer írod meg, de az továbbra is keményen dolgozik, és pontosan akkor éri el az összes feliratkozót, amikor szükségük van rá.

    Miért változtatja meg az e-mail automatizálás a te vállalkozásod alapjait is?

    Az egyéni vállalkozók, a kis- és középvállalkozások és a nagyvállalatok egyaránt csodákra képesek az automatizált e-mailekkel. Íme néhány ok, amiért ez így van:

    1. Személyre szabottabb e-maileket küldhetsz:

    Az automatizált e-mailek segítségével személyre szabhatod üzeneteidet, méghozzá úgy, hogy azok időszerűek és relevánsak legyenek.

    2. Az automatikus e-mailek megtérülése (ROI) rendkívül magas: 

    Az emberek pont akkor kapják meg a leveleket, amikor a legnagyobb szükségük van rá. Ez azonnali reakcióra ösztönzi őket. A világ legjobban teljesítő vállalatai is, mint például az Amazon és a Netflix, az automatizálást alkalmazzák, ami hatalmas bevétel növekedést eredményezett nekik.

    3. Az automatizált e-maileket gyakrabban nyitják meg

    Az Epsilon felmérése szerint az automatikusan indított e-mailek 199%-kal magasabb átkattintási arányt érnek el, mint a tömeges e-mailek.

    A MailerLite segítségével ugyanolyan könnyen automatizálhatod az e-maileket, ahogyan az olyan hatalmas vállalatok teszik, mint az Amazon.

    Az e-mail automatizálás használata nagyszerű lehetőség arra, hogy aktivizáld az ügyfeleidet, jobb élményt nyújts nekik, és növeld konverziós arányát.

    Az e-mail automatizálás kihasználásának 9 módja

    Bár az e-mail automatizálás lehetőségei végtelenek, szeretnék megosztani kilenc olyan e-mail automatizálási felhasználási esetet, amelyet te is alkalmazhatsz a vállalkozásodban már ma.

    1. Üdvözlő e-mailek automatizálása

    Tegyél jó első benyomást az új ügyfelekre. Az első e-mail automatizálás, amit minden vállalkozásnak be kell vezetnie, az üdvözlő levél az új feliratkozónak.

    Amikor valaki feliratkozik a hírleveledre, egy automatizált e-mail üzenet a legjobb módja annak, hogy üdvözöld őt, pozitív első benyomást kelts, és további értékek felajánlásával meghosszabbítsd az elköteleződést.

    Az automatizált üdvözlő e-maileknek hosszú távú hatásai lehetnek, amelyek hatással vannak a te eredményeidre:

    Az emberek 74,4%-a vár üdvözlő e-mailt, amikor feliratkozik.

    33%-kal több hosszú távú elkötelezettséget biztosít a márkával kapcsolatban.

    4x nagyobb megnyitási arányt és 5x nagyobb kattintási arányt generál más tömeges promóciókhoz képest.

    3x annyi tranzakciót és bevételt biztosít e-mailenként, mint a szokásos promóciós e-mailek.

    Ha jól csinálják, az üdvözlő e-mailek jelentősen megnövelhetik az elkötelezettségi mutatókat. Ne feledd, hogy az első benyomás fontos, ezért legyen átgondolt, hogy mit akarsz mondani.

    Hogyan kell üdvözlő e-mailt írni?

    A nagyszerű első benyomás titka, hogy az első levél emberi és hiteles legyen. Tegyél úgy, mintha személyesen találkoznál az ügyféllel, majd írj egy levelet, amelyben kifejezed a háládat az érdeklődés iránt és növeled az elköteleződését.

    Az üdvözlő levelet érdemes az alábbi szempontok szerint felépíteni:

    • Legyen hiteles az üdvözlő üzenet, pl Szia! Sikeresen feliratkoztál. Örülök, hogy csatlakoztál hozzám
    • Tájékoztassa az olvasót, hogy mire számíthat: Alig várom, hogy minden héten megosszam veled az újdonságokat/újabb ötleteket adjak neked
    • Legyen személyes az üzenet
    • Tartalmazzon egy közelgő különleges ajánlatot, pl exkluzív kupon/videó/ajándék csak hírlevél olvasóknak
    • Egyértelmű felhívást tartalmaz a cselekvésre (CTA) az e-mail végén.

    Arra is használhatod az üdvözlő e-mailt, hogy bemutatkozz.

    Egyetlen lehetőséged van arra, hogy már az első alkalommal lenyűgözd a feliratkozókat. És ebben segíthet egy olyan automatizált üdvözlő e-maill, amely maradandó első benyomást kelt.

    Automatizáld a bevezető e-mail sorozatot

    A MailerLite segítségével automatizált sorozatokat hozhatsz létre, amelyekben különböző e-maileket küldhetsz el egymás után. Az e-mailek sorozat küldésével a fő üzenetedet több részre tagolhatod, és az embereket időben és a cselekedeteik alapján tájékoztathatod az információkról.

    Példa: Bevezető e-mail sorozat

    1. 1. lépés – Az új előfizető üdvözlő e-mailt kap.

    2. 2. lépés – Két nappal később automatikusan kap egy e-mailt egy termékismertető videóval.

    3a. lépés – Ha a feliratkozó megnézi a videót, egy héttel később kap egy e-mailt egy kuponnal.

    3b. lépés – Ha nem nézi meg a videót, akkor egy másik e-mail sorozatot kap, hogy újra bevond a folyamatba.

    Ezeket a sorozatokat minden új ügyfél automatikusan megkapja. Ha úgy találod, hogy egy sorozat valamelyik része nem hatékony, könnyen megváltoztathatod a különböző részeket anélkül, hogy új sorozatot kellene létrehoznod.

    2.  A lead mágnes sorozatok automatizálása

    E-mail marketinged éltető eleme az egészséges feliratkozói listád. Miközben hírleveleket küldözgetsz és kapcsolatokat építesz velük, szem előtt kell tartanod azt is, hogy minél több embert vonzz. Az e-mail automatizálás segít abban, hogy több feliratkozót szerezz.

    Ha valami értékeset, például egy jelentést, e-könyvet, eseményt vagy ajándékkártyát adsz az e-mail címükért cserébe, az hatékony. Amikor valaki feliratkozik, azt szeretné, ha a tranzakció gyors és zökkenőmentes lenne, ami automatizálást igényel.

    Az automatizációt használó leadmágnes e-mail sorozat lehetővé teszi, hogy az ösztönzőt azonnal kézbesítsd, miután a feliratkozó csatlakozik a listádhoz. Íme egy munkafolyamat-példa az induláshoz, amely a MailerLite-ot használja e-mail automatizálási eszközként. 

    Példa:

    1 levél Köszönöm a feliratkozást! Innen letöltheted az e-bookot.

    2 levél 2 nappal később Fontos a véleményed. Kérlek, mondd el, hogy tetszett, amit olvastál

    3. A feliratkozók szegmentálása automatikusan

    Hagyd, hogy ügyfeleid önmagukat szegmentálják. A közönség szegmentálással kisebb csoportokra oszthatod a feliratkozókat az alapján, hogy mit szeretnek a termékeidben és szolgáltatásaidban.

    A szegmentálás fontos lépés az e-mail marketinged sikerességének javításához. Ha az üzeneted releváns, a kampány teljesítménye is javul.

    Ahelyett, hogy mindenkinek ugyanazt az üzenetet küldenéd, a szegmentálás segít abban, hogy a megfelelő üzenetet a megfelelő célközönségnek címezd.

    A jelenlegi gyakorlat, miszerint a szegmenseket személyiségképek vagy más adatpontok alapján hozzuk létre, nem mindig a megfelelő csoportokat eredményezi. Az e-mail marketing automatizálással rendkívül hatékony csoportokat hozhatsz létre az önszegmentálás révén.

    Mi az önszegmentálás?

    Az önszegmentálás akkor következik be, amikor az emberek olyan konkrét online műveleteket végeznek, amelyek a MailerLite-ot arra késztetik, hogy viselkedésük alapján automatikusan egy szegmensbe sorolja őket.

    Tegyük fel, hogy egy feliratkozó rákattint a hírlevelében egy közelgő értékesítési webináriumra mutató linkre. A MailerLite automatikusan egy “Értékesítési webinárium” feliratú csoportba teszi ezt a feliratkozót, azaz szegmentálja.

    Ebben a példában a feliratkozó értékesítés iránti érdeklődése vezetett a szegmentáláshoz. Most már küldhetsz nekik olyan értékesítési témákra szabott e-mail tartalmakat, amelyekről tudod, hogy érdeklik őket.

    A legjobb e-mail automatizációk csoportokra és szegmensekre osztják a feliratkozókat, így célzottabb és személyre szabottabb kampányokat kapnak. Olvass erről ITT BŐVEBBEN.

    4. Az érdeklődés növelés automatizálása. 

    Vezesd végig az érdeklődőket az értékesítési tölcsérben. Automatizált soroztaokat állíthatsz be a feliratkozóid tevékenységei alapján, és elvezetheted őket a vásárláshoz.

    Amikor a potenciális ügyfelek felkeresnk téged, ritkán állnak készen arra, hogy azonnal vásároljanak. Valójában a webhelylátogatók 96%-a nem áll készen a vásárlásra – csak nézelődnek, vagy véletlenül botlottak az oldaladra, vagy kíváncsiak az üzletedre! A feliratkozók vásárlóvá formálása az értékesítési folyamat szerves része.

    Építs kapcsolatot a feliratkozókkal egy automatizált ügyfél gondozó e-mail kampány segítségével.

    Az automatizált érdeklődés növelés lehetővé teszi, hogy nyomon kövesd az egyes feliratkozók elköteleződését tartalmaid és webhelyed iránt. Automatikusan elküldheti a megfelelő e-mailt a megfelelő időben, amikor interakcióba lépnek a megfelelő tartalommal.

    Amikor a weboldal látogatók letöltenek egy tartalmat vagy rákattintanak egy linkre, akkor az e-mailt úgy programozhatod, hogy az aktiválja a gondozási kampány következő fázisát. Ez lehetővé teszi, hogy minden lehetőséget kihasználhass, hogy a konverzió felé tereld a feliratkozóidat.

    A link triggerek növelik az elkötelezettséget

    Ha valaki feliratkozóvá válik, folytathatod vele az e-mailes párbeszédet a különböző digitális marketingcsatornáidon végzett interakcióik alapján.

    A link triggerek lehetővé teszik, hogy bármilyen linket triggerként felhasználj a megfelelő e-mail aktiválásához. Az automatizált e-mailt bármilyen típusú, általad ellenőrzött link kiválthatja.

    Akárcsak egy normál offline beszélgetés során, az e-mail az egyén személyes érdeklődési körére összpontosít.

    Íme néhány példa a különböző tartalmakra, amelyeket megoszthatsz, attól függően, hogy az értékesítési tölcsér melyik szakaszában vannak.

    Példa: Link Trigger egy PDF letöltéséhez

    Viselkedés: Egy előfizető rákattint a linkre, hogy letöltsön egy ingyenes PDF fejezetet egy könyvből.

    Válasz: A feliratkozókat egy csoportba szegmentálhatod azok alapján, akik a linkre kattintottak, majd várhatsz néhány napot, és küldhetsz egy követő e-mailt a következő fejezettel.

    A link triggerek nagyszerű módja annak, hogy természetes módon és hozzáadott értékkel vond be a feliratkozókat. Arról nem is beszélve, hogy a nem célzott e-mailekhez képest 5x nagyobb a kattintás-megnyitás aránya.

    5. Az ügyfél megtartásának automatizálása

    Tartsd fenn az ügyfelek elkötelezettségét. Mindenki szeret új ügyfeleket szerezni, de egy vállalkozás nem élhet meg csak az új eladásokból – a már meglévő ügyfeleket meg kell tartania, hogy nyereséges maradjon.

    Az ügyfelek megtartásának egyik leghatékonyabb módja az automatizált e-mail marketingkampányok révén történő kapcsolatépítés.

    Valójában az e-mail bizonyítottan az ügyfélmegtartás legnagyobb mozgatórugója. A második legjobb csatorna pedig a közösségi média.

    A megtartási marketing akkor a legeredményesebb, ha olyan módon nyújt értéket, ami az ügyfelek elkötelezettségét fenntartja. Az automatizált e-mailek kulcsfontosságú szerepet játszanak tehát a megtartási kampányokban. 

    Olyan triggerek beállításával, amelyek az ügyfél életciklusának kulcsfontosságú pontjain e-maileket küldenek az ügyfeleknek, több ezer ügyféllel ápolhatod a kapcsolatot egyszerűen.

    Példa: Hogyan használja a Grammarly az automatizálást

    A Grammarly egy előfizetés-alapú vállalkozás, így tisztában kell lenniük azzal, hogy több millió előfizetőjüknek mikor fog megszűnni az előfizetése. A probléma az, hogy különböző emberek iratkoztak fel és különböző időpontokban.

    Az automatizálás használatával az előfizetők megtartására néhány nappal az egyes előfizetések lejárta előtt tudnak e-mailt küldeni. Az e-mail hozzáadott értéket teremt, mivel emlékezteti az ügyfelet, hogy hamarosan lejár a szolgáltatása, és ez egyben lehetőség arra is, hogy kedvezményes ajánlatot küldjenek a megtartásuk érdekében.

    6. Automatizáld az ismételt kapcsolatfelvételi e-maileket

    Az emberek nem fognak minden elküldött e-mailre reagálni – és ez teljesen rendben van és normális. 

    De ha azt veszed észre, hogy valaki egy ideje nem nyitotta meg a leveledet vagy nem kattintott rá (6 hónap a szokásos viszonyítási alap), akkor lehet, hogy itt az ideje, hogy indíts egy ismételt elköteleződési kampányt. Ez egy olyan e-mail-sorozat, amellyel “visszahódíthatod” a feliratkozóidat!

    Íme a rendkívül hatékony “visszahódító” e-mailek fő összetevői:

    • 1. írj egy figyelemfelkeltő tárgysort: Valamit, ami arra csábítja feliratkozókat, hogy megnyissák a levelet.

    • 2. Ajánlj ingyenes szállítást vagy hamarosan lejáró kedvezményt: Ez sürgősség érzetét kelti, és arra ösztönzi őket, hogy újra érdeklődjenek. 

    • 3. Emlékeztesd őket, hogy miért iratkoztak fel: Ismételd meg, hogy miről is van szó (lehet, hogy egy forgalmas időszakban iratkoztak fel, és elfelejtették).

    • 4. Teremtsd meg a FOMO érzést (félelem a kimaradástól): Említsd meg a közelgő ajánlatokat, eseményeket és promóciókat, amik miatt maradni akarnak majd.

    A MailerLite segítségével az ilyen ügyfél visszaszerző kampányok beállítása rendkívül egyszerű, mivel az inaktív előfizetők automatikusan csoportosítva vannak a Feliratkozók fül alatt. 

    Amikor létrehozod ezt a fajta automatizációt, használd a “Amikor az előfizető csatlakozik egy csoporthoz” kiváltó okot, majd válaszd ki az inaktív előfizetők csoportját. Onnan egy olyan e-mail sorozatot hozhatsz létre, amelyet mindenkinek elküldesz, aki inaktív feliratkozónak van megjelölve. Ilyen könnyű dolgod van! 

    7. Oktatási tartalmak/online tanfolyamok automatizálása

    Az online tanfolyamokban az a nagyszerű, hogy egyszer kell elkészíteni őket, és az emberek akkor jelentkezhetnek, amikor csak akarnak. A munkádat elvégezted!

    Amikor valaki feliratkozik a tanfolyamodra, egy automatizált munkafolyamat képes a megfelelő időpontokban eljuttatni neki a tananyagokat. Bármikor és bármilyen időpontban lehetsz tanár! A virtuális óráidat a rendszer automatikusan elküldi. 

    8. Automatizáld az elhagyott kosár e-maileket

    Minden e-kereskedelmi oldalon előfordul a kosárelhagyás. Alapvetően a vásárló távozik, mielőtt véglegesítené a vásárlást. Bár ez sajnálatos, még mindig van remény. Automatikusan indíthatsz e-maileket az újbóli bevonásukra, ami a vásárlóid 12-15%-ának visszanyerését eredményezi!

    A feliratkozók akár többször is aktiválhatók, minden egyes alkalommal, amikor elhagyják a kosarukat. Különböző stratégiákkal próbálkozhatsz, hogy visszahozd vásárlóidat, többek között:

    • Kedvezménykódok adása
    • A legkelendőbb termékek ajánlása
    • Vásárlói vélemények használata

    9. Tranzakciós e-mailek automatizálása

    A tranzakciós e-mailek azok az üzenetek, amelyeket akkor kapsz, amikor vásárolsz vagy más típusú tranzakciót hajtasz végre egy cégnél. Ilyenek például a következők:

    • Köszönő e-mailek
    • Előfizetést visszaigazoló e-mailek
    • Fiókaktiváló e-mailek
    • Jelszó-visszaállítási e-mailek
    • Próbaverzió lejárati e-mailek

    Most már érted a lényeget! Amikor valaki megvásárol egy terméket (vagy hasonló műveletet hajt végre), egy tranzakciós e-mail jelenik meg a postaládájában.

    Ezeknek az e-maileknek az a varázsa, hogy nyolcszor magasabb megnyitási arányt generálnak, mint más marketing e-mailek. Általában elég fontosak, így az emberek sokkal szívesebben nézik meg őket. 

    További ötletek az automatizáláshoz

    Bár öt példát részletesen bemutattam, több tucat automatizálási munkafolyamat létezik, amelyeket a saját vállalkozásodtól függően megvalósíthatsz. Íme egy gyors lista további ötletekről, amelyeket érdemes felfedezni.

    Gyűjtsd össze az ügyfelek visszajelzéseit

    Az e-mailes felmérés remek módja annak, hogy megtudd, mit gondolnak valójában az ügyfeleid a szolgáltatásaidról. Az automatizálás segítségével egy kulcsfontosságú esemény, például egy vásárlás vagy regisztráció után kérdőívet küldhetsz e-mailben.

    Blogbejegyzések népszerűsítése

    Az RSS-ről emailt küldő funkció lehetővé teszi, hogy olyan automatizált e-mailt időzíts, amely beilleszti a legutóbbi blogbejegyzéseidet az e-mailbe, hogy értesítsd feliratkozóidat.

    Születésnapok vagy más különleges alkalmak

    Az emberek szeretik az évfordulókat és a különleges alkalmakat. Lepd meg előfizetőidet azzal, hogy automatikusan küldesz egy e-mailt a születésnapjukon, vagy kedvezményt küldesz nekik az előfizetővé válásuk évfordulóján.

    Tranzakciós e-mailek

    Automatizáld a visszaigazoló vagy köszönő e-maileket. Amikor valaki megvásárol egy terméket, vagy bizonyos műveleteket hajt végre, amelyek válaszreakciót igényelnek.

    Folyamatos oktatási sorozat

    Ha egy e-mail feliratkozó már ismeri a vállalkozásodat, létrehozhatsz olyan e-mail sorozatokat, amelyek célja a feliratkozó mélyebb oktatása. Például küldhetsz egy blogsorozatot egy adott témában, amely hozzáadott értéket teremt és erősíti a kapcsolatotokat.

    Onboarding e-mailek megosztása

    Az üdvözlő e-mailekhez hasonlóan ezek az e-mailek részletesen ismertetik az emberekkel, hogy mire számíthatnak, ha már feliratkoztak valamire. Például, ha új zeneletöltési előfizetést indítottak, küldhetsz egy e-mailt, amely bemutatja, hogyan működik, milyen gyakran kapnak új letöltéseket, és a legnépszerűbb slágereket.

    Események

    Ha valaki feliratkozott egy eseményre, hozzáadhatod egy csoporthoz, és küldhetsz neki egy automatikus emlékeztető sorozatot, valamint egy “köszönöm” üzenetet, miután részt vettek az eseményen.. Akár egy összefoglalót vagy felvételt is mellékelhetsz, hogy vissza tudják nézni a kedvenc pillanataikat.

    Az ügyfél fejlődésének követése

    Kövesd nyomon, hogyan használják az ügyfelek a termékedet, és küldj nekik heti rendszerességgel frissítéseket a fejlődésükről (pl. hány edzést végeztek el, hány szót írtak, milyen közel vannak egy jelvény megnyeréséhez stb.)

    Hívd meg az embereket, hogy csatlakozzanak a közösségedhez

    Azoknak a feliratkozóknak, akik különösen elkötelezettek a kampányaid iránt, automatikus VIP-hozzáférést ajánlhatsz fel az online közösségekhez.

    Automatizáld az utat a sikeres e-mailezéshez

    Az e-mail automatizálás nagyon egyszerűen megvalósítható, és hosszú távon sokkal erősebbé teszi üzleti folyamataidat és e-mail eredményeidet! Magasabb megnyitási arányokat és konverziós arányokat fogsz észrevenni, mert az e-mailjeid a tökéletes pillanatban érkeznek a postaládákba. 

    Íme az 5 dolog, amit nem szabad elfelejtened, amikor az e-mail automatizálásról gondolkodsz:

    1. 1. Állíts be egy üdvözlő e-mailt: Ezek rögtön megalapozzák az ügyfelekkel való kapcsolatodat, és 33%-kal több hosszú távú elkötelezettséget eredményeznek a márkáddal szemben.

    2. 2. Csábíts új feliratkozókat leadmágnesekkel: Az ingyenes e-könyvek, PDF letöltések vagy e-kurzusok nagyszerű módja az e-mail lista növelésének.

    3. 3. Hozz létre szegmenseket: Oszd fel a feliratkozókat kisebb csoportokra, így célzottabb automatizált kampányokat küldhetsz.

    4. 4. Hódítsd vissza vásárlóidat: Az automatizált, elhagyott kosárra küldött e-mailek a vásárlók 12-15%-át hozhatják vissza.

    5. 5. Használj újraindító kampányokat: Célzott e-mail-sorozatokkal szerezd vissza a feliratkozóid érdeklődését.

    Akár teljesen új neked az automatizálás, akár a jelenlegi kampányaidat szeretnéd fejleszteni, ezek az ötletek segítenek abban, hogy az e-mailjeidet (és a bevételeidet) a következő szintre emeld!

    forrás: mailerlite.com

  • akadémiablog

    Sumup – bankkártya elfogadás a vállalkozásodban könnyedén

    Egyre inkább készpénzmentes társadalmunkban a készpénz helyett a bankkártya a uralkodik. Ez számos előnnyel jár, de problémákat okozhat a mobil vállalkozások számára, ha ügyfeleik kártyával szeretnének fizetni, és nincs közvetlen hozzáférésük kártyás fizetési terminálhoz.

    A bankkártyaolvasók már régóta rendelkezésre állnak, de egészen a közelmúltig ezek az üzlethelyiségek WiFi hálózatán keresztül működtek. Mindannyian ismerjük az éttermi számlák kifizetését az ilyen értékesítési pontok technológiájával, de mi történik akkor, ha a vállalkozás mobil, és az irodai WiFi nem elérhető?

    Itt jön jól egy olyan mobil kártyaolvasó, mint a SumUp.

    A mobil kártyaolvasók megoldják az helyszíni fizetés elfogadásával kapcsolatos problémákat. Bluetooth-kapcsolaton keresztül csatlakoznak az okostelefonodhoz, lehetővé téve a hitelkártyaadatok biztonságos rögzítését, ellenőrzését és a fizetés minél hatékonyabb módon történő lebonyolítását.

    A SumUp például ezt a technológiát használja, és kompatibilis az iOS és Android okostelefonokkal és táblagépekkel. Miután a kártyaadatokat a SumUp kártyagépe beolvasta és a rendszereik ellenőrizték, a fizetés azonnal átutalásra kerül a bankszámlára.

    Ez gyors és súrlódásmentessé teszi a fizetések fogadását, az egyetlen kikötés, hogy mobilnetnek / wifinek elérhetőnek kell lennie.

    A SumUp az egyik leggyorsabb és legegyszerűbb módja vállalkozásod fellendítésének, ráadásul nem is kell sok akadályon átugranod.

    Kompakt, könnyű, és elég kicsi ahhoz, hogy elférjen a zsebedben, egy minden egyben fizetési eszköz, amely lehetővé teszi, hogy egyszerű katalógust készíts termékeidről, és 100 tranzakciót dolgozzon fel egyetlen akkumulátortöltéssel. Érintőképernyője és egyszerű kezelőfelülete könnyen használható.

    Rendeléstől az első használatig:

    Pár lépés az egész:

    1. 1. A Sumup ára 9.999 Ft (+19 % áfa), de ha ezen a linken keresztül rendelsz akkor csak 4.999 Ft (+19 % áfa)

    2. 2. Kezdés most gombra kattintasz

    3. 3. Megadsz egy email címet + jelszót

    4. 4. Kiválasztod, hogy Air Kártyaolvasó

    5. 5. Megadod a számlázási adataidat, és kiválasztod, hogy hogy szeretnél fizetni (bankkártya vagy átutalás)

    6. 6. 3-5 munkanapon belül valóban megérkezik a csomag. INGYENES a házhoz szállítás.

    7. 7. Szükséged van egy okostelefonra vagy tabletre. Letöltöd az applikációt, bluetooth-ot bekapcsolod és már össze is tudod párosítani a Sumup-ot a készülékeddel. Fiók aktiválása részletesebben ITT

    8. 8. Az első tranzakció min. 300 Ft kell, hogy legyen, így tudod tesztelni. Az online felületen (tablet/telefon/laptop/PC) nyomon tudod követni a tranzakciókat. A készüléken (pl telefon) beütöd a kívánt összeget, majd ekkor megjelenik az összeg a Sumup-on is magyarul ad neked további infirmációkat. Pl Érintse hozzá a kártyát a képernyőhöz.

    9. 9. Működik úgy is ha valakinek még nem paypass-os a kártyája, akkor a sumup tetején be lehet helyezni a kártyát.

    10. 10. Ha hibázol! No para! Pl véletelnül más összeget ütöttél be, vagy pl volt hogy valaki nem azzal a kártyával akart fizetni. Ilyenkor belépsz az online felületre, és választod a “Visszatérítést”.

    11. 11. Ha a vásárlód igényelte a saját bankjánal, akkor kapni fog sms-ben értesítést a tranzakcióról, ha nem, akkor meg tud adni egy telefonszámot vagy email címet és akkor az app-on keresztül el tudod neki küldeni.

    12. 12. Fontos! Mellé mindenképp adnod kell számlát vagy nyugtát!

    13. 13. Fizetés után kb 2-3 nappal a számládon is van a pénz levonva már belőle a tranzakciós díj.

    14. 14. Kifizetési jelentést megkapjuk emailben, amit utána a könyvelőnek oda lehet adni

    Szerezd be KEDVEZMÉNYES ÁRON a saját SUMUP készülékedet ITT (csak kattints a szövegre)

  • akadémiablog

    Vállalkozásba kezdenél? Tartsd szemmel a pénzügyeidet Quick-el!

    Könnyen Quick-el!

    Egy okos egyéni vállalkozónak nem csak egy briliáns ötletre van szüksége a sikeres vállalkozáshoz. Bár lehet, hogy ez nem olyan izgalmas, mint a vállalkozói lét más aspektusai, egy erős pénzügyi rendszer kritikus fontosságú a vállalkozásod életben tartásához. Kövesd nyomon a pénzforgalmadat heti, havi és éves szinten. 

    Na de ugorjunk vissza egy picit az időben. Az ML Akadémiát megelőzte a babáknak, kismamáknak, családoknak szóló webshopom, a Minimemo. Mindent becsülettel csináltam, már a kezdetektől egyéni vállalkozóként működtem, mindenki kapott számlát, fizettem a könyvelőt. Élveztem az új életemet, és lubickoltam a termékek tervezésében, csomagolásában, postázásában. Persze, naná csak egy dologra nem figyeltem, és szándékosan nem figyeltem rá, ez pedig a profit volt. Hogy miért? Mert örültem az eladásoknak (bár nagyon minimális volt az elején), de pontosan tudtam hogy sokkal több pénz folyik ki, mint be. Tudtam, hogy minuszos az egész, de legkevésbe se akartam szembesülni a valósággal.

    Ha ez nem lett volna elég, még el is követtem hibákat, mert kezdő vállalkozóként, nem tudtam mit kell tennem. Nem gondolom, hogy nagyon okos döntés volt például babás webshopként mini méretű hirdetés helyet venni a Mi Otthonunk magazinban 60.000 Ft-ért. Még kevésbe volt okos döntést ezt 3 hónapon át megismételni.
    Teltek az évek, és én még mindig érzésre követtem a pénzügyeimet. Pontosan tudom, és tudtam akkor is, hogy ez struccpolitika.

    Amikor elindult a változás:

    2020. januárjában Máté Brigivel (Lépcsőfok) leültem egy stratégiai tanácsadásra. Szóba került a számomra akkor még mumus téma, a pénz is. Mennyi jön be, mennyi megy ki. Nem tudtam pontos számokat mondani. De aznap elkészítettem egy excel táblázatot és elkezdtem vezetni hónapról hónapra. Innentől kezdve már tudatosan kezdtem el költekezni.

    Jött a Quick és tarolt!

    Az excel működött, viszont sokszor azt éreztem, hogy az időmet is rabolja. 2021 elején egy beszélgetés során szóba került a Quick. Én imádom a szoftvereket, és azonnal felcsillant a szemem, így még aznap kipróbáltam. Plusz pont, hogy magyar fejlesztés, támogató FB csoporttal, így ha elakad az ember egyből tud segítséget kérni. Több, mint 9 hónapja használom, így bátran kijelenthetem, hogy bőven van tapasztalatom. 

    Nézheted úgy is, hogy az excel egy Trabant, a Quick pedig egy Ferrari ha arról van szó, hogy nyomon kövesd a pénzügyeidet.

    De lássuk, mit tud. Könyvelőnek, főleg ha Kft-d van, álom lesz belőle dolgozni.

    – egyéni vállalkozóként használom, így jelenleg van pár funkció amit nem használok ki. (pl munkatársak bérköltségei)
    – nagyon szép, átlátható a felülete
    – Billingót használok, ami azonnal szinkronizálódik. Minden számlát meg tudok nézni utólag is.
    – minden költség számlát egy pillanat alatt fel tudok tölteni és cimkézni, így majd ahogy a képen is láthatod, minden a megfelelő helyre kerül
    – főoldalon folyamatosan látom, hogy mennyi volt a bevételem és a kiadásom ebben az évben. De akár egy konkért időszakot is kijelölhetek. Nem okoz gondot megmondani, hogy pl 2021.03.20 és 2021. 05.18 között mennyit kerestem / költöttem.

    Lássuk a kedvencemet

    Havi eredmények fülön 2 nagy blokk van. Bevételek és Költségek. Fél pillanat alatt tudom szétpakolni a számlákat a megfelelő helyre.

    Bevételnél fillérre tudom, hogy mennyit kerestem:
    – külsős munkákkal (ilyen, ha másnak dolgozom)
    – ML Akadémiával
    – Minimemo webshoppal
    – Támogatás (nálam ide kerül be pl. patnerprogramból a jutalék)
    Fillére tudom a költségeimet is:
    – adók befizetése
    – mennyit fizettem alvállalkozóknak
    – mennyit költöttem külön az ML Akadémiánál külön a Minimemonál FB hirdetésekre
    – mennyit költöttem szoftverekre
    – mennyit költöttem tanulásra (itt főleg vásárolt szakmai könyvek vannak, tanfolyamok vagy fizetős fb szakmai csoportok)
    – mennyit költöttem a termékek beszerzésére
    – mennyit költöttem domainekre, tárhelyszolgáltatókra
    – irodafelszerelésre (pl nyomtatóba patron)
    – stb

    Egy pillanat alatt azt is látom, hogy melyik hónapban mennyit költöttem el pl szoftverekre. Vagy ha a szoftvereknél maradunk látom, hogy havi vagy éves szinten is mennyit költöttem el.

    Ez alapján mondtam már le szolgáltatást, mert mikor átnéztem ezt a táblázatot, akkor döbbentem rá, hogy sok kicsi sokra ment, és hogy mi felesleges számomra a jövőben. A Quick nélkül nélkül biztos, hogy nem mondtam volna még le hosszú ideig, mert érzetre olyan volt, hogy “ááh, nem nagy összeg, simán belefér”.

    Nem csak azért kell nézni, ezeket az adatokat mert kell, hanem, mert ezzel tudsz tervezni a későbbiekre, és a világ meghódítása is csak így lehetséges 🙂 Lehet struccpolitikázni, ahogy én tettem, csak sokáig nem érdemes!

    Higgy a saját szemednek!

    Bárcsak valaki megmutatta volna nekem, mikor elindítottam a vállalkozásomat. Biztos sok felesleges kiadástól megmentett volna. Biztos vagyok abban is, hogy már az első pillanattól használnod kell. Ne ess abba a hibába, mint én, hogy cikinek érzed, hogy csak folyik ki a pénz, és kevés jön visza az elején. De muszáj tudnond, hogy mennyi megy el “kötelezően”, pl. könyvelő, domain / tárhely díja, kata … stb. Tudnod kell, hogy mennyi az, amit akkor is ki kell adnod, ha egy fillér se jön be abban a hónapban, és tudnod kell, hogy minimum mennyit kell hogy bejöjjön, hogy a célodnál legyél.

    Nagyon hálás vagyok a Quick csapatának, hogy ezt létrehozták, mert nekem a legnagyobb segítség a pénzügyi tervezésnél, számláim rendbetartásánál. Imádom feketén-fehéren átlátni a vállakozásomat ezáltal.

    Én nagyon szeretek havonta “versenyezni” önmagammal. Nézni a mérleg alakulását, és örülni, ha elértem a kitűzött célt, mert utána nagy a boldogság, hogy onnantól már csak jobb lesz az adott hónap.

    Próbáld ki, mert nincs vesztenivalód. A legkisebb csomag 790 Ft + áfa / hó, és minden csomaghoz tartozik egy 30 napos próbaidőszak. 
    Javaslom: regisztrálj, 1 hónapig használd becsülettel, és garantálom hogy utána nem lesz kérdés, hogy maradsz-e hosszú távra is felhasználó:
    Minden infót megtalálsz itt: https://bit.ly/3t9MPzD
    Ha pedig bizonytalan vagy, akkor tedd fel a kérdésedet a csoportjukban: https://www.facebook.com/groups/szamlaiktatas

  • akadémiablog

    Még nem késő! Hogyan készíthetsz rendkívül hatékony leiratkozási oldalakat

    Még nem késő!

    A hírlevél feliratkozó rákattint a leiratkozási linkre. Jaj, ne! Örökre elvesztetted őket! Csak ne olyan hevesen! A leiratkozási oldaladnak megvan az a képessége, hogy a feliratkozók kétszer is meggondolják, hogy szakítsanak-e veled.

    Úgy sejtem, hogy nem használod ki a leiratkozási oldaladat teljes mértékben, ha egyáltalán használsz ilyet! Az e-mail marketing fekete bárányaként a leiratkozási oldalakat gyakran figyelmen kívül hagyjuk. Pedig ha helyesen használod őket, rendkívül hatékonyak lehetnek, és megmenthetik a leiratkozókat.

    Ebben a cikkben megtudhatod, hogyan használhatod a leiratkozási oldalakat 5 olyan módon, amelyek túlmutatnak az e-mail feliratkozásból való kilépés megerősítésén. Emellett megosztom a legjobb gyakorlatokat a leiratkozások elkerülésére és kezelésére!

    5 leiratkozási oldal, amely több, mint a lemondás megerősítése

    A leiratkozási oldalak elsődleges célja annak megerősítése, hogy valaki a továbbiakban ne kapjon e-maileket tőled. Ha csak erre a célra használod az oldalt, akkor sok mindent kihagysz.

    Egy hatékony leiratkozási oldal képes arra is, hogy információkat adjon, rávegye az embereket, hogy meggondolják magukat, vagy egy másik szintre (vagyis csatornára) vigye a kapcsolatot. 

    Ez az 5 példa megmutatja, hogy a leiratkozási oldalak hogyan tudnak túlmutatni a leiratkozás megerősítésén.

    1. E-mail prefereciák: Mondd el, mit akarsz, amit igazán, igazán akarsz

    Nem mindenki, aki a leiratkozási linkre kattint, akar teljesen megszakítani veled minden kapcsolatot. Néhányan csak azt szeretnék, ha egy kicsit kevesebbet zargatnád őket, csupán frissítenéd az e-mail címüket, vagy leiratkoznának bizonyos olyan tartalmakról, amelyek már nem érdeklik őket.

    A leiratkozási oldalon kínálj lehetőséget az olvasóknak a teljes leiratkozás mellett arra is, hogy megváltoztassák e-mail beállításokat. 

    Példák: tényleg vége van?

    Biztos, hogy teljesen le akarsz iratkozni?

    Hírlevelünkre való feliratkozásnak rengeteg előnye van. 

    Mondd el, mi érdekel, és mi folyamatosan tájékoztatunk arról, amit tudni szeretnél.(több választási lehetőség felkínálása)

    Nem akarunk spameket küldeni neked! Ha tehát tényleg le akarsz iratkozni, csak pipáld ki a lenti négyzetet.

    Tele a postaládád? – Szívesen küldünk neked kevesebb levelet

    Mondd meg, milyen gyakran szeretnél hallani rólunk. – Amilyen gyakran csak lehet/havonta 1x/kéthetente/hetente/soha többet, leiratkozom

    2. Kérdések: Biztos, biztos, biztos?

    Tudod, amikor a piacon alkudozol, elsétálsz, és az eladó utánad rohan egy utolsó ajánlattal? A leiratkozási oldalad a virtuális “te”, aki a feliratkozó után fut, hogy egy utolsó ajánlatot tegyen.

    Adj az olvasónak egy utolsó, visszautasíthatatlanul jó ajánlatot, hogy kapcsolatban maradjon veled. Vagy írj le egy olyan indokot, ami miatt kétszer is meggondolja a döntését.

    3. Visszajelzés: Hol rontottam el?

    Nem én voltam! Vagy mégis? A szakítás utáni visszajelzés kérése szembesítő lehet, de jobb partner lehetsz tőle a legközelebbi kapcsolatodban!  

    Használd a leiratkozási oldalt visszajelzések kérésére. Tedd egyszerűvé, és adj meg néhány előre meghatározott okot jelölőnégyzettel, valamint a nyílt válaszadás lehetőségét. Legyenek ezek a kérdések opcionálisak, ne kötelezőek.

    4. Személyes: Egy rendes búcsú

    Rengeteg időt töltöttél e-mailek küldésével, miért ne lehetne hát méltó a búcsú, ha te és levelezőtársad úgy döntötök, hogy elválnak útjaitok? A leiratkozási oldaladat tedd személyessé, hogy kevésbé tűnjön automatizáltnak, mintha a feliratkozód “csak egy újabb név lenne az e-mail listán”.

    Adj hozzá egy személyes megjegyzést, viccelődj, illessz be egy képet – bármit, ami a legjobban illik a márkádhoz.

    5. Az e-mailen túl: Miért nem visszük ezt máshová?

    Csak azért, mert a feliratkozók nem akarnak e-maileket kapni, még nem jelenti azt, hogy soha többé nem akarnak hallani rólad. Lehet, hogy az e-mail nem a megfelelő csatorna számukra, de szívesen tartanák veled a kapcsolatot Instagramon, Facebookon vagy Linkedinen keresztül. Motiváld az olvasót, hogy a közösségi oldalakon kövessen téged, és onnan folytassátok a kapcsolatépítést.

    Legjobb praktikák a leiratkozások elkerüléséhez és kezeléséhez

    Bár mindannyian szeretnénk, ha a leiratkozási oldal egy kellemes hely lenne, egy ideális világban a hírlevélre feliratkozók nem is jutnak el oda. Íme néhány bevált praktika a leiratkozások elkerülésére és kezelésére.

    Legjobb praktikák a leiratkozások elkerüléséhez és kezeléséhez.

    Kerüld el a leiratkozásokat értékes e-mailek küldésével.

    Nem tűnik egyszerűnek, de vajon tényleg minden leveled értékes az olvasó számára? Keress rá bármelyik e-mail leiratkozási tanulmányra a Google-ben, és azt fogod tapasztalni, hogy az emberek leiratkozásának első számú oka a “túl sok e-mail”. Legyél válogatós az e-mail tartalmát illetően, és hagyj ki egy hírlevelet, ha nincs semmi értékes megosztani valód. Így az olvasók érdeklődése megmarad, és nem fogják a leiratkozási linket keresni.

    Elégedettségi kérdőív beillesztése smiley-kal

    Egy gyors módja annak, hogy megtudd, tetszik-e az embereknek a leveleid  tartalma, ha elégedettségi felmérést illesztesz be a hírleveledbe. A legtöbb e-mailben egy 2-5 smileyból álló skála látható, amelyre az olvasók rákattintva kifejezhetik elégedettségüket. A felmérés megvalósítása egyszerű, az eredmények pedig szuper hasznosak! Megfigyelheted a trendeket, és láthatod, hogy milyen e-mail tartalmakat szeretnek (vagy nem szeretnek) az olvasóid.

    Mindig adj hozzá leiratkozási linket a levelekhez

    Ha kihagyom a leiratkozási linket, nem tudnak elhagyni – gondolhatnád. Ám 2021-ben ezt már nem engedhetjük meg magunknak. Légy tisztességes és minden egyes e-mailhez adj hozzá egy leiratkozási linket, hogy az emberek szabadon távozhassanak, ha megelégelik a leveleket. Miért foglalkoznál olyan emberekkel, akik nem akarnak hallani rólad? Ez árt a pénztárcádnak és az e-mail statisztikáidnak, és megkockáztatod, hogy spamnek bélyegzik, és egy fekete listára kerülsz.

    Tedd lehetővé az olvasók számára, hogy egyetlen kattintással leiratkozhassanak.

    Az EU-ban az olvasóknak egyetlen kattintással le kell tudniuk iratkozni (ezt hívják egyszeri leiratkozásnak), az USA-ban, Kanadában, Ázsiában és Kelet-Európában viszont kérhetik a feliratkozókat, hogy erősítsék meg a leiratkozást, mielőtt véglegesítenék azt (dupla leiratkozás). A leiratkozást a lehető legkönnyebbé kell tenned. De sajnos az emberek néha véletelnül is rákattintanak a leiratkozó linkre.

    Összefoglalva

    A leiratkozási oldalak többről szólnak, mint egy megerősítő tájékoztató oldal. Írj személyes üzenetet, kérj visszajelzést, tegyél meg mindent, hogy meggondolja magát a feliratkozó, és ha semmi más nem sikerül, győzd meg, hogy maradjon kapcsolatban veled a közösségi médián keresztül.

    Persze, a leiratkozás pocsék dolog, de hagyd, hogy az emberek akkor távozzanak, amikor akarnak. Adj hozzá egy leiratkozási linket minden e-mailhez, és releváns e-mail tartalmak küldésével kerüld el, hogy az olvasók erre a linkre kattintsanak. Előzd meg a leiratkozást e-mail felmérések segítségével, hogy nyomon követhesd, mennyire elégedettek az e-mail listád feliratkozói. Így még azelőtt tudsz cselekedni, mielőtt túl késő lenne. Sok sikert!

    Pár jó példa még:

    forrás: mailerlite.com