akadémiablog

  • Hogyan működik együtt az email marketing és a közösségi média a javadra?

    Közösségi média - E-mail marketing

    Az e-mail marketing és a közösségi média a két legerősebb marketingeszköz a közönség növelése és a márkaépítés terén.

    Önmagukban is megvannak az erősségeik és a gyengeségeik, de együttesen segíthetnek az elköteleződésben a márkás iránt és a feliratkozók listájának építésében.

    Olyanok, mint a marketing Batmanje és Robinja. Az e-mail idősebb, de még mindig rendkívül hatékony, mint Batman, míg a közösségi média fiatalabb és tele van energiával, mint Robin. Egyedül Batman egy fantasztikus szuperhős, de Robinnal együtt ők a dinamikus duó!

    A lényeg az, hogy az e-mail marketing és a közösségi média akkor a legjobb, ha együtt dolgoznak az e-mail lista építése, a közönség növelése és az e-mail tartalmak elérésének növelése érdekében.

    Ebben az útmutatóban megmutatom neked:

    Az e-mail marketing és a közösségi média közötti különbségeket, és hogy miért fontos mindkettő a tartalommarketing stratégiád szempontjából.

    Hogyan építheted fel az e-mail listádat és hogyan érheted el, hogy az e-mail tartalmakat a közösségi médián keresztül is megosszák.

    Hogyan építheted a közösségi médiát email marketinggel.

    Közösségi média marketing

    A közösségi média az egyik leghatékonyabb digitális marketingcsatorna. Az egyes platformok a célközönségtől függően különböző előnyöket kínálnak.

    Facebook: Páratlan célzási lehetőség több mint 1 milliárd aktív felhasználó számára.

    Instagram: Vizuális marketingfunkciók hirdetésekkel és történetekkel, valamint a felhasználók által generált tartalmak lehetőségei.

    LinkedIn: Célzott B2B érdeklődők megcélzása konkrét vállalatoktól hirdetések, hálózatépítés és tartalom révén 

    YouTube: Magas konverziós és elkötelezettségi arány: az emberek 84%-a állítja, hogy vásárolt már terméket vagy szolgáltatást egy márkavideó megtekintése után.

    Twitter: Időszerű szájról-szájra terjedő promóció, amely gyorsan lendületet vehet. 

    Pinterest: Nagyon magas felhasználói elkötelezettség, és több nézőt sikerül vásárlóvá alakítani (mivel más közösségi médiaplatformokhoz képest kevesebb lépést kell megtenni a vásárlásig).

    Miért olyan nagyszerű a közösségi média? Mert lehetővé teszi, hogy olyan módon találd meg és vonzd be a célközönségedet, amivel semmilyen más csatorna nem tud versenyezni. Növelheti a forgalmat, építheti a márkaismertséget, növelheti az organikus elérést, és javíthatja a konverziós arányokat. A marketingesek több mint 65%-a látott előrelépést a leadgenerálásban, miután heti 6 órát fektetett a közösségi média marketingbe. A közösségi média hatékony módja célközönséged növelésének, és minden vállalkozás marketingstratégiájának részét kell képeznie. 

    E-mail marketing

    Míg a közösségi média arra szolgál, hogy minél több embert megtalálj, addig az e-mail marketing az a személyes kommunikációs csatorna, amely segít abban, hogy ezekből az emberekből hosszú távú vásárlók legyenek. Egy jól megtervezett email marketing stratégia kritikus fontosságú vállalkozásod számára, mert: 

    • 1. Ez az egyetlen olyan marketingcsatorna, amely közvetlen kommunikációt biztosít számodra a célcsoportodhoz, és az egész kommunikációs folyamatot te irányíthatod.

    • 2. Testre szabott (célzott) marketing tartalmakat tudsz küldeni a különböző ügyfeleknek

    • 3. Egyetlen platformon egyesítheted marketingtevékenységedet, ahol megoszthatod az összes többi marketing tartalmadat, például podcastokat, cikkeket és promóciókat.

    • 4. A/B tesztelheted az ötleteidet, és statisztikákkal és elemzésekkel mérheted a sikert

    • 5. Az e-mail kampányok hosszú ideig maradnak meg célközönséged postaládáiban, így marketing e-mailjeid hosszabb ideig maradnak a figyelem középpontjában.
    • Költséghatékony megoldást kínál az e-mail marketingkampányodhoz, így nagyszámú feliratkozót érhetsz el.

    Az e-mail marketinggel promóciókat kínálhatsz, növelheted a márkaismertséget, és végigvezetheted ügyfeleidet a konverziós tölcséren. 

    E-mail marketing vs. közösségi média

    A közösségi média és az e-mail marketing összehasonlítása olyan, mintha a halászok azon vitatkoznának, hogy melyik a jobb – a háló vagy a horgászbot. Nem érdemes összehasonlítani, mert az eszközök különböző célokat szolgálnak. A közösségi média olyan, mint a háló; sok halat lehet vele fogni, de csak néhányat lehet ebből eladni. Az e-mail marketing olyan, mint a horgászbot. A megfelelő csalit hozzáadva a megfelelő halakat vonzza, de nem fog hatalmas fogást eredményezni. 

    Ezért kell jól együttműködnie a közösségi médiának és az e-mailnek. Hogy segítsen átgondolni a stratégiádat, íme, az egyes csatornák legfontosabb előnyei:

    E-mail marketing

    • 1. Az email lista a tiéd, nem számít, hogy mi történik. A közösségi média fiókodat bármikor törölhetik. 

    • 2. Használhatsz személyre szabást, és közvetlen kapcsolatot tarthatsz fenn a feliratkozóiddal. 

    • 3. Az automatizált e-mailek pontosan a megfelelő időben érhetik el az embereket. 

    • 4. A marketingesek 77%-a szerint az e-mail marketing az egyik legértékesebb digitális marketingcsatornájuk.

    • 5. A hírlevelekre történő heti átlagos feliratkozások száma 2020. márciusa óta 34,9%-kal nőtt, ami arra utal, hogy az e-mail marketing hatékonyabb, mint valaha. 

    Közösségi média

    • 1. Több millió hasonlóan gondolkodó embert és potenciális ügyfelet lehet megtalálni, akik hajlandóak kapcsolatba lépni veled és a vállalkozásoddal. 

    • 2. Mindenki számára szóló bejelentéseket tehetsz, amelyek “vírusszerűen” terjedhetnek. 

    • 3. Rendezvényeket és valós idejű párbeszédeket szervezhetsz különböző témákról. 

    • 4. A fogyasztók 21%-a nagyobb valószínűséggel vásárol olyan márkáktól, amelyeket a közösségi médiában elérhetnek.

    • 5. A marketingesek 73%-a úgy véli, hogy a közösségi média “valamennyire hatékony” vagy “nagyon hatékony” a tartalommarketing-stratégiájukban.

    Az e-mail marketing és a közösségi média kombinálása felturbózza tartalommarketing stratégiádat. És mint hamarosan kiderül, együtt még jobban működnek.

    Hogyan integráljuk a közösségi médiát és az e-mail marketinget

    Van egy nagy különbség az e-mail feliratkozóid és a közösségi média követőid között – a közösségi média közönséged nem a tiéd.

    Lehet, hogy több ezer követőd van az Instagramon vagy rajongód a Facebookon, de nem rendelkezel az e-mail címeikkel. Egy reggel arra ébredhetsz, hogy a Facebookodat törölték. 

    E-mail címek nélkül azok az emberek, akikért olyan keményen dolgoztál, örökre eltűnnek.

    Meg kell szerezned az irányítást a közösségi média felhasználóid felett azáltal, hogy feliratkozókká alakítod őket.

    A jó hír az, hogy a közösségi média követőid már kedvelnek. Így könnyebb meggyőzni őket, hogy feliratkozzanak az e-mail listádra, mint egy vadidegen embert. Ennek ellenére meg kell mutatnod nekik, hogy mi a jó nekik ebben.

    8 ötlet, hogy építsd az e-mail listádat a közösségi médiával

    Van egy nagy különbség az e-mail feliratkozóid és a közösségi média követőid között – a közösségi média közönséged nem a tiéd.

    Lehet, hogy több ezer követőd van az Instagramon vagy rajongód a Facebookon, de nem rendelkezel az e-mail címeikkel. Egy reggel arra ébredhetsz, hogy a Facebookodat törölték. 

    E-mail címek nélkül azok az emberek, akikért olyan keményen dolgoztál, örökre eltűnnek.

    Meg kell szerezned az irányítást a közösségi média felhasználóid felett azáltal, hogy feliratkozókká alakítod őket.

    A jó hír az, hogy a közösségi média követőid már kedvelnek. Így könnyebb meggyőzni őket, hogy feliratkozzanak az e-mail listádra, mint egy vadidegen embert. Ennek ellenére meg kell mutatnod nekik, hogy mi a jó nekik ebben.

    A közösségi média egy kapu a külvilág felé. Ha helyesen használod ki az erejét, akkor arra ösztönözheted Facebook-rajongóidat, LinkedIn-barátaidat és Instagram-követőidet, hogy ők is az e-mail feliratkozóid legyenek. A következőképpen csináld.

    1. Hozz létre speciális csoportokat 

    Az olyan oldalakon, mint a LinkedIn és a Facebook, a privát csoportok jó lehetőséget nyújtanak arra, hogy érdeklődési kör szerint leszűkítsd a közönségedet, majd valami értékeset kínálj nekik a csoporthoz való csatlakozásért. Amikor csatlakoznak a csoporthoz, be kell jelentkezniük az e-mail címükkel. Ez egy hosszú távra szóló stratégia, amely némi időt és elkötelezettséget igényel, de hasonlóan gondolkodó embereket találhatsz, miközben egy meghatározott szegmenssel rendelkező feliratkozói listát építesz.

    2. Adj hozzá linkeket a közösségi profilodhoz

    Ahelyett, hogy a honlapodat adnád hozzá a profilodhoz, egy ösztönző linket is beilleszthetsz egy CTA-val (call-to-action), amely egy feliratkozó céloldalra küldi az illetőt. Mint mindig, ügyelj arra, hogy az ajánlat meggyőző és releváns legyen a közönséged számára. Ez jól működik az Instagramon és a Pinteresten. A LinkedIn esetében a profilodon belül létrehozhatsz egy olyan tartalmakban gazdag bejegyzést, amelyben feliratkozásra kérheted az embereket. 

    3. Az űrlapok beillesztése közvetlenül a Facebookba 

    A Mailerlite Facebook integrációja lehetővé teszi, hogy regisztrációs űrlapokat helyezhess el Facebook oldalaidon. Az űrlap puszta beillesztése néhány feliratkozót eredményezhet, de érdemes kipróbálni egy promóciót vagy egy ösztönző hozzáadását, hogy sok feliratkozót vonzzon. Ezek az űrlapok azért jók, mert az embereknek nem kell elhagyniuk a Facebookot, és megszakítaniuk az élményüket.

    4. Készíts olyan posztot, amely egy feliratkozó oldalra mutat

    Miután kitaláltál egy ütős ösztönzőt a feliratkozók figyelmének felkeltésére, hozz létre egy egyedi céloldalt, és posztold ki az összes közösségi fiókodon, például az Instagramon, a Facebookon és a Twitteren. Ez lényegében olyan, mintha apró hirdetéseket készítenél a kampányod népszerűsítésére. Egyéni céloldalt könnyű létrehozni a MailerLite-ban. A neheze az, hogy olyan ajánlatot találj ki, amely felkelti az emberek érdeklődését.

    5. Fizetett hirdetési kampány indítása

    Ha van rá költségvetésed, és komolyan gondolod a listád építését, akkor kiemelheted az előző pontban javasolt posztot, például Facebook-hirdetésekkel. A közösségi média nagyon hatékony hirdetési platform. Ha van rá pénzed, érdemes kipróbálnod a közösségi média hirdetéseket. Lehet, hogy okos dolog először a meglévő közönséggel tesztelni az ajánlatokat, majd a legjobban teljesítő ösztönzőt használni a fizetett kampányhoz. 

    6. Facebook Live vagy Instagram Live ülés tartása

    Hozz létre egy élő online eseményt a közösségi médiában, ahol tippeket és trükköket osztasz meg az iparágaddal kapcsolatban. Ezáltal a közönséged ízelítőt kap az általad megosztott tartalomból. A végén dobj be ingyenes PDF-útmutatót vagy kézikönyvet, amelyhez az e-mail cím megadásával férhetnek hozzá.

    7. Indíts közösségi média nyereményjátékot

    A nyereményjáték remek módja az e-mail címek gyűjtésének. Használd a közösségi média fiókjaidat az ajándékozás vagy a nyereményjáték népszerűsítésére, és adj meg egy linket egy céloldalra, ahol az emberek regisztrálhatnak, hogy esélyt kapjanak a nyereményre. A versenyek konverziós aránya 34%, így mindenképpen érdemes megfontolni őket!

    8. Működj együtt  közösségi média influencerekkel

    Az influencer marketing az, amikor a vállalatok népszerű közösségi média influencerekkel lépnek partnerségre, hogy növeljék márkájuk ismertségét. Ez egy növekvő tartalommarketing trend, és idén a marketingesek 17%-a tervezi, hogy költségvetésének több mint felét influencerekre költi.

    A közösségi média követőid nem véletlenül kapcsolódnak hozzád – kapcsolatba akarnak lépni veled. Ők alacsonyan lógó gyümölcsök, amelyek csak arra várnak, hogy feliratkozókká váljanak. De ez nem úgy történik, hogy csak úgy eléjük raksz egy feliratkozási űrlapot.

    Találd ki, mi érdekli őket, és adj nekik egy meggyőző okot arra, hogy feliratkozzanak. Ha rájössz erre a két dologra, akkor a közösségi média csatornáid az új feliratkozók elképesztő forrásává válnak. Ha pedig a közösségi média követőid egyben feliratkozók is, akkor az e-mail tartalma sokkal több emberhez fog eljutni, mivel ők is megosztják azt.

    Hogyan vegyük rá az embereket, hogy osszák meg az e-mail marketing tartalmakat?

    Az e-mail marketing személyes. Lehetővé teszi, hogy közvetlenül a feliratkozókkal beszélhess. Bár ez rendkívül hatékony, ugyanakkor a listán szereplő személyek számára is korlátozott. Hogyan juttathatod el tartalmaidat több emberhez?

    Bátorítsd arra őket, hogy osszák meg a közösségi médiában!

    Minden hírlevélnek mindig tartalmaznia kell közösségi ikonokat is. Ha ezt most nem csinálod, ez egy fontos bevált módszer, amit el kell kezdened. Ha lehetővé teszed az olvasóid számára, hogy azonnal megoszthassák a tartalmaidat az általuk választott közösségi médiában, az egy egyszerű lehetőség arra, hogy növeld az elérésedet, és talán új feliratkozókat szerezz. 

    A közösségi ikonok egyszerű feltüntetése azonban nem elég ahhoz, hogy a feliratkozókat rábírd a hírlevél megosztására. Az emberek hozzászoktak, hogy mindenhol ezeket a közösségi ikonokat látják. Az ikonok nem közvetlen CTA-k.

    Ha azt szeretnéd, hogy az emberek megosszák az e-mail tartalmát, akkor az üzeneteidben kérd meg őket a megosztásra. Az embereknek néha szükségük van egy barátságos emlékeztetőre és egy kényszerítő okra, hogy cselekedjenek.

    10 módja annak, hogy olyan tartalmat készíts, amelyet az emberek meg akarnak osztani

    Ha azt szeretnéd, hogy az emberek megosszanak egy hírlevelet vagy egy e-mail tartalmat, akkor azt úgy kell elkészítened, hogy érdemes legyen megosztani.

    Ha pusztán arra kéred az olvasóidat, hogy osszanak meg valamit, az sosem fog működni, ha a tartalom nem értékes. A hírnevüket teszik kockára azzal, hogy megosztják a tartalmadat. Amit az emberek megosztanak, az sokat elárul arról, hogy kik ők és mit gondolnak.

    Milyen a megosztásra alkalmas tartalom?

    1. Lenyűgöző a látványvilága

    Használj vizuális tartalmakat, például infografikákat és videókat. A videó a közösségi médiában a legmegosztottabb tartalomforma. Természetesen érdekesnek is kell lennie.

    1. Egyezik az olvasók véleményével

    A levél tartalma kapcsolódjon a feliratkozók által osztott hiedelmekhez. Készíts olyan tartalmat, amely megerősíti olvasóid véleményét, ezáltal motiválva őket a továbbadásra.

    1. Jutalmazza a megosztást

    Cselekedeteinket az ösztönzők vezérlik. Kínálj jutalmakat a tartalmaid megosztásáért, például ajándékokat, nyereményjátékokat vagy akár olyan egyszerű dolgokat, mint az elismerés.

    1. Segít másoknak

    Tedd a tartalmaidat rendkívül hasznossá. Lehet, hogy ez egy “hogyan kell” e-könyv vagy egy új eszközről szóló információ, amely közvetlenül érinti a közönségedet. Az emberek szeretnek másoknak segíteni.

    1. Pozitív

    Legyen a levél tartalma szórakoztató és pozitív. Az emberek szeretik megosztani azokat a tartalmakat, amelyek boldog érzelmeket keltenek vagy kíváncsiságot ébresztenek.

    1. A megjelenés számít

    A tartalomnak jól kell kinéznie. Könnyen olvashatónak és vizuálisan kellemesnek kell lennie. Az emberek nem osztanak meg csúnya tartalmakat. A MailerLite sablonokat és eszközöket biztosít a gyönyörű hírlevelek megtervezéséhez.

    1. Sokakat érint

    Az emberek olyan tartalmat osztanak meg, amelyet mások is elismertek. Érdemes megpróbálni közösségi ikonokat hozzáadni a megosztások számával, hogy az olvasók láthassák, hányszor osztották már meg a tartalmat.

    1. Hiteles

    Írj olyan tartalmat, amely elmeséli a történetedet, és megmutatja, ki vagy. Minél hitelesebb vagy, annál nagyobb lesz a tartalom rezonanciája a feliratkozókkal… és annál valószínűbb, hogy megnyomják a “megosztás” gombot!

    1. Kezdjen beszélgetést

    Az emberek nagyobb valószínűséggel osztanak meg valamit, ha szerepelnek benne. Kérd meg a közönségedet, hogy osszák meg történeteiket, véleményüket vagyt tapasztalatukat, majd tedd közzé az e-mail hírleveledben (természetesen az engedélyükkel)!

    1. Követi az aktuális  trendeket

    Készítsd a tartalmaidat az aktuális témák köré. Ha az éppen trendi témák köré építed a levél mondanivalóját, az emberek ráhangolódnak, és nagyobb valószínűséggel osztják meg.

    Hogyan lehet a közösségi médiát email marketinggel növelni?

    A közösségi média szépsége abban rejlik, hogy néha úgy érezheti magát az ember, mintha egy buliban lenne. Sok hasonlóan gondolkodó ember összejön, hogy megosszák gondolataikat és beszélgessenek közös érdeklődési körökről.

    Rengeteg olyan ember van a te feliratkozói listádon is, akik szívesen részt vennének a márkád egyik ilyen közösségi eseményén. Ám van egy probléma – nem hívta meg őket senki.

    Ez az a pont, ahol az e-mail marketing segíthet növelni a közösségi marketing követői számát, és így mindenkit hosszú távon elkötelezni. A közösségi csatornáidat népszerűsítő és a feliratkozóidat a részvételre meghívó dedikált kampányok kidolgozásával növelheted a márkád iránti elkötelezettséget a közösségi média felületeken is.

    A közösségi médiavállalatok is használják az e-mail marketinget, hogy a felhasználóik elkötelezettek maradjanak. Gondoltad volna, hogy a Facebook a világ egyik legnagyobb e-mail marketingese? A frissítő e-mailek visszaterelik felhasználóikat a Facebookra. Tudják, hogy a nagyobb elkötelezettség több hűséges felhasználóval egyenlő.

    Vegyél példát az ő módszerükből, és tartsd feliratkozóidat a márkád közösségi médiafelületeivel is kapcsolatban úgy, hogy emlékezteted őket e-mailben.

    Ez különösen fontos az inaktív feliratkozók számára. Lehetséges, hogy ezek az emberek szeretik a márkádat, de nem szeretik a hírleveleket. Hívd vissza őket azzal, hogy meghívod őket a közösségi média eseményeidre. 

    Használd az e-mail listádat a Facebook hirdetések felturbózására

    Tudtad, hogy importálhatod e-mail listádat a Facebookra?

    A Facebook hirdetési platformja két egyedülálló módon tudja kihasználni az e-mail listádat – az egyéni célcsoportok és a hasonszőrű célcsoportok.

    Az Egyéni célcsoportok esetében importálod az e-mail listádat, és a Facebook automatikusan összeveti a listán szereplő embereket a Facebook-profiljukkal. Így máris elkezdheted a Facebookon való bevonásukat és a remarketinget.

    A hasonmás célcsoportok esetében a Facebook veszi az e-mail listádat, összeveti azt a feliratkozóid profiljával, majd megtalálja a feliratkozóidhoz hasonló embereket. Képzeld el, hogy üzenetet küldesz, amelyben arra kérsz olyan embereket, akik pont olyanok, mint a feliratkozóid, hogy iratkozzanak fel a hírleveledre.

    Az e-mail listád gyakorlatilag felturbózza a Facebook algoritmusait, hogy célzottan az ideális célközönségedre irányítsa.

    A közösségi média és az e-mail marketing közötti határok összemosása

    Az e-mail és a közösségi média legjobb megközelítése, ha előre tervezel, és előre megtervezed, hogyan használhatod a két csatornát együttesen, hogy a legtöbbet hozd ki mindegyikből a marketingkampányodban.

    Egy átfogó kampány létrehozásának egyik módja, hogy a közösségi médiában tervezel egy eseményt, például egy webináriumot, majd az esemény köré tartalmat dolgozol ki, amelyet e-mailben terjesztesz.

    Emellett beépíthetsz olyan automatizálási triggereket is, amelyek ösztönzik a követők elköteleződését a közösségi médiában.

    Tegyük fel, hogy egy előfizető “lájkolt” egy blogbejegyzést az oldaladon. Ekkor egy automatikus e-mailt küldhetsz, amelyben megkéred a feliratkozót, hogy ossza meg a blogot a Twitteren vagy a Linkedinen.

    Ha elmosod a közösségi média és az e-mail marketing közötti határvonalat, mindkét csatorna erősségeit kihasználva jobb élményt nyújthatsz előfizetőidnek.

    A dinamikus duó: e-mail marketing és közösségi média

    Ne feledd, az e-mail marketing és a közösségi média olyan, mint Batman és Robin. Mindketten önmagukban is kiváló bűnüldözők, de együtt megállíthatatlan erőt alkotnak, amely biztonságban tartja Gotham Cityt.

    Ugyanígy az e-mail marketing és a közösségi média erőfeszítéseinek is együtt kell működniük, hogy segítsék a feliratkozók számát növelni, nagyobb közönséget vonzani, és növeljék tartalmainak ismertségét.

    forrás: mailerlite.com

  • Hogyan írjuk meg a legjobb e-mail tárgysorokat, amivel növelhetjük a megnyitási arányt?

    Az egyetlen dolog, ami a jól megírt e-mail és a feliratkozóid között áll, az egy remek tárgysor. Megosztom veled a hatékony tárgysorok megírására vonatkozó alapelveket, és tippeket adok, amelyekkel javíthatod a megnyitási arányokat.

    Sok időt töltöttél a tökéletes e-mail elkészítésével. Izgatottan várod, hogy megoszd azt az összes feliratkozóddal. Ám van még egy utolsó lépés, amely eldöntheti a kampányod sikerességét – egy fülbemászó e-mail tárgysor megírása a magasabb megnyitási arányok érdekében.

    A tárgysor és az előfejléc szövege több száz másik e-maillel versenyez a feliratkozód postaládájában. Ha az üzenet megfelelő, meg fogják nyitni az e-mailt.

    Ne hagyd, hogy egy rosszul megírt tárgysor tönkretegye a kampányt, még mielőtt az elkezdődne.

    Három vezérelvet határozhatunk meg, amelyek segítenek a legjobb e-mail tárgysorok megírásában: 

    Tedd személyre szabottá.

    Tedd relevánsá.

    Tesztelj az optimalizálás érdekében.

    Ebben az útmutatóban megmutatom a bevált gyakorlatot és megosztok néhány nagyszerű e-mail tárgysor példát.

    Hogyan lehet személyre szabni az e-mail tárgysorokat?

    Az e-mail marketing a marketingkommunikáció egyik legszemélyesebb formája. Az egyének megcélzásának képessége lehetővé teszi, hogy személyre szabd az üzeneteidet és ezi javítja a konverziót. 

    Íme néhány módszer, amellyel személyre szabhatod a tárgysorokat, és erősebb kapcsolatot alakíthatsz ki az olvasóiddal:

    1. Illeszd be a feliratkozó nevét az e-mail tárgysorába.

    Amikor az olvasó meglátja a nevét a tárgy sorban, valami történik az agyában. A személyre szabás ezen szintje könnyen megvalósítható és minden MailerLite felhasználó számára elérhető.

    2. Hivatkozz az olvasó tartózkodási helyére.

    Az emberek kötődnek a szülővárosukhoz. Ha a tárgysorba helyspecifikus kifejezést teszel, olvasóid kíváncsiak lesznek arra, hogy mi történik a környékükön.

    3. Emeld ki az olvasó érdeklődési körét.

    Ha már gyűjtöttél adatokat a feliratkozóidról, találj módot arra, hogy az érdeklődési körükön keresztül kapcsolódj hozzájuk. Például szegmentálhatod a feliratkoókat a kedvenc sportcsapataik alapján. 

    Ha a tárgysorban valami fontosat mondasz a feliratkozóidnak, nagyobb valószínűséggel nyitják meg az e-mailt.

    Megjegyzés: A személyre szabás nagyszerű eredményeket hozhat, de vigyázni kell, hogy NE használd minden egyes alkalommal, amikor e-mailt küldesz. A kevesebb néha több mondás erre is igaz.

    Feladó címének személyre szabása

    Lehet a legszemélyesebb tárgysorod, de ha az e-mailt egy idegen e-mail címről küldöd, az e-mailed a szemétben fog landolni, vagy ami még rosszabb – spamként lesz megjelölve.

    Az első két dolog, amit az emberek megnéznek a bejövő levelek között, a tárgysor és a feladó neve. Használj olyan nevet, amit a feliratkozód ismer. Ha lehetséges, küldje az e-mailt egy valódi személy. 

    Például a “Dóra az ML Akadémiától” jól működik, mert az olvasó felismeri a vállalatot, és a név személyes jelleget kölcsönöz.

    Ha egy e-mailt egy ismerős feladótól küldünk, a megnyitási arány akár 28%-kal is megnő. A végtelen spamek és e-mail botok világában a feladó címének személyre szabása áttör a postaládák zűrzavarán. 

    Hogyan tegyük relevánssá az e-mail tárgysorokat

    Néha a személyre szabás nem a megfelelő megközelítés. Ha így van, akkor olyan hatékony e-mail tárgysorokat kell írnod, amelyek relevánsak a célközönséged számára.

    Világosan közölnöd kell valamit, amire az olvasónak vagy valóban szüksége van, vagy amit szeretne. Ahhoz, hogy valóban releváns legyen, konkrétnak és leíró jellegűnek kell lennie a szövegnek.

    Ne ess kísértésbe, hogy fülbemászó kifejezéseket vagy kattintásvadász szövegeket használj a magas megnyitási arány érdekében.

    Ez nem csak az olvasókat téríti el, de azt is jelzi, hogy a tartalmad nem elég releváns ahhoz, hogy egyszerűen elmagyarázhasd nekik..

    Melyik főcím a leíróbb?

    1. 1. Ez garantáltan növeli a megnyitási arányt még ma

    2. 2. 25 bevált ötlet, amivel 5%-kal növelheted a megnyitási arányt

    Az 1-es számú tárgysor nem túl leíró jellegű, és egy nagy állítást tesz, amit semmi sem támaszt alá. A 2. sor viszont pontosan tudatja az olvasóval, hogy mire számíthat az e-mailben.

    Az embereknek több tucat e-mailt kell kiszűrniük naponta. Ezért fontos, hogy gyorsan a lényegre térj.

    A legjobb tárgysorok ígéretet tesznek, majd teljesítik azt. Természetesen a tartalomnak is teljesítenie kell az ígéretet, különben a visszalépési arány az egekbe szökik.

    Mi számít relevánsnak az e-mail marketingben?

    A releváns e-mail marketing azt jelenti, hogy a megfelelő üzeneteket küldjük a megfelelő embereknek. Ezért fontos, hogy a tartalmat az olvasó érdeklődési köréhez és vágyaihoz igazítsd.

    Ahelyett, hogy a teljes e-mail listájának ugyanazt e-mailt küldenéd, növelheted a relevanciát úgy, hogy kisebb csoportokra bontod a feliratkozókat. Ha a lista kisebb részeinek küldesz e-maileket, akkor az adott csoport érdeklődési körére vagy igényeire alapozva még specifikusabbá teheted az üzeneteket.

    A relevanciát növelheted automatizálási folyamatok alkalmazásával is, amelyek az emberek viselkedése alapján küldenek e-maileket. Például, ha egy felhasználó elolvassa a blogot, automatikusan küldhetsz neki egy e-mailt a bloghoz kapcsolódó további tartalmakkal. Ennél relevánsabbat el sem lehet képzelni!

    7 tipp a működő e-mail tárgysorok megírásához

    1. ügyelj a mobil kijelzőre

    A feliratkozók több mint fele mobileszközökön nézi meg az e-maileket. A tárgysor paraméterei mobilon változnak. Az iPhone 35 karakter után levágja a tárgysorokat, de 140 karakteres előfejlécet ad. Tartsd a tárgysorokat 40 karakter alatt, hogy minden eszközön olvasható legyen.

    2. tegyél fel kérdést

    Az emberek szeretnek kérdésekre válaszolni. A kérdések az olvasót résztvevőként vonják be a beszélgetésbe. Próbálkozz olyan tárgysorokkal, amelyek kérdést tesznek fel, hogy felkeltsék a kíváncsiságot. A megnyitási arányok valószínűleg megnőnek, mivel az emberek válaszokat akarnak találni.

    3. használj számokat és listákat

    Valamiért az emberek szeretnek kattintani a számokat és listákat tartalmazó e-mailekre. Talán azért, mert az elvárásaik egyértelműen meghatározottak, vagy mert az agyuk könnyebben feldolgozza őket. Bármi legyen is az ok, a számok és a listák bizonyítottan működnek. A 2020-as MalierLite adatok azt mutatják, hogy a számokat tartalmazó e-mail tárgysorok 24,97%-os megnyitási arányt generálnak, szemben a számok nélküli 23,34%-kal.

    4. kerüld a spam kinézetet

    Ne használj túlságosan eladósnak tűnő kifejezéseket, és ne tegyél olyan ígéreteket, amelyeket nem tudsz betartani. Az olvasók kiszűrik a kattintásvadász címeket, és azonnal spamnek fogják jelölni az e-mailt. Igyekezz minél kevesebb felkiáltójelet vagy CAPS-jelet használni. Az emberek általában nem olyan izgatottak az e-mailjeid miatt, mint te magad. Sőt, a MailerLite adatai szerint a sürgősséghez ragaszkodó tárgysorok sokkal rosszabbul teljesítenek.

    5. a szűkösség elve

    Észrevetted már, hogy az Apple legújabb termékei milyen gyorsan elfogynak? Ezzel az emberek többségét várakozásra kényszeríti. Az Apple elsajátította a szűkösség elvét, ahol az érték akkor emelkedik, ha a kereslet nagyobb, mint a kínálat. Ugyanezt a stratégiát használhatod a tárgysorodban is. Tudasd az olvasókkal, hogy az ajánlatod korlátozott vagy lejáró dátummal rendelkezik.

    6. kisérletezz az emojikkal

    Azért csak óvatosan! Nem minden célcsoportnál működik. A fiatalabb demográfiai csoportok imádják az emojikat. Ha megfelelően használod őket, segítenek javítani a megnyitási arányt. A szakmai beállítottságú közönség NEM biztos, hogy jól reagál az emojikra. 

    7. adj utasítást

    Néha az olvasóknak meg kell mondani, hogy mit tegyenek. Ha világos irányt adsz nekik, és határozott felhívást adsz a cselekvésre, az valóban segít nekik a cselekvésben. A trükk az, hogy úgy adj utasítást, hogy ne legyél túlságosan főnökösködő. 

    Ne feledkezzen meg az előfejlécről

    Az előfejléc a tárgysor legjobb barátja. Ez az első sor szöveg, amely a tárgysor mellett jelenik meg. Ez különösen fontos a mobileszközök esetében, ahol az előfejléc gyakran jobban kiemelkedik, mint a tárgysor.

    Az iPhone például csak 35 karaktert enged meg a tárgysornak, de az előfejlécből körülbelül 140 karaktert jelenít meg. Ez egy teljes tweet! (Nos, egy régi tweet, mielőtt a twitter 280 karakterre emelte volna).

    Az előfejlécek további lehetőséget biztosítanak a megnyitási és kattintási arányok növelésére.

    Ragadd meg a lehetőséget, hogy olyan meggyőző szövegetalkalmazz, amely közvetíti az értékajánlatodat, és arra motiválja olvasóidat, hogy megnyissák az e-mailt.

    Kisérletezés és tesztelés

    Ha egy fa kidől az erdőben, és senki sincs a közelben, hogy hallja, akkor hallatszik-e hang? Sok időt töltesz a tökéletes e-mail elkészítésével, de ha senki sem nyitja meg, soha nem fogja megtudni, hogy miről marad le.

    Szánj extra időt arra, hogy olyan tárgysorokat írj, amelyek felkeltik az olvasó érdeklődését. 

    Írd le az e-mail előnyeit. Mi az, amit kapnak belőle?

    Tartsd frissen. Ha valami működik, az nem jelenti azt, hogy minden alkalommal használd.

    Ha kétségeid vannak, tesztelj! A MailerLite A/B tesztelési funkciója bárki számára megkönnyíti a tárgysorok tesztelését.

    Az e-mailek tesztelése annyira fontos, hogy egy egész fejezetet lehet írni róla.

    Az e-mail tárgysorának és az előfejlécnek együtt kell működnie, hogy az értékes tartalomra való várakozást keltsen. 

    Még egy dolog

    Gondoltál már arra, hogy a “from” meződ (a feladó) még fontosabb, mint az e-mailed tárgya?

    Nem érdekel, hogy mi a tárgysor az anyukádtól kapott e-mailben, ugye? Ez a lényeg. Általában olyan e-maileket nyitunk meg és olvasunk el, amelyeket olyan valaki küldött, akiben megbízunk és akit ismerünk. 

    Gondoskodj róla, hogy olvasóid felismerjék a feladó nevét, és meg akarják nyitni az e-mailt. Ez azt jelenti, hogy minden egyes e-mailben értéket kell nyújtanod, hogy építsd a hírnevedet.

    forrás: mailerlite.com

  • Hogyan hozzunk létre egy működő CTA-t (call-to-action) ?

    Az e-mail konverziós kirakós utolsó darabja az, hogy az olvasóknak meggyőző okot adj a kattintásra. Ha olvastad a blog eddigi cikkeit, akkor tudod, hogyan írj hatékony tárgysorokat és olyan tartalmat, amely egyértelműen közvetíti az üzenetedet. Már csak egy utolsó lépés van hátra ahhoz, hogy az e-mail mesterműved teljes legyen.

    Szükséged van egy olyan cselekvésre felhívó gombra (CTA), amely működik!

    Ebben a cikkben megosztok mindent, amit a CTA-król tudni kell – az elhelyezéstől kezdve a gombok szövegén át a designig. De először is beavatlak a sikeres e-mailes CTA titkába.

    A működő CTA titka

    A legjobb CTA-k többről szólnak, mint egy fényes gombról, fülbemászó szöveggel. A valóság az, hogy az e-mail minden eleme hozzájárul ahhoz, hogy a CTA működjön.

    Egy sikeres CTA nem működik önállóan. Ehelyett a CTA-k inkább úgy működnek, mint egy lenyűgöző történet csúcspontja. 

    Minden nagyszerű történet ugyanazt a formátumot követi. Először is, belekerülsz a történetbe, aztán megismered az előzményeket, amelyek végül a történet legfontosabb részéhez, a csúcsponthoz vezetnek. 

    A történet vége attól függ, hogy mi történik a csúcsponton. Így működik az e-mail konverzió is.

    Mi a CTA az e-mail marketingben?

    A CTA ahogy feljebb is írtam, az email csúcspontja. Ez az a pont, ahol a történet elér egy fordulópontot, és az olvasó dönthet arról, hogyan folytatódik a történet további része. És akárcsak egy történet csúcspontja, a CTA sem működik, ha a történet többi része nem kelti fel az érdeklődést.

    A történetet a tárgysorral, a tartalommal és a dizájnnal kell felépítenie. Mire az olvasó a CTA gombhoz ér, már felkészült és készen áll a kattintásra.

    Amikor e-mailt írsz, gondold át, hogy a tárgysor, a tartalom és a CTA együttesen olyan összefüggő történetet alkotnak, amely cselekvésre készteti a potenciális ügyfeleket?

    Hová tedd a cselekvésre felhívást?

    Fontos megjegyezni, hogy rengeteg különböző típusú e-mail formátum és elrendezési lehetőség létezik, amelyek befolyásolják a CTA gombok elhelyezését.

    Ha hírleveled több témát tartalmaz, amelyek különböző tartalmakhoz vezetnek, a másodlagos CTA-gombokat egyértelműen az egyes szakaszokhoz kell igazítani.

    Az olyan e-mail kampányok esetében, amelyek egyetlen CTA-val rendelkeznek, az elhelyezésnek követnie kell a történet logikus előrehaladását. Az emberek jellemzően balról jobbra fentről olvasnak egy e-mailt, ezért érdemes a CTA gombokat a tartalom alján vagy jobb oldalán elhelyezni.

    Ha a tartalom kellő érdeklődést kelt, a call-to-action gomb a megfelelő helyen fog várakozni, hogy több átkattintási arányt (CTR) ösztönözzön.

    Győződj meg róla, hogy a hírlevélben szereplő CTA  olyan céloldalra mutat, amely kiegészíti az e-mail tartalmát és folytatja a történetet, hogy egységes élményt biztosítson.

    Végül pedig ne feltételezzed, hogy az olvasó csak a CTA gombra kattint. A kíváncsi emberek gyakran megpróbálnak az e-mail különböző elemeire, például a logóra, a címsorokra és a képekre kattintani. Fontold meg, hogy ugyanazt a linket hozzáadod ezekhez az elemekhez, ha úgy gondolod, hogy ez is segít az olvasónak.

    Hogyan írjunk call-to-action szöveget

    Bővebben

    Tudjon meg többet

    Kattintson ide

    Elküldés

    Letöltés

    Regisztráljon

    Vásároljon most

    Mindenki látta már milliószor ezeket a CTA szavakat. Ezeket a szavakat nem csak az e-mail marketingesek használják túlságosan, és ezért előfordul, hogy bosszantják az olvasót, mert arra kérik, hogy dolgozzon!

    Ha túl általános szöveget használsz, elszalasztod a lehetőséget, hogy több kattintást érj el.

    Az emberek már tudják, hogy azt akarod, hogy rákattintsanak valamire. A trükk az, hogy az előnyök kiemelésével, az elvárások megfogalmazásával és a személyessé tételével tudassuk velük, hogy mit kapnak érte. Fejezd be a történetet egy kielégítő befejezéssel!

    Tehát milyen CTA szavakat érdemes használni? Íme három módszer, hogyan írd meg a CTA gombok szövegét okos szövegírással:

    1. Beszélj közvetlenül a feliratkozóhoz

    Az e-mail személyes. Próbálj meg úgy beszélni közvetlenül a feliratkozóhoz, mintha egy baráthoz vagy kollégához szólnál. Az Unbounce egy nemrégiben készült tanulmánya kimutatta, hogy az egyes szám első személyű névmás használata a gombszövegben 90%-kal több kattintást eredményezett.

    A MyGiftCardSupply például második személyű névmást használ a “Snagg Your 10% Off” (Csípd el a 10%-os kedvezményt). Mi lett volna, ha helyette egyszerűen a “Get 10% Off” szót használják?

    Ez az apró szavankénti változtatás óriási különbséget jelenthet. Olvasóként úgy érzed, hogy ez a kedvezmény csak neked szól.

    Emellett a fenti példában az értékjavaslat is egyértelműen szerepel a gomb szövegében, 10%-os kedvezmény. Nem akármilyen kedvezmény, hanem egy jelentős kedvezmény. Tehát kísértésbe esel, hogy rákattints, és élvezd ezt az előnyt. Akkor is cselekednél, ha egyszerűen azt írja, hogy “Szerezd be a kedvezményt”?

    2. Ne használj túl erőszakos igéket

    Nem minden akciószó működik. Néhány ige kellemetlen helyzetbe hozza az olvasót, vagy akár stresszeli is őket. Ezek közé a szavak közé tartoznak az olyan igék, mint a küldd eladd meg és töltsd el. Személyesen is így beszélsz az emberekkel?

    Ehelyett próbálkozz olyan szavakkal, amelyekből az olvasó tudja, hogy kap valamit cserébe. Az olyan igék, mint a kérd vagy próbáld ki  azt üzenik az olvasónak, hogy valami előny vár rá. A legjobb eredmény elérése érdekében kombináld ezeket az akciószavakat egy tényleges előnnyel, hogy megpecsételd az üzletet.

    A Twittert nem kell bemutatni. Üdvözlő e-mailjük a friss hírek és tweetek gördülékeny környezetét mutatja. A “Kezdjünk bele” CTA-juk itt jól működik, mert egy hívogató akcióigét használnak valami kézzelfoghatóval együtt az olvasó számára: hogy tájékozott maradjon a mostani eseményekkel kapcsolatban.

    3. Sürgősség megteremtése

    Ha korlátozott számú ajánlatod van, vagy az e-mailed időérzékeny, használd ki ezt az előnyödre egy hatékony CTA-val, amely növeli a sürgősség érzetét. Az emberek utálnak lemaradni, különösen a korlátozott e-kereskedelmi ajánlatok esetében! Használj olyan gombszöveget, amely tudatja az olvasóval, hogy most kell cselekednie, hogy élvezhesse az előnyöket.

    Bár könnyű hozzáadni a “most” szót a gombszöveg végére, inkább kísérletezz olyan kifejezésekkel, amelyek növelik a tétet. Például: “Tapasztald meg még barátaid előtt” vagy “Az ajánlat 18:00-kor ér véget”.

    A CamelCamelCamel, az Amazon árkövetője egy különösen nagy CTA-gombot használ, hogy arra buzdítson, hogy “vásárolj most és spórolj”, mielőtt az akció lejár. A gombot ismerős stílusban tervezték, ami magas CTR-t ösztönöz az Amazon termékoldalára.

    Ha szeretnél valami mást kipróbálni, a MailerLite rendelkezik egy visszaszámláló időzítővel, amelyet beilleszthetsz az e-mailbe, hogy fokozd a sürgősséget. Egyszerűen húzd be a visszaszámláló blokkot a hírlevelébe, és állítsd be a dátumot és az időt. A visszaszámlálás ideje ezután automatikusan beállítódik a feladó időzónája alapján.

    A CTA gombok legjobb e-mailes gyakorlatai

    A legjobb módja a több kattintás elérésének, ha tartalmaz egy call-to-action gombot. Ez nyilvánvalónak hangzik, de néhányan mégis inkább linkeket vagy képeket használnak e-mail CTA gombként.

    A gombok 100%-ban egyértelművé teszik, hogy azt szeretnéd, ha az olvasó kattintana.

    Figyelembe kell venni az érintőképernyős mobileszközöket is. A gombokat sokkal könnyebb megtalálni és rákattintani, ha valaki kisebb készüléket használ.

    A MailerLite gombok széles tárházát kínálja. Neked csak annyi a dolgod, hogy testre szabod őket az adott e-mailhez. Íme, hogyan teheted kiemelkedővé a CTA gombot:

    Használ kontrasztos színeket a CTA gombhoz

    Vess egy pillantást az e-mail dizájnjára, és válassz olyan gombszínt, amely elüt tőle. Győződj meg róla, hogy a gomb színe kiemelkedik anélkül, hogy ütközne a háttér és a szöveg színeivel. A cél az, hogy az összhatás egységes legyen, ugyanakkor a CTA gomb legyen a legfeltűnőbb szín a képernyőn.

    Tedd interaktívvá a CTA gombot

    Árnyékolással azt az illúziót keltheted, hogy a gomb egy másik síkon él. Vagy elérheted, hogy a gomb színe és mélysége megváltozzon, amikor az egér fölé mozog.

    A kevesebb több elve az e-mail CTA-nál is működik

    Ha túl sok a rendetlenség az e-mailben, a CTA-t nehéz lesz megtalálni, függetlenül attól, hogy milyen fényes vagy nagy. Gondolj a negatív térre az e-mailben. Győződj meg róla, hogy a gomb körül elegendő fehér tér van, hogy elkerüld a vizuális zajt.

    Próbálj meg irányjelzéseket hozzáadni a CTA gombhoz

    Sokan sikert arattak azzal, hogy a gombjaikra mutató nyilakat tesznek a levélbe. Ez ugyan jó módja annak, hogy az olvasókat a gombra irányítsa, de lehet, hogy elvonja a figyelmet a tartalomról. Egy másik, finomabb technika a CTA-ra mutató képek használata. 

    Legyen elég nagy a CTA gomb

    Oké, ez nem azt jelenti, hogy a CTA gombodat óriásira növeld. Nem akarod, hogy ellenszenves legyen, ugyanakkor elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy gyorsan megtalálják.

    Használd az ítélőképességedet, és végezz szemrevételezést. Megtalálod könnyen a gombot?

    Ez az öt tipp a tervezéshez nyújt útmutatást. Mindaddig, amíg a CTA könnyen megtalálható és könnyen olvasható, az embereknek lehetőségük lesz kattintani.

    Teszteld tovább a CTA-t!

    Az e-mail marketing kampányok előnye, hogy mindig tesztelhetsz. A különböző gombok és szöveges opciók tesztelése megadja a kísérletezés és a kreativitás szabadságát.

    És ne feledd, a CTA csak egy része a történetnek. Próbáld ki az e-mail más elemeit, például a képeket vagy a címeket is, hogy lásd, mi befolyásolja-e a kattintásokat. Az A/B teszteléssel kapcsolatos tudnivalókkal egy másik útmutatóban foglalkozok.

    CTA legjobb gyakorlatok ellenőrzőlista

    Mint láthattad, a CTA gomb elhelyezése, megírása és kialakítása dönt arról, hogy az olvasóid tovább kattintanak-e a céloldaladra, vagy közömbösek lesznek iránta.

    Az fenti hírlevél-példákban szereplő CTA-gombok azért működnek, mert az e-mail minden eleme cselekvésre ösztönzi a feliratkozót.

    Íme egy ellenőrző lista, amely emlékeztet arra, hogyan kell olyan CTA-t létrehozni, amely konvertál.

    6 lépéses CTA ellenőrző lista

    1. 1. Fogalmazd meg az e-mailt úgy, mint egy történetet, amely az olvasót egy csúcsponthoz és egy CTA-hoz vezeti.

    2. 2. Építsd fel a történetet a tárgysor, a tartalom és a design segítségével.

    3. 3. Helyezz CTA gombokat a tartalomba vagy az e-mail végére.

    4. 4. Írj olyan CTA gombszöveget, amely a feliratkozót megszólítja, megközelíthető akciószavakat használ, vagy sürgősséget teremt.

    5. 5. Emeld ki a CTA gombot kontrasztos színekkel, interaktivitással, fehér térrel, irányjelzőkkel vagy mérettel.

    6. 6. Teszteld az e-maileket és a CTA-gombokat, hogy megtaláld a legjobban működő kombinációt.

    forrás: mailerlite.com

  • Hírlevél lista építési útmutató

    Hogyan szerezhetsz jó minőségű hírlevél feliratkozókat?

    Nem tudod, hogyan kezdj el hírlevél feliratkozókat gyűjteni vagy nem tudod, hogyan növelheted a már meglévő listádat? Tanuld meg, hogyan építhetsz jól működő hírlevél listát, ami megéri a befektetést és segít növelni az ügyfeleid/vásárlóid számát.

    Az e-mail még mindig a leghatékonyabb marketing eszköz a földön, hiszen pontosan olyan emberekhez szólsz, akik kíváncsiak rád. Egy fantasztikus lehetőség van a kezedben, hogy szoros kapcsolatot építs ki velük és értékesíteni tudd a termékedet/szolgáltatásodat. Ám ehhez előbb egy jól felépített hírlevél listára lesz szükséged.

    A feliratkozók jelentik a hírlevél stratégia bázisát. Fontos, hogy folyamatosan növeld a listát, így lesznek a kampányok igazán működőképesek.

    Hogyan?

    Ha megérted, hogy mire van szüksége a célcsoportodnak, olyan csábító ajánlatokat tudsz összeállítani, ami vonzza az újabb és újabb feliratkozókat.

    Az induláshoz szükséged lesz olyan felületekre, ahol begyűjtheted az e-mail címeket: feliratkozó űrlapra és landing oldalra. Természetesen a MailerLite ebben is segítségedre lesz.

    Lássuk hogyan!

    Mi is az e-mail lista?

    Az e-mail lista egy olyan adatbázis, amely azoknak a személyeknek az e-mail címét tartalmazza, akik hozzájárultak az e-mailek fogadásához.

    Tehát ez olyan e-mail címek gyűjteménye, amelyet online formában vagy személyesen gyűjtöttél össze, például regisztrációs űrlapokon, egy alkalmazás segítségével vagy az üzletedben elhelyezett formanyomtatvány segítségével. Az e-mailek gyűjtésének számos módja van – amit hamarosan megismerhetsz ebben az útmutatóban!

    Az e-mail címek azonban csak száraz adatok. Amit utána csinálsz velük, ott történik az igazi varázslat. A megfelelő eszközökkel minden e-mail lista potenciális bevételi forrás.

    A listára küldött levelek segítségével kapcsolatot alakíthatsz ki a vonal másik végén lévő személlyel. Amikor beszélgetsz a feliratkozóiddal, meghallgatod az igényeiket, és személyre szabott megoldásokat ajánlasz nekik, akkor ez a lista olyan eszközzé válik a kezedben, amely hűséges ügyfeleket generál.

    Számos módon szabhatod személyre a leveleket. Például beillesztheted a feliratkozók nevét a tárgysorba, születésnapi e-mailt küldhetsz minden feliratkozó tényleges születésnapján, vagy megoszthatod azokat az különleges ajánlatokat, amelyek a feliratkozók közelében zajlanak (erről később még többet beszélünk).

    Ezt gondold át, mielőtt elkezded a hírlevél feliratkozók gyűjtését

    Nagyon tetszett egy hasonlat, amit régebben olvastam: a hírlevél listára a feliratkozók gyűjtése olyan, mintha új barátokat szeretnél szerezni. Az első találkozáskor jó benyomást szeretnél tenni és próbálsz közös érdeklődési pontokat találni.

    Ugyanez igaz az e-mail marketingre is. Ha valaki rátalál a márkádra, neked kell megmutatnod, hogy van közös kapcsolódási pont és ajánlani valami olyat, ami elmélyíti a kapcsolatotokat.

    A legjobb lista felépítéséhez elengedhetetlen lépések:

    • Tudd meg, mire van szüksége a célcsoportodnak
    • Készíts olyan ajánlatokat, ami tetszetni fog nekik
    • Tedd egyszerűvé a feliratkozást
    • Folyamatosan ossz meg velük releváns, értékes tartalmat
    1. 1. lépés: Célcsoport meghatározása

    Ismered a célcsoportodat? Tudod, hogyan tudsz segíteni nekik?

    Miután megismerted a potenciális ügyfeled/vásárlód problémáit, demográfiai adatait, érdeklődését és szükségleteit, képes leszel olyan tartalmat készíteni, amiért cserébe örömmel megadják az e-mail címüket. 

    🔥 Tipp: Ha van már hírleveled, kérdezd meg a feliratkozóidat egy kérdőívben, hogy milyen értéket kapnak tőled. Így tudod továbbfejleszteni a termékedet/szolgáltatásodat.

    1. 2. lépés: Vonzó ajánlat kidolgozása

    Az emberek mindig olyan dolgokat keresnek, amelyek segítenek nekik. Legyen szó tudásról, jó üzletekről vagy bármi másról, arra van szükségük, ami megkönnyíti az életüket. A te feladatot, hogy olyan értéket kínálj nekik, amiért szívesen feliratkoznak a hírleveledre.

    🔥 Tipp: készíts olyan csalit, amit csak a hírlevélre való feliratkozásért cserében kaphatnak meg. Ez lehet termékminta, egy letölthető tanulmány, ellenőrzőlista, ingyenes workshop, videó vagy hangfelvétel, ami értéket jelent számára. 

    1. 3. lépés: Feliratkozás gyorsan és egyszerűen

    Ha a közönségednek megtetszik az ajánlatod, a lehető legegyszerűbbé kell tenned, hogy azonnal megkaphassa. Fontos, hogy mindig adj lehetőséget a feliratkozásra.

    🔥 Tipp: ne akarj mohó lenni és túl sok adatot bekérni. Ez elriaszthatja az érdeklődőket. Első lépésként csak az e-mail címre van szükséged, a többi infót később is begyűjtheted.

    1. 4. lépés: releváns tartalom megosztása

    Ha megvannak a feliratkozók és elkezdtél hírleveleket küldeni nekik, nincs más dolgod, mint rendszeresen releváns tartalmakat küldeni nekik. 

    Mielőtt belevágsz a listaépítésbe, dolgozz ki egy marketing stratégiát. Mi lesz az üdvözlő leveledben?  Milyen gyakran küldesz majd hírleveleket? Hogyan fognak kinézni a hírleveleid? Hosszú távon mivel tartod fenn a figyelmet?

    Ha előre kidolgozott stratégia alapján hírlevelezel, erős, releváns tartalmat tudsz megosztani már a kezdetektől.

    Ez a 4 lépés alkotja a feliratkozók megszerzéséhez szükséges elengedhetetlen alapokat. De még így is figyelned kell arra, hogy a megfelelő időben a megfelelő ajánlattal állj elő.

    Íme néhány módszer, hogy a felirakoztatás igazán hatékony legyen.

    Hogyan készíts e-mail listát a semmiből: 10 egyszerű tipp

    Az offline világban egyszerű dolgod van. Akkor kell megszólítanod az ügyfeledet, amikor nálad van. És már azt is tudod, hogy érdeklődik a szolgáltatásod/terméked iránt.

     A te dolgod, hogy köszöntsd, kitaláld, hogy mire van szükséges és elmagyarázd neki, te hogyan tudsz a legjobban segíteni ebben.

    Ha hiszed, ha nem az online világban is pont így működik. A weboldal, a blog, a webáruház vagy épp a landing oldal, az ahol találkozik veled. És azért van ott, mert olyan megoldást kínálsz neki, amire szüksége van. 

    A legjobb időpont, hogy elkérd az emberektől az e-mail címüket, amikor a tartalmad a legjobban érdekli őket.

    Ha jól csinálod, a weboldalad neked dolgozik és nagy konverzióval gyűjti neked a releváns e-mail címeket. 

    Száz szónak is egy a vége: íme 10 egyszerű, pofonegyszerű módszer az e-mailek gyors felépítésére

    1. Helyezz el feliratkozó űrlapot a weboldalon

    A weboldal minden egyes oldala alkalmas új feliratkozók gyűjtésére. Tedd igazán egyszerűvé az emberek számára a feliratkozó űrlapok megtalálását.

    Minél több feliratkozási lehetőséget helyezel el a weboldaladon, annál valószínűbb, hogy a látogatókból hírlevél feliratkozók válnak.Gondosan válaszd ki az űrlapok helyét. Erre számtalan lehetőséged van a weboldalon. Fontos, hogy egyik se zavarja meg a felhasználói élményt.

    A Mailerlite feliratkozó űrlap készítőjével a saját arculatodra és igényeidre szabhatod az űrlapot.

    Íme néhány olyan hely a weboldalon, ahol jól konvertál a hírlevél feliratkozás:

    Az űrlap elhelyezésének legnépszerűbb helye az oldalsáv teteje, különösen a blogokon. Ez az egyik első dolog, amit az olvasó látni fog, amikor ellátogat az oldalra.

    A blogod remek hely a lista bővítéséhez. Ha az olvasók azonosulni tudnak a gondolkodásoddal, akkor többet akarnak olvasni tőled. Helyezz feliratkozási űrlapot minden blogcikk végére, cselekvésre ösztönzéssel (CTA), amely lehetővé teszi az olvasók számára, hogy akkor lépjenek veled kapcsolatba, amikor a leginkább a “fejükben” vagy.

    A feliratkozó űrlap állandó elhelyezése a láblécében biztosítja, hogy a látogatók, akik kedvelik az olvasottakat, azonnal cselekedhessenek, bárhol járnak az oldalon.

    Végül érdemes áttekinteni a Google Analytics szolgáltatást, hogy megtaláld a legnépszerűbb oldalakat. Sok webhely esetében a Névjegy oldal az egyik leglátogatottabb oldal. Próbálj meg egy űrlapot középen hozzáadni egy csábító ajánlattal.

    1. Szabd személyre az egyes oldalakra vonatkozó CTA-kat

    A CTA az a gombszöveg, amely ráveszi az embereket, hogy átkattintsanak! A klasszikusokat mindenki ismeri:

    Regisztrálj

    Iratkozz fel

    Töltsd le

    Ugyanakkor személyre ia szabhatod a CTA-t, hogy megfeleljen a közönség demográfiájának, igényeinek és vágyainak.Például használhatod az alábbi CTA-kat:

    30 nap ingyenes…

    Próbáld ki most

    Igényeld az ingyenes tanulmányt

    Kérem az 50% kedvezményt

    És adott esetben akár szarkazmust, humort vagy könnyedebb hangnemet is bevethetsz. Ezek mosolyt csalhatnak az emberek arcára, és még inkább hajlamosak kattintani!

    Igen, szeretnék egy esélyt a győzelemre / nem, utálom megnyerni a dolgokat

    Gyerünk

    Légy fantasztikus

    1. Készíts felugró ablakokat, amik működnek is

    A felugró ablakok (pop up-ok) megítélése vegyes, de ha jól csinálják, rendkívül hatékony eszköz lehet.

    Sok ember számára a felugró ablakok megszakítják a felhasználói élményt, ami a legrosszabb, amit tehetsz, ha új feliratkozókat szeretnél gyűjteni. Ugyanakkor a Sumo tanulmánya megállapította, hogy amikor a megfelelő időben használják a felugró ablakokat, akkor azok 40% -os konverziós arányt generálhatnak.

    Hogyan használhatod az felugró ablakokat anélkül, hogy tönkretennéd a felhasználói élményt?

    A felugró ablakok használatának új módjai vannak, amelyek minimalizálják a megszakításokat. Például a MailerLite felugró funkciója lehetővé teszi a felugró ablak megjelenésének időzítését. Adj egy kis időt a látogatóknak a tartalom elolvasására, mielőtt a felugró ablak megjelenne.

    Sok vállalkozás sikereket ér el a kilépési szándékra előugró űrlapokkal is, ahol az űrlap akkor jelenik meg, amikor a látogató távozna az oldalról.

    Egy másik hely, amely anélkül vonzza a figyelmet, hogy idegesítené a látogatókat, az ún. sidebox pop-up. A felugró ablak így nem fed le fontos tartalmat, és a megszakítás már nem is olyan zavaró.

    A legfontosabb az, hogy egyensúlyba hozzuk a nagyszerű felhasználói élményt, miközben továbbra is a blogot és a webhelyet használjuk e-mail címek megszerzéséhez. Ha felugró ablakokat használsz, figyeld folyamatosan az elemzéseket. Fontos, hogy a felugró ablakok ne befolyásolják negatívan a webhelyen töltött időt, az oldalmegtekintéseket és a visszafordulási arányokat.

    1. Optimalizáld a landing oldalakat bevált módszerekkel

    Minden közösségi média csatornának és kimenő marketing kezdeményezésnek (például reklámozásnak) vissza kell kapcsolódnia egy egyedi céloldalra, amelyet kifejezetten e-mail címek rögzítésére terveztek.

    A közösségi média használata elengedhetetlen eszköz az online vállalkozás működtetéséhez – és az e-mail marketing is. Akkor miért ne használhatnánk ki mindkettő erejét egyszerre?

    Közösségi webhelyek, például a LinkedIn, az Instagram vagy a Facebook esetében olyan linkeket kell elhelyezned, amelyek a követőket egy céloldalra terelik. Ne feledd, hogy valami olyan értéket kell kínálnod ezeken a felületeken is, amely motiválja az embereket a kattintásra. A játékok, ajándékok megrendezése, ingyenes letöltések vagy exkluzív termék kedvezmények felajánlása jó módszer a figyelem felkeltésére.

    Amikor egy potenciális ügyfél rákattint az ajánlatra mutató linkre, rajtad múlik, hogy a landing oldal eléggé meggyőző-e ahhoz, hogy az érdeklődő megadja-e az összes olyan információt, amely a konverzióhoz szükséges.

    🔥 Tipp: A MailerLite megkönnyíti az egyedi céloldalak megtervezését, vagy használhatod az előre elkészített sablonokat, így percek alatt elkészülhet egy vonzó landing oldal.

    A jó landing oldal készítésének bevált módszerei

    Ne kövesd el azt a hibát, hogy túl sok információt osztasz meg. A cél az, hogy a látogatónak ne kelljen azon gondolkodnia, hogy megadja-e az e-mail címét. Bár a tökéletes landing oldal megtervezésének nincs mindenki számára egyformán működő receptje, jó ha ezeket a szempontokat észben tartod:

    1. Erős címsor: A címsornak világosan le kell írnia az ajánlat legvonzóbb előnyét.
    2. Támogatási pontok: Egy rövid leírással emeld ki az előnyöket. Sokan felsorolási pontokkal segítik az olvasót a gyors beolvasásban, de egy egyszerű mondat is jól működik.
    3. Vonzó képek: Az emberek azonnal reagálnak a vizuális információkra. A gyönyörű képek növelhetik a konverziókat, amennyiben relevánsak az ajánlat szempontjából.
    4. Gyorsan kitölthető űrlap: Egyszerű: Minél kevesebbet kell tennie az embernek, annál magasabbak a konverziói. Csak az e-mail címet kérd el a legnagyobb siker érdekében.
    5. Jól látható feliratkozás gomb: Használj kontrasztos színt a feliratkozás gombhoz, hogy az szinte kiugorjon a szövegből.

    Javaslom, hogy teszteld a landing oldalaidat, hogy megtudd, mi működik a legjobban a közönséged számára. Néha a videó működik, míg máskor a pontokba szedett lista válik be. Tudtad? A Mailerlite segítségével annyi landing oldalt hozhatsz létre, amennyit csak akarsz, így tesztelhetsz és kísérletezhetsz, amíg meg nem találod a tökéletes receptet.

    1. Feliratkozó űrlap elhelyezése a Facebook-on

    Ha Facebook-követőid nem szerepelnek a hírlevél listádon, akkor hatalmas lehetőséget hagysz ki, hogy kapcsolatba lépj olyan emberekkel, akik már érdeklődnek irántad.

    A MailerLite és a Facebook integrációja lehetővé teszi, hogy egyszerűen beágyazhasd a feliratkozó űrlapokat az oldalaidra, így közvetlenül a Facebookról szerezheted meg az e-mail címeket anélkül, hogy az embereknek valaha is el kellene hagyniuk a Facebook-ot..

    1. Gyűjts offline is feliratkozókat

    Sokat beszéltünk már a feliratkozók online kereséséről, de mi a helyzet offline? Még mindig a fizikai világban élünk, és rengeteg lehetőség kínálkozik arra, hogy találkozzunk a potenciális hírlevél felirakozókkal és megkérjük őket, hogy regisztráljanak a hírlevelünkre.

    Függetlenül attól, hogy telefonon értékesíthetsz, szakkiállításon veszel részt, vagy valaki bemegy hozzád a fizikai üzletedbe, minden találkozás alkalmat kínál a hírlevél lista összeállítására vagy bővítésére. De ne feledd, ekkor is szükséged van az engedélyükre! És ha offline módon gyűjtöd a feliratkozókat – például kézzel írt regisztrációs űrlapokkal -, akkor ellenőrizd, az esetleges elírási hibákat vagy érvénytelen címeket.

    Bár az e-mail címek kézi gyűjtése a lista összeállításához rendben van, a MailerLite épített egy alkalmazást, amely még jobb megoldást kínál az offline előfizetők megszerzéséhez.

    A MailerLite iPad alkalmazása megkönnyíti az e-mailek gyűjtését és az engedélyek megszerzését. Az e-mailek automatikusan összekapcsolódnak a Mailerlite-fiókkal, hogy a listaépítés valóban zökkenőmentes legyen.

    Ennél is fontosabb, hogy így bizonyítékod van az opt-inről, ami a GDRP miatt kiemelt fontosságú..

    1. Hozz létre egy ajánlói programot

    Miután boldog, elkötelezett előfizetőid vannak, ráveheted őket, hogy osszák meg az örömöt barátaikkal is! Az ajánló programok hitelessé teszik a hírleveled, és egyben nagyon személyes is. Ez egy plusz lehetőség, hogy folyamatosan növeld a listádat.

    1. Adj értéket csalikkal

    A csali olyan tárgy vagy szolgáltatás, amelyet ingyen adsz – cserébe egy személy elérhetőségeiért. Ösztönzőként hat az emberekre, hogy megadják a személyes adatokat neked.

    Legyen szó letölthető útmutatóról, ingyenes e-könyvről vagy exkluzív hozzáférésről egy podcasthoz vagy videóhoz, olyan értéket kell adnod, amiért megéri regisztrálni. 

    1. Használd ki a kvízek és felmérések népszerűségének erejét

    Ossz meg egy online kvízt vagy felmérést – és aztán kérd meg a kitöltőket, hogy regisztráljanak az eredmények eléréséhez! Mire a kvíz végére érnek, elég kíváncsiak lesznek ahhoz, hogy megismerjék az eredményt. 

    1. Szervezz csak tagoknak szóló online eseményeket

    A webes szemináriumok és az online konferenciák nagyszerű lehetőséget nyújtanak az e-mail címek gyűjtésére. Az esemény beállításakor tegyél fel egy regisztrációs űrlapot az oldalra a lista bővítéséhez.

    Legyen a feliratkozóid listája naprakész

    Egyszerűen fogalmazva: a minőségi e-mail lista tele van elkötelezett előfizetőkkel, akik szeretnének hallani rólad.

    Amikor organikusan építed fel a listát, a feliratkozók mind potenciális ügyfelek és vásárlók, akik alig várják, hogy vásárolhassanak tőled.

    Másrészt, ha az e-mail listád tele van olyan emberekkel, akiket nem érdekelsz, akkor az e-mailjeidhez nem tudnak kapcsolódni, vagy ami még rosszabb, spamként jelölik meg őket. Ez akkor történik, amikor e-mail listákat vásárolsz – ez illegális is, vagy tele van inaktívvá vált feliratkozókkal a listád.

    Jegyezd meg! A lista  minősége fontosabb, mint a feliratkozók mennyisége.

    Használd a Mailerlite Feliratkozó lista kezelés funkcióját, hogy a listád mindig naprakész legyen.

    Tedd a feliratkozókat végtelenül boldoggá

    Gratulálok, ha eljutottál idáig megtetted az első lépést a listád bővítésének érdekében.  Fontos, hogy ne csak új feliratkozók megszerzésére koncentrálj, ne feledkezz meg azokról az emberekről sem, akik már regisztráltak.

    Tudtad, hogy az e-mail listád évente körülbelül 22,5% -kal romlik?

    Olyan keményen dolgoztál, hogy megszerezd azokat az e-mail címeket, ugye nem akarod elveszíteni őket? Bár normális, ha évente az e-mail listád egy százalékát elveszíted, számos dolgot megtehetsz a veszteség minimalizálása érdekében.

    Igen, fontos, hogy feliratkozóid nagyszerű tartalommal és ajánlatokkal találkozzanak, de a MailerLite programmal ennél sokkal többet tehetsz a jól működő e-mail marketing fenntartása érdekében.

    forrás: mailerlite.com

  • Hogy küldjünk ki hatékony ügyfél elégedettségi kérdőívet?

    Az ügyfelek visszajelzései olyanok, mint az üzleti arany. Noha rengeteg van belőle, nem könnyű megszerezni – tudnod kell, hogy bányászd ki őket.

    A felmérést tartalmazó e-mailek kiváló módja annak, hogy megtudd, mit gondolnak az ügyfelek a vállalkozásodról. Ahelyett, hogy felmérést tennél közzé a közösségi médiában vagy a webhelyeden, a felmérések e-mailben történő elküldése lehetővé teszi, hogy kérdéseidet olyan ügyfelek meghatározott csoportjainak küldhesd el, akik már kapcsolatban állnak veled, vásároltak tőled.

    A cél az, hogy minél több ügyfél vegyen részt a felmérésben. Ebben a cikkben megosztom a kérdőíves e-mail létrehozásának lépéseit.

    A végére megismered a bevált módszereket, és rendelkezésére álló eszközöket, amelyekkel megkéred az ügyfeleket, hogy töltsék ki kérdőívedet, és válaszokat kapj, amelyek elősegítik a vállalkozásodnak a fejlődését.

    “Miért küldjek felmérést tartalmazó e-maileket?”

    Az e-mail listádon szereplők úgy döntöttek, hogy kapcsolatba lépnek veled – kétségtelen, hogy értékes információkat kaphatsz tőlük a vállalkozásodat illetően. A megfelelő felmérési kérdések feltevésével ismereteket szerezhetsz a célközönségedről.

    Kérdőívet tartalmazó e-maileket azért küldj, mert gyorsan beállíthatók, és ha megfelelő kérdéseket teszel fel, vállalkozásod profitál a valós válaszokból.

    Térjünk át arra a öt lépésre, hogy a nulláról hogy készítünk el egy ilyen e-mailt.

    1. lépés: Szűkítsd le, mit szeretnél megtudni

    A felmérés összeállításakor a legnehezebb az, ha egy dologra összpontosíts. Annyi kérdést szeretnél feltenni, de a valóság az, hogy az előfizetőid csak egy kis időt hajlandók neked adni.

    Az emberek elfoglaltak. Tiszteld az idejüket, és hajlandóbbak lesznek együttműködni veled.

    Ahelyett, hogy felsorolnál egy csomó kérdést, gondolkodj különböző kategóriákban, és hozz létre külön felméréseket mindegyikhez. Például, ha ügyfél-elégedettségi felmérést végzel, akkor nem kell részletes kérdéseket feltenni termékeiddel kapcsolatban. Mentsd el ezeket a kérdéseket egy termék-visszajelzés felméréshez.

    Az Insurify ügyesen létrehozott egy egész e-mailt egy kérdés köré. Rövid felmérést feldobhatod színekkel és grafikákkal. Ha szűkíted a felmérés kérdéskörét, képes leszel egy olyan e-mailt írni, amely megnyugtatja feliratkozóidat, hogy nem kérsz túl sok időt tőlük.

    2. lépés: Célozd meg a szegmenseket a legjobb felmérési eredmény érdekében​

    A szegmentálás előnye, hogy feliratkozóidat kisebb csoportokba sorolhatod az optimális célzás érdekében.

    Ha minőségi válaszokat szeretnél kapni a felmérésre, akkor küldd el a felmérést azoknak a listán szereplő embereknek, akik valószínűleg válaszolnak a kérdéseidre.

    A kisebb csoportokra bontással a következőket teheted:

    – Ismertesd nagyon részletesen a feltett kérdéseket, amelyek jobb felmérési adatokat szolgáltatnak a döntések meghozatalához.
    – Testreszabhatod e-mailt a megnyitás és a kattintási arányának javítása érdekében. Többen töltik ki a felmérést, ha az érdeklődésüket célozza meg.

    A szegmentálás módja attól függ, hogy mit szeretnél megtudni a felmérésekből.

    Például, ha szeretnéd tudni, hogy az ügyfelek miért vásárolnak bizonyos termékeket, ellenőrizd vásárlási előzményeiket. Ha kíváncsi vagy arra, hogy milyen típusú tartalom érdekli őket, adj hozzá linkeket bizonyos blogokhoz, és állíts be egy automatizálást a link elindításakor. Ugyanez vonatkozik arra is, hogy megtudjuk, milyen szolgáltatások érdekelnék az ügyfeleket.

    Ha nem vagy biztos abban, hogy hol kezd el, akkor az üdvözlő e-mailben is megkezdheted az előfizetők szegmentálását.

    3. lépés: Ha lehetséges, használj beágyazott felméréseket

    Hagyományosan, az e-mailes felméréseknél megkérjük az embereket, hogy vegyenek részt egy felmérésben. Megadunk egy felmérési linket vagy gombot, és elnavigáljuk őket a felmérés linkjére. A probléma az, hogy egy kattintásra kell támaszkodni, mielőtt az olvasó meglátogatja a felmérést.

    Mi lenne, ha a felmérést közvetlenül a hírlevélen belül végezné?

    A beágyazott felmérési blokkok lehetővé teszik a felmérés elindítását közvetlenül a hírlevélből. A beágyazott felmérés elindul a böngészőben, így az előfizetők az összes felmérési kérdést egyetlen zökkenőmentes lépésben teljesíthetik.

    Annak kiderítésére, hogy a beágyazott felmérés hatékonyabb-e, nem hivatalos kísérletet hajtottunk végre.

    Két e-mailt készítettünk:

    Az A e-mail lehetővé tette a felhasználók számára, hogy magában a hírlevélben válaszoljanak a felmérésre.
    B e-mailben volt egy CTA gomb, amely egy felmérés oldalára irányította az olvasókat.

    A e-mail

    B e-mail

    Az eredmény? Az A e-mail nyert. Sokkal. 135% -kal több kattintást kapott, mint a B e-mail.

    Bár mondhatod, hogy ez talán nem volt a statisztikailag legmegfelelőbb kísérlet, egyértelmű, hogy miért válaszol több ember a beágyazott e-mail felmérésre, nem pedig arra, hogy megvárja a weboldal betöltését.

    E betekintés alapján úgy döntött a MailerLite csapata, hogy több felmérési e-mail blokkot épít, amelyek lehetővé teszik, hogy különböző típusú felméréseket hajts végre közvetlenül az e-mailből.

    A kérdőíves e-mail sablonok szuperül működnek, és az élmény sokkal élvezetesebb, mintha egy teljesen más felmérési webhelyre küldenénk az embereket.

    Hét e-mail kérdőív sablon közül választhatsz:

    Bevezető: Magyarázd el és kérd meg őket a részvételre.
    Elégedettség mérése: Nézd meg pl smiley-k segítségével, hogy mennyire elégedettek
    Elégedettségi pontszám: Mérd meg előfizetői elégedettségét és hűségét számokkal
    Feleletválasztós: Tegyél fel egy kérdést több válasszal.
    Nyílt felmérés: Nyitott kérdések, beírható válaszokkal.
    Tetszik / Nem tetszik: Az előfizetők egyetlen kattintással válaszolnak.
    Befejezés: Fejezd be a felmérését köszönő üzenettel és a következő lépésekkel.

    4. lépés: Írj világos és meggyőző e-mailt

    Megkérni valakit, hogy töltsön ki egy gyors felmérést, olyan, mint egy szívességet kérni egy baráttól. Kivéve, hogy a feliratkozóid nem a barátaid, ezért fontos, hogy egyértelműen tudasd velük, mennyire fontos a részvételük a számodra.

    Íme néhány vezérelv, amelyet szem előtt tarthatsz a meghívó megírásakor:

    – Tisztázd a felmérés célját szuper egyszerű nyelven. Mi a felmérés egyetlen célja?
    – Magyarázd el, miért választottad őket a részvételre. VIP-ek? Konkrét terméket vásároltak?
    – Mutasd meg nekik, hogy ez milyen előnyökkel jár nekik.
    – Mondd meg nekik, mennyi időbe telik. Töltsd ki magad is a felmérést, hogy őszinte lehessél az időzítéssel kapcsolatban. Mondd el az olvasóknak, hogy rövid vagy hosszabb felmérés lesz-e.
    – Köszönd nekik, és mutasd ki a háládat!

    A felmérési e-mail megírásának túlzott elmagyarázása helyett példákat mutatok, remek példákon keresztül fel.

    Shopify ennek a felmérése az olvasóról szól. Kedvet csinálnak azzal, hogy, hogy minden résztvevőnek esélyt adnak egy 800 dolláros Apple-utalvány megnyerésére.

    Az Airbnb megmutatja, mennyire érdekli őket a felhasználói élmény. Felmérési levelükben arra ösztönzik az olvasót, hogy hagyjon véleményt, egyszerűvé, leíróvá és személyessé téve azt.

    5. lépés: Tedd különlegessé a felmérés e-mail tárgyait

    Nagyon keményen dolgoztál a felmérés és az e-mail elkészítésén. Ne felejtsd el a remek tárgysort.

    A tárgysorok gyakran az okok amiért megnyitunk egy e-mailt. Ha valami általános kérdést tesz fel, például „Ügyfélfelmérés”, akkor eleve kárhoztatva van. Mutasd meg címzettjeidnek a felmérés fontosságát egy olyan tárgysorral vezetve, amely megnehezíti az e-mail nem megnyitását.

    Az alábbiakban további néhány bevált módszert mutatok:

    1. Személyre szabás
    Adj hozzá nevet vagy valami személyeset, ami felkelti a figyelmüket.

    Példák:

    Szükségünk van a visszajelzésedre, [Név]! Segítsen nekünk jobbá lenni
    [Keresztnév], mit gondolsz az új [termékéről]?
    [Keresztnév], elmondanád a véleményedet?
    Szia Bálint, van 3 perced?
    Egy kis segítség, Emma?
    Nagyon szeretjük a meglátásaidat!

    2. Összpontosíts a relevanciára
    Világosan közölnöd kell valamit, ami az olvasó számára fontos.

    Példák:

    Benne vagy a Top 100 ügyfelünk között. Szeretnénk tudni, mit gondolsz
    Köszönjük, hogy vásároltál nálunk! Íme egy link a visszajelzés megosztására
    Szükségünk van rád – segíts nekünk e-mailjeink fejlesztésében
    Anna, segíts nekünk eldönteni, merre induljunk 2021-ben!

    3. Tegyél fel kérdést
    Az emberek szeretnek válaszolni a kérdésekre. A kérdések résztvevőként vonják be az olvasót a beszélgetésbe.

    Példák:

    Szeretnél segíteni nekünk, hogy további szolgáltatásokat kínáljunk, olyat amit biztosan szeretni fogsz?
    Tudnál válaszolni 3 kérdésre, amelyek segítenek cégünk megváltoztatásában?
    Van néhány perced, hogy segíts?
    Hogyan javulhat a [vállalkozásod neve]?
    Van egy másodperced? Ossz meg néhány visszajelzést

    4. Ösztönzők ajánlása
    Növeli a válaszadás esélyeit, ha van valami érdekes benne az előfizetők számára.

    Példák:

    Kérjük, válaszolj, és küldünk neked egy ajándékkártyát
    50% kedvezményt kapsz, ha elmondod nekünk, mit gondolsz
    Segíts nekünk, segíts magadnak (esélyed van egy 10.000 Ft-os ajándékkártya elnyerésére!)
    Tegyük jobbá a [vállalkozásod neve]-ot – Felmérési verseny
    Emlékeztető: Nyerj egy 5000 Ft-os -ajándékutalványt, amikor megosztod gondolataidat!

    Ne hagyd ki az aranyat érő lehetőséget a fejlődésre

    Az ügyfelek hasznos, célzott visszajelzése egyenértékű az üzleti arannyal.

    Az e-mailes felmérések lehetővé teszik, hogy az ügyfelek számára betekintést nyerj, ami javítja vállalkozásodat. A több válasz több lehetőséget kínál a tanulásra és a fejlődésre.

    Ne felejtsd el:

    Ne komplikáld túl
    Tiszteld az előfizető idejét
    Tedd egyszerűvé
    És légy hálás

    forrás: mailerlite.com

  • Az ügyfelek elégedettségének mérése a Mailerlite segítségével

    A siker mindenkinek mást jelent. Egy vállalkozás életében viszont a siker mindig számokban mérhető. Siker lehet, ha egy újabb mérföldkőhöz érkezel a vállalkozásod életében, eléred a kitűzött bevételt vagy ügyfélszámot.

    Ám az igazi siker valójában az, ha az ügyfelek elégedettek veled. Hiszen az elégedett ügyfél minden vállalkozás álma. A lojális és elégedett ügyfél ugyanis hosszú távon veled marad és szívesen ajánl másoknak is. És ez a növekedés valódi titka.

    Van tehát egyetlen egy szám, ami elárulja, hogy a vállalkozásod sikeres lesz-e.

    Ez a szám nem más, mint az ún. NSP (Net Promoter Score, Valós Ügyfél Támogatottság Értéke), azaz támogatottsági szint. Az NSP az ügyfél elégedettség legismertebb mutatója, amivel az ügyfeleid lojalitását tudod mérni.

    Olvass tovább, hogy megtudd mi pontosan az NSP és hogy készíthetsz Mailerlite segítségével ügyfél elégedettségi felmérést kiküldeni.

    Mi az NSP és mit mérünk vele pontosan?

    Az NSP titka az egyszerűség. És ezért fognak az ügyfeleid is szívesen visszajelzést adni neked. Mert ezt egyszerűen és gyorsan megtehetik. Mégis pontosan használható képet kapsz arról, mennyire elégedettek veled.

    Az ügyfeleid is elfoglaltak. Valószínűleg sem idejük, sem energiájuk nincs egy 20 perces kérdőívet kitölteni. Ezzel szemben az NSP kérdőív megválaszolása nem vesz többet igénybe 20 másodpercnél.

    Egyetlen, egyszerű kérdést kell feltenned: milyen szívesen ajánlanák a terméket/szolgáltatást ismerőseiknek és barátaiknak? Mindezt egy 1-10 terjedő skálán, ahol az 1 – egyáltalán nem és a 10 – kimondottan ajánlanám.

    A válaszadókat 3 csoportba sorolhatjuk:

    • 9-10 pont Támogatók
    • 7-8 pont Passzívak/semlegesek
    • 0-6 pont Ellenzők

    Az NSP számítási módja: NPS = (támogatók/összes)-(ellenzők/összes)

    Fred Reichheld, az NSP módszer kidolgozója, úgy nyilatkozott, hogy szoros összefüggés van az NSP és a vállalkozás versenytársakhoz mért jövőbeni növekedése között. 

    Vagyis az NPS a jövőbeni növekedés vezető mutatója. Minél nagyobb a támogatók száma, annál alacsonyabbak lesznek a vállalat ügyfélszerzési költségei.

    Hogyan derülhet ki ez egy 20 másodperces felmérésből? A válasz egyszerű, minél magasabb a kapott pontszám, annál többen hajlandóak ajánlani a céget/terméket/szolgáltatást, vagyis annál nagyobb az esély az organikus (ingyenes) növekedésre.

    Összefoglalva, az NPS felmérés segítségével megtudhatod, mennyire elégedettek veled az ügyfeleid és jó úton jársz-e. Hiszen neked is az a célod, hogy felejthetetlen élményt  nyújts az ügyfeleidnek a terméked/szolgáltatásod által.

    Mi számít jó eredmények?

    Egy -100 és 100 közötti értéket kapsz a felmérés során. Ez tulajdonképpen egy átfogó kép arról, hogy a válaszadók mennyire ellenzők, semlegesek vagy lojális támogatók.  

    Ha azt vesszük, minden 0 feletti eredmény jó eredmény, hiszen azt jelenti, hogy többségben vannak a támogatóid. 50 pont felett pedig kimondottan jónak számít az eredmény.

    Érdemes utánanézned az interneten az iparági átlagnak. Kiindulási alapnak ez tökéletes, hiszen megtudhatod, hogy a versenytársakhoz képest a te vállalkozásodról alapvetően pozitívan vagy negatívan vélekednek-e az ügyfeleid. 

    Ne felejtsd el néha megismételni a felmérést, hiszen a trendek folyamatosan változnak.

    Mindez szép és jó. Örülünk a pozitív visszajelzéseknek. De jó lenne megérteni a miérteket is.

    Ezért érdemes a kutatást kicsit kibővíteni.

    Először szedd két csoportra a válaszadókat:

    • Az elégedetlen és semleges pontot adó ügyfeleknek (8 pont alatt): küldj egy levelet és kérdezd meg, miért az adott pontszámot adták.
    • Az elégedett ügyfeleknek (9-10 pont): kérd meg őket, hogy adjanak értékelést az online felületeiden. Cserébe mondjuk részt vehetnek egy nyereménysorsoláson vagy kedvezmény kupont kapnak.

    Ezeket a válaszokat aztán fel tudod használni, hogy javítani tudj a folyamatokon és a passzív, illetve kevésbé elégedett ügyfeleket is magad mellé tudd állítani.

    Természetesen mindezt Mailerlite-ban. Hamarosan ezt is megmutatom lépésről lépésre.

    8 tipp az NPS kérdőív elkészítéséhez

    Készen állsz az elégedettségi kérdőív kiküldésére? Nagyszerű! Íme néhány bevált gyakorlat:

    1. Legyen rövid és tömör
      Tartsd észben, hogy mindenki nagyon elfoglalt. Minél egyértelműbb a felmérés, annál többen fogják kitölteni. Fogalmazz érthetően és ne tegyél  fel túl sok kérdést (ökölszabály max. 3-5 kérdés)

       

    2. Használj ösztönzőket
      Az ügyfél-elégedettségi felmérések kitöltése egy kis extra gondolkodást és időt igényel, ezt érdemes honorálni az ügyfeleknek. Ajánlj fel ingyenes szállítást vagy kedvezményt a kitöltésért cserébe.

       

    3. Küldj emlékeztetőt
      Küldj emlékeztetőt azoknak, akik nem töltötték ki a kérdőívet. Túlzásba vinni azonban ezt sem kell, egyetlen levél bőven megteszi.

       

    4. Készíts A/B tesztet küldés előtt
      Az A / B tesztelés során az e-mail két változatát kipróbálod az előfizetők kis csoportján. És a “nyertes verziót”, vagyis amelyiket többen megnyitották, küldöd ki a teljes listára.Ez növelheti annak esélyét, hogy a lehető legjobb hírlevelet küldjed el, és hogy a lehető legmagasabb legyen a megnyitási és a válaszadási arány.

       

    5. A visszajelzés megkönnyítése
      Ha tudni akarod, hogy az ügyfeleid szeretik-e termékedet, szolgáltatásodat vagy cégedet, kérdezd meg tőlük. Ha az emberek azt érzik, hogy a véleményük számít, valóban segíteni akarnak majd neked. Könnyítsd meg ügyfeleidnek a visszajelzést, és mindig válaszolj nekik, ha megosztják veled gondolataikat. A kétirányú kommunikáció kulcsfontosságú.

       

    6. Szegmentáld az ügyfeleket a válaszaik alapján
      A szegmentálás lehetővé teszi, hogy sokkal célzottabb nyomonkövetést tudj küldeni a felmérést követően. Ez lehetőséget ad nekik arra, hogy elmagyarázzák, miért azokat a válaszokat adták a felmérés során, te pedig személyre szabottabb ügyfélutat nyújthatsz ezután.

       

    7. Kövesd a trendeket
      Észre fogod venni, hogy lesz aki mindenre 10 pontot ad, mások a legfrissebb élményük alapján fognak jó vagy rossz értékelést adni – attól függetlenül, hogy szeretik-e a márkádat. Ezért érdemes időnként megismételni a felmérést.

       

    8. Ne feledd! Boldog ügyfél = sikeres vállalkozás
      A boldog, hűséges ügyfelek elősegíthetik vállalkozásod növekedését, ha pontosan elmondod nekik, mit vársz tőlük. 

    forrás: mailerlite.com

  • Az e-mailek személyre szabása

    Valami különleges történik, amikor egy kávézóban „törzsvendég” leszel. Személyes kapcsolatot érzel, amikor név szerint fogadnak, és a barista már ismeri a kedvenc kávédat.

    Mi az e-mail személyre szabása?

    Ez a személyes kapcsolat kezdett elveszni a digitális korban. Amint a vállalkozások elkezdték meghódítani az internetet, az emberek személytelen „felhasználókká” váltak. Ez kezd változni.

    A vállalkozások most már felismerték az egyedi kapcsolatok kiépítésének fontosságát az ügyfelekkel, és az e-mailek személyre szabása segít abban, hogy ezt elérjék.

    Így adhatsz személyességet az e-mailekhez.

    Miért fontos az e-mailek személyre szabása?

    Ha egy forgalmas utcán lennél, és valaki a nevedet kiáltaná, azonnal megfordulnál, igaz? Azonnal felkelti a figyelmedet.

    Pontosan ugyanez a helyzet a levelekkel. Amikor az emberek a zsúfolt postafiókjaikat vizsgálják, a személyre szabott leveled egyből kitűnik.

    Ha még mindig nem vagy meggyőződve, akkor itt van néhány statisztika, amelyekre gondolni kell:

    Magasabb a megnyitási arány: az előfizetők 71% -a egyet ért abban, hogy nagyobb eséllyel nyitna meg személyre szabott e-mailt.

    Több eladás: személyre szabott e-mailekkel 6x magasabb tranzakciós arányt kapsz.

    Az ügyfelek azt akarják, hogy emberként kezeljék: az emberek 84% -a egyetért abban, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolnának olyan márkáktól, amelyek emberként kezelik őket, nem pedig számokkal (helloooo, magasabb konverziós arány).

    Igen, itt az ideje az e-mailek testreszabásának. Ha fel szeretnéd hívni feliratkozóid figyelmét, növelnéd a konverziókat vagy növelnéd az eladásokat – a személyre szabott üzeneteknek kell lenniük az új kedvenc stratégiának.

    A viselkedés szerinti szegmentálásnak óriási ereje van

    A viselkedésbeli szegmentálás a leghatékonyabb módszer a szegmentálásra, mert a feliratkozó valós műveletek alapján váltja ki a szegmentálást.

    Szegmentálhatsz sokféle online viselkedés alapján, például amikor az előfizetők rákattintanak bizonyos linkekre az e-mailben, felkeresnek bizonyos weboldalakat vagy vásárolnak a webhelyeden.

    A viselkedésszegmentálás és az automatizálás együttesen működik a MailerLite-ben. A feliratkozóid tevékenységeik alapján hozzáadhatók és különböző szegmensekbe helyezhetők.

    Például, amikor az előfizető egy linkre kattint a hírlevelében, az elindít egy e-mail automatizálási munkafolyamatot, amely e-mailt küldhet, vagy új feliratkozót adhat hozzá egy új szegmenshez. Minden automatizált, így sok munkát megspórolva láthatod az eredményeket.

    Íme néhány módszer a viselkedés alapján történő szegmentálásra.

    Az e-mailek személyre szabása az emberi oldaladdal kezdődik

    Meglepő módon a legjobb személyre szabásnak kevés köze van a feliratkozók nevének vagy érdeklődésének ismeretéhez. A márkád és önmagad megértésével kezdik.

    A személyre szabás végső célja az erősebb kapcsolat kiépítése a feliratkozóiddal, de az emberek túl gyakran elfelejtik, hogy a kapcsolatépítés kétoldalú.

    Nem elég, ha tudod valaki nevét, lakhelyét vagy kedvenc hobbiját. A kapcsolat kialakításához tudniuk kell rólad valamit. Emberként kell találkozniuk veled, nem pedig arctalan vállalkozásként.

    Néhány taktika

    1. Valódi nevet és fénykép
    A személyes e-mailnek valódi személytől kell származnia. Az e-mailek humanizálásának legjobb módja az, ha a feladó fényképét tartalmazza. Az emberek vizuálisak, és egy fénykép azonnali kapcsolatot teremt.

    2. Személyesség
    Próbáld elkerülni az üzleti zsargont. Beszélj barátságosan, beszélgetőbb módon. Márkádnak külön személyiséggel kell rendelkeznie. Az e-mail kiváló hely a bemutatására. A vonzó személyiségek vonzák az embereket.

    3. Könnyítsd meg a válaszadást
    A kétirányú kapcsolat azt jelenti, hogy az embereknek képesnek kell lenniük közvetlenül válaszolni a feladónak. Győződj meg arról, hogy az e-mail cím tartalmazza a feladó nevét, és állíts be egy folyamatot a gyors válaszadásra.

    4. Küldj valami vicceset 
    Nem minden elküldött e-mailnek kell üzleti témáról szólnia. Próbálj meg szórakozni, hogy megmutasd feliratkozóidnak az emberi oldaladat. Kívánjunk boldog születésnapot, vagy csatolj egy videót valamiről, amelyről úgy gondolod, hogy örülnének.

    A MailerLite egyéni mezők funkciója lehetővé teszi, hogy konkrét elemeket szúrj be, például nevüket, cégüket és lakhelyüket.

    Hogyan kezdhetjük el az e-mailek személyre szabását

    A MailerLite automatikusan összegyűjti a feliratkozási űrlapokról rögzített adatokat, például nevüket és e-mail címüket. Ezután közvetlenül beillesztheted ezeket az adatokat a levelekbe, hogy azok személyesek legyenek.

    Ahelyett, hogy e-mailt küldenél egy olyan általános üdvözlettel, mint a „Sziasztok!”, egyszerűen beírhatod a „Szia {$ name}” szót, és minden e-mailt autómatikusan kitölt a rendszer a tényleges személy nevével.

    Íme még néhány ötlet az egyéni mezők funkciójának kihasználására

    1. Tedd egyedivé a tárgy sort
    Beillesztheted a címzett nevét a tárgysorba, ami szuper módja annak, hogy kitűnjön egy zsúfolt postaládában. Miközben átfutják új e-mailjeiket, a nevük látása felkelti az érdeklődést.

    2. Személyre szabhatod a „feladó”-t
    Ha az e-mail egy márkanév helyett egy valódi embertől származik, az olyan emberi érintést ad hozzá, amelyet nehezebb figyelmen kívül hagyni.

    3. Tedd egyedivé az utóiratot
    A „ui.”-t az e-mail végén gyakran többen olvassák, mint a tényleges tartalmat.

    4. Személyre szabhatod, hogy ki kapja meg
    A csoportok lehetővé teszik, hogy speciális címkéket adj feliratkozóidhoz, és csoportosítsd őket viselkedésük vagy érdeklődésük alapján. Például, ha egészségügyi és wellness oldalt működtetsz, akkor csoportosíthatod feliratkozóidat azok alapján, akik jobban érdeklődnek a jóga iránt, és akik jobban szeretik a kardiót. A feliratkozók kezelésével és szegmentálásával az e-mail kampányok sokkal célzottabbak és személyesebbek lesznek.

    5. A tartalom személyre szabása
    Dinamikus e-mail tartalmi blokkok a MailerLite-ban lehetővé teszik a hírlevél egyes részeinek megjelenítését / elrejtését, az feliratkozó demográfiájától függően. Ez olyan, mintha titkos üzenet küldenénk azoknak az embereknek, akiknek szüksége van az információra.

    6. A kézbesítési idő személyre szabása
    A MailerLite segítségével időzónánként kézbesítheted az e-maileket, hogy senki ne ébredjen fel 3:00-kor a leveledre.

    Bár a valódi nevek vagy más típusú információk hozzáadása a szöveghez hatékony lehet, visszafelé is elsülhet, ha nincs megfelelő információ. Rendszeresen ellenőrizd a listákat, hogy megbizonyosodj az adatok helyességéről.

    Az utolsó dolog, amit szeretnél, hogy így köszönts az olvasódat: „Szia jojoxyz”.

    A MailerLite automatikusan összegyűjti a feliratkozási űrlapokról rögzített adatokat, például nevüket és e-mail címüket. Ezután közvetlenül beillesztheted ezeket az adatokat a levelekbe, hogy azok személyesek legyenek.

    Ahelyett, hogy e-mailt küldenél egy olyan általános üdvözlettel, mint a „Sziasztok!”, egyszerűen beírhatod a „Szia {$ name}” szót, és minden e-mailt autómatikusan kitölt a rendszer a tényleges személy nevével.

    Ne feledd: releváns

    A személyes adatok beillesztése az e-mailekbe nagyon jó funkció, de csak akkor hatékony, ha a többi tartalom releváns az adott személy számára.

    Az Amazon a személyre szabott e-mailek úttörője, mert vásárlási előzményeket felhasználva egyedi és releváns tartalmat készít.

    Az Amazon egy erős vállalat, kifinomult személyre szabási műveletekkel, de jó hír, hogy hasonló képességekkel rendelkezik a MailerLite is.

    Minél többet szegmentálsz, annál inkább el tudod juttatni a megfelelő tartalmat a megfelelő emberekhez

    forrás: mailerlite.com

  • Mi az e-mail lista szegmentálása és miért van rá szükség?

    Az e-mail lista szegmentálásával az előfizetőket kisebb csoportokra osztja olyan jellemzők alapján, amelyek segítenek a célzottabb e-mailek kézbesítésében.

    A világ minden vállalata, a Google-től a helyi pékségig, ugyanazt akarja a marketing terén – hogy képes legyen a megfelelő embernek a megfelelő időben megfelelő üzenetet küldeni.

    Feliratkozóidnak különböző érdeklődései, szokásai és igényei vannak. A tömeges üzenetek elküldése soha nem fogja kielégíteni ezeket az igényeket. A szegmentálás lehetővé teszi kisebb csoportok létrehozását, hogy üzeneteket küldhessenek nekik.

    Mi az e-mail szegmentálás?

    Az e-mailek szegmentálása olyan célzási technika, amelyben az előfizetői listát kisebb csoportokra osztod a választott jellemzők alapján. A szegmentálás lehetővé teszi az üzenetküldés személyre szabását, ami magasabb elkötelezettséget eredményez, mivel a témák relevánsabbak.

    A MailerLite-ban több szempont szerint is szegmentálhatsz, beleértve a helyet, az életkort, a viselkedést vagy bármi mást, amelyek a leginkább relevánsak.

    Mikor és hogyan kezd el az e-mail lista szegmentálását?

    Az e-mail marketing korai szakaszában a szegmentálást olyan speciális funkciónak tekintették, amelyet csak a szakértő marketingesek használtak. Ma bárki megcélozhatja üzenetküldését olyan egyszerű eszközökkel, mint a MailerLite.

    Az emberek különböző okok miatt iratkoztak fel a listádra. A listán belüli különbségek feltárásának legjobb módja az, ha egy olyan alapvető szegmentációval kezded, mint a feliratkozási forrás.

    A cél az, hogy az idő múlásával részletesebb profilokat készíts az egyes feliratkozókról. Tudj meg többet arról, mit szeretnek és szeretnének, amikor velük kommunikálsz.

    Először is el kell kezdened a szegmentálási célok meghatározását.

    Melyek a szegmentálási célok?

    Mit próbálsz elérni e-maillel?
    Hogyan segítheti a listád szegmentálása elérni ezeket a célokat?

    Tegyük fel, hogy az a célod, hogy nagyobb legyen a megnyitási arány és elkötelezetebb közönséget érj el. Ezután szűrheted az e-mail listádat, hogy különböző üzeneteket küldjön az aktív olvasóknak és a passzívaknak.

    Nem kell tömeges e-maileket küldeni mindenkinek. Célzott e-mailek küldésekor sokkal jobb lesz a megnyitás aránya és az átkattintások száma. Valójában a tanulmányok azt mutatják, hogy a szegmentált e-mail kampányoknál 14,32% -kal magasabb volt a megnyitási arány, mint a nem szegmentált kampányokban. Ez az e-mail személyre szabásának ereje!

    A viselkedés szerinti szegmentálásnak óriási ereje van

    A viselkedésbeli szegmentálás a leghatékonyabb módszer a szegmentálásra, mert a feliratkozó valós műveletek alapján váltja ki a szegmentálást.

    Szegmentálhatsz sokféle online viselkedés alapján, például amikor az előfizetők rákattintanak bizonyos linkekre az e-mailben, felkeresnek bizonyos weboldalakat vagy vásárolnak a webhelyeden.

    A viselkedésszegmentálás és az automatizálás együttesen működik a MailerLite-ben. A feliratkozóid tevékenységeik alapján hozzáadhatók és különböző szegmensekbe helyezhetők.

    Például, amikor az előfizető egy linkre kattint a hírlevelében, az elindít egy e-mail automatizálási munkafolyamatot, amely e-mailt küldhet, vagy új feliratkozót adhat hozzá egy új szegmenshez. Minden automatizált, így sok munkát megspórolva láthatod az eredményeket.

    Íme néhány módszer a viselkedés alapján történő szegmentálásra.

    Szegmentálás regisztrációs csatorna szerint

    Szegmentálhatod a felhasználókat a regisztrációs csatornák szerint. Azokat, akik feliratkoztak a blogodra, jobban érdekelhetik a vállalkozásoddal kapcsolatos tartalmak. Azok, akik vásároltak a webshopodban, többet akarnak tudni a termékeidről.

    Minden űrlaphoz létrehozhatsz egy másik csoportot. Az űrlapon keresztül regisztráló feliratkozókat a megfelelő csoportjukhoz rendeljük (megcímkézzük).

    Szegmentálás ügyfélút szerint

    Feliratkozóid mind különböző pontokon vannak. Vannak, akik újak, míg mások már vásárlókká váltak, és szeretnek hallani tőled.

    A lista megcélzásának másik értékes módja a feliratkozók szegmentálása az ügyfelek tartózkodási helye alapján.

    Hűséges ügyfeleidnek különböző promóciós e-maileket kaphatnak. Ezeket nem kapják meg azok, akik most csatlakoztak a listához.

    Ha betekintést nyújtasz abba, hogy az emberek hogyan válnak ügyfelekké, a vásárlási csatorna alapján szegmentálhatod listádat. Tegyük fel, hogy egy feliratkozó elolvasott egy blogbejegyzést, majd elment a termékoldalára, de nem vásárolt. Az adott személyt egy adott szegmensbe helyezheted, ahol célzott e-mailt küldesz neki, hogy ösztönözze a vásárlás felé.

    Azoknak a feliratkozóknak, akik vásárolnak terméket, egy másik ügyfélcsoportba kerülnek. Túl technikásnak hangzik? Valójában könnyű beállítani. Az oktató felületen részletesen megmutatom videó segítségével.

    Szegmentálhatod a felhasználókat a regisztrációs csatornák szerint. Azokat, akik feliratkoztak a blogodra, jobban érdekelhetik a vállalkozásoddal kapcsolatos tartalmak. Azok, akik vásároltak a webshopodban, többet akarnak tudni a termékeidről.

    Minden űrlaphoz létrehozhatsz egy másik csoportot. Az űrlapon keresztül regisztráló feliratkozókat a megfelelő csoportjukhoz rendeljük (megcímkézzük).

    Szegmentálás korábbi vásárlások szerint

    A MailerLite integrációk segítségével szegmentálhatod a listádat a korábbi vásárlások alapján, és a vásárlási előzmények alapján új e-maileket küldhetsz nekik stílusuk vagy érdeklődésük alapján. Ez a fajta ajánlásmarketing az Amazon üzleti tevékenységének több mint 35% -át teszi ki!

    Például annak, aki most vett egy új cipőt, vízszigetelő spray-re vagy zoknira lehet szüksége. A korábbi vásárlásokra összpontosító, személyre szabott e-mail releváns és hatékony.

    Szegmentálás e-mail elkötelezettség szerint

    A feliratkozók vizsgálatának másik módja az elkötelezettség. Vess egy pillantást az e-mail statisztikádra, és különítsd el a kevésbé aktív feliratkozókat azoktól, akik gyakran olvassák a leveleidet. Így létrehozhatsz egy olyan csoportot, amelyet a nagyon elkötelezett olvasók számára van, és ők különleges leveleket kaphatnak.

    A két fő elkötelezettségi mutató: a megnyitási és a kattintási arány. A MailerLite feliratkozó szűrőjének beépített beállítása van, amelyet a szegmentáláshoz használhatsz. Add meg, hogy hány napig nem nyitott vagy kattintott az előfizető egy e-mailre, és megtalálod az összes inaktív feliratkozót.

    Ezzel az információval felvértezve külön kampányt küldhetsz, amelynek célja az inaktív előfizetők újbóli bevonása.

    Például annak, aki most vett egy új cipőt, vízszigetelő spray-re vagy zoknira lehet szüksége. A korábbi vásárlásokra összpontosító, személyre szabott e-mail releváns és hatékony.

    Szegmentálás a felmérés eredményei szerint

    Az ügyfelek megtartása és üzleti növekedése szempontjából kiemelkedő fontosságú az ügyfelek boldogsága és a felhasználói élmény. A boldogság figyelemmel kísérésének legjobb módja az, ha e-mailben küldesz el egy felmérést.

    A felmérési blokkok segítségével megkérdezheted vásárlóidat, hogy mit gondolnak egy bizonyos termékről, hogyan szeretik a tartalmát vagy bármilyen más típusú kérdést, amely releváns a vállalkozása szempontjából.

    Kombináld a különböző szegmenseket

    Néha e-mailt kell küldeni több szegmensre. A MailerLite lehetővé teszi a hírlevél különféle szegmenseinek kombinálását.

    Megtalálhatsz például egy adott régióból olyan eliratkozókat (feltételezve, hogy rendelkezel ezekkel az adatokkal adatokkal), akik:

    Érdekel egy adott termék
    Több mint 5.000 Ft-ot költöttek
    Az elmúlt 3 hónapban inaktívak voltak
    Kombinálhatod ezt a 3 szegmenst, és célzott újbóli elkötelező hírlevelet küldhetsz az új csoportnak, esetleg kedvezményt kínálva a visszaszerzésükhöz.

    A MailerLite megkönnyíti az e-mail szegmensek létrehozását

    A MailerLite biztosítja az összes eszközt, amelyre szükség van a listák rendezéséhez és a szegmensek kezeléséhez. Lehetővé teszi a szabályok beállítását és a folyamat automatizálását.

    Ne feledd, hogy a MailerLite szegmensei dinamikusak, ami azt jelenti, hogy az előfizetőket automatikusan hozzáadják vagy eltávolítják, ha megfelelnek a szűrési feltételeknek.

    A szegmentálás egy hatékony eszköz, amely segít a megfelelő üzenetet a megfelelő személynek elküldeni. Most bárki a következő szintre emelheti a a szegmentálást az automatizálással. Ha hagyod, hogy a feliratkozók automatizálódjanak, az üzenetek nemcsak relevánsak, hanem automatikusan, a tökéletes időben kerülnek kézbesítésre.

    forrás: mailerlite.com

  • Hogyan készítsünk olyan e-mail tartalmat, amely az embereket érdekli

    Amikor új emberrel találkozol, egész idő alatt magadról beszélsz? Ha fontos találkozóra készülsz, akkor kapkodva öltözöl fel és elég egy felső és szakadt farmer?

    Legtöbbünk számára fontos a hírnevünk. Időt szánunk arra, hogy bemutassuk magunkat, bizalmat építsünk ki. Az e-mail tartalma pontosan ugyanúgy működik!

    Minden elküldött e-mail mond valamit rólad. Ha folyamatosan magadról beszélsz, az emberek leiratkoznak. Ha a tartalmad úgy néz ki, mintha az utolsó pillanatban lett volna összerakva – tele elírási hibákkal vagy meghibásodott linkekkel -, akkor a hírneved és az e-mail marketing stratégiád megsérül.

    A legjobb e-mail tartalom:

    Egyszerű egy céllal
    A közönség szempontjából releváns
    Vizuálisan könnyen olvasható
    Meghatározza, hogy mit kell tennie az olvasónak ezután

    Miért fontos a vonzó e-mail tartalom írása?

    Megtervezhetsz egy gyönyörű e-mailt, de értelmetlen lesz egy üzenet nélkül, amely releváns, jól megírt és elbűvöli az olvasót.

    – Tegyél világos és meggyőző üzenetet
    – Legyen egyedi hangod, amely személyes
    – Építsen kapcsolatot az feliratkozóiddal
    – Mondd el a történeted
    – Termék vagy szolgáltatás megosztása

    Ehhez azonban az e-mail tartalmának csúcsminőségűnek kell lennie. Megmutatom a legfontosabb e-mail marketing tippeimet, amelyek segítenek a tartalom megírásában.

    Hogyan lehet hatékony e-mail tartalmat írni az emberek számára?

    Ha van valami izgalmas megosztanivalód, gondold át, hogy jelent majd ez hasznot a feliratkozóid életében, és ebből a szempontból írj.

    Az egyik trükk az, ha második személyben írsz, olyan névmások használatával, mint „te”, „a tiéd”. Ez azonnal az olvasóra fókuszál. Még akkor is, ha minden tartalom a cégedre vonatkozik, a második személy használatával bevonod a közönségét a történetbe.

    Ha termékről vagy szolgáltatásáról beszélsz, lépj túl a funkciókon. Összpontosíts az előnyökre. Teljesen világossá kell tenned, hogy mi van benne az olvasó számára.

    Értéke nem abban áll, amit kínálsz, hanem abban, hogy mit kínál az olvasóid számára.

    Például nagyon jó, hogy a mobiltelefonok csúcskategóriás videokamerákkal vannak ellátva. De ahelyett, hogy az objektívre vagy a zoom funkcióira összpontosítanál, oszd meg azokat a csodálatos videólehetőségeket, amelyeket maguk is megtapasztalhatnak. Mit adsz valójában a közönségnek, ami javítja az életüket?

    Légy ember

    Az általad kínált érték és előnyök vonnzák az embereket a feliratkozásra. Lerüld az üzleti szaknyelv használatát. Az emberek azért olvassák el az e-maileidet, mert kedvelnek!

    Sokan betartják a 70/30-as szabályt – az e-mailek 70% -ának értéket kell adnia és ki kell alakítania a kapcsolatot, míg 30% -uk eladhat. Bár ez jó kiindulópont lehet, minden közönség és márka más és más.

    Teszteld és optimalizáld az e-maileket teljesítményük alapján. Ha kétségeid vannak, tölts több időt az értékadással és legyél türelmes az értékesítéssel.

    4 gyakorlat az eredmények elérésére

    A hírlevelek segítségével szinte bármit kommunikálhatsz. A kreatív lehetőségek végtelenek, de van néhány alapelem.

    Mielőtt elkezdenéd a tartalom létrehozását, győződj meg róla, hogy átgondoltad ezt a négy tartalmi bevált gyakorlatot.

    1. legyen egy tartalmi célod

    Mit próbálsz elérni ezzel az e-maillel? Ha nincs egyértelmű végcélja, akkor az e-mail tartalma valószínűleg elsodródik, és az olvasóid nem fogják érteni.

    Függetlenül attól, hogy a forgalom növelése, az ügyfelek megtartásának javítása vagy az eladások növelése a célod, fontos meghatározni és kialakítani a tartalmat a cél leghatékonyabb elérése érdekében.

    Nem mérheted a sikert anélkül, hogy kitűznél egy célt.

    Ne feledd, hogy a közönségednek naponta több száz e-mailt kell szűrnie. Ha tartalmad pontosan mutatja a célt, akkor azzal elősegíted a lényeg megértését és a gyors cselekvést.

    2. határozd meg a célközönségedet és az ő szükségleteiket

    A hatékony tartalom titka a relevancia. De mit is jelent ez valójában?

    Ez azzal kezdődik, hogy megértsd, mit kívánnak a feliratkozóid, majd az igényeiknek megfelelő tartalmat juttasd el.

    Ha nem csoportosítottad feliratkozóidat kisebb csoportokba, akkor az e-mailed tartalma nem lesz túl hatékony.

    Kisebb csoportok létrehozása növeli a relevanciát és javítja a kampány teljesítményét.

    3. tedd vizuálisan vonzóva

    Üzeneted sokkal könnyebben olvasható, ha vizuálisan kellemes. Tudják az olvasóid gyorsan átfutni a tartalmat, hogy közben megkapják a teljes üzenetet?

    Próbáld szétbontani a szöveget alcímekkel vagy listák használatával.

    A cél az, hogy az olvasó beolvasson az e-mailben és érezze, hogy megéri mélyebbre merülni, részletesebben elolvasni.

    A képek használata szintén fontos elem. Nem csak a szöveget bontja fel, hanem a képek is hatékony módja a kommunikációnak. GIF-ek segítségével dinamikusabb vizuális elemet is hozzáadhatsz a hírleveledhez.

    Használj olyanokat látványelemeket, amelyek kiegészítik a fő üzenetet.

    Valószínűleg hallottad már a mondást: Egy kép ezer szót ér. A képek gyorsan el tudnak mesélni mindent, ami fontos, amikor az emberek a tartalmat szkennelik.

    4. mondd el az olvasóidnak, hogy mit tegyenek

    A cél elérésének biztosításának legjobb módja az, ha pontosan megmondod olvasóidnak, mit akarsz tőlük. Használj közvetlen nyelvet, és az e-maileket mindig egyértelmű cselekvésre ösztönzéssel fejezzd be.

    Győződj meg arról, hogy a CTA könnyen megtalálható. (CTA=Call to action, cselekvésre felhívó gomb)

    Az egyik trükk az, ha második személyben írsz, olyan névmások használatával, mint „te”, „a tiéd”. Ez azonnal az olvasóra fókuszál. Még akkor is, ha minden tartalom a cégedre vonatkozik, a második személy használatával bevonod a közönségét a történetbe.

    Ha termékről vagy szolgáltatásáról beszélsz, lépj túl a funkciókon. Összpontosíts az előnyökre. Teljesen világossá kell tenned, hogy mi van benne az olvasó számára.

    10 technika a hírlevél tartalmak írására

    1. írj egy ellenálhatatlan tárgyat

    A nagyszerű e-mailt mindig egy remek tárgysor előzi meg. Feliratkozóid rengeteg e-mailt kapnak minden nap, ezért szükség van egy frappáns tárgysorra, hogy kitűnjön a tömegből. Néhány szem előtt tartandó tipp:

    – legyen eredeti: néha a vicces vagy furcsa témák felkeltik a kíváncsiságot
    – tartsd 50 karakter alatt
    – hangulatjelek hozzáadása: megfelelő használat esetén a hangulatjelek használatával szórakozást érsz el
    – használd a Caps Lock-ot óvatosan: ellenkező esetben spamnek és / vagy szakszerűtlennek tűnhet a hírleveled

    Az e-mail tárgysorának megírásakor a legjobb az, ha több különböző tárgysort írsz, majd kiválasztod a legjobbat. Meg is mutathatod őket egy barátodnak vagy egy kollégádnak, hogy lássd, mire kapja fel ő a fejét.

    2. használd a sürgetést

    Arra ösztönözd a feliratkozóidat, hogy azonnal tegyenek lépéseket azáltal, hogy valami értékeset kínálsz és kösd lejárati dátumhoz. Az egyik jó ötlet az, hogy hozzáadsz egy visszaszámlálót a leveledhez.

    3.  használd előnyödre a pszichológiát

    Ideje egy kis elmejátéknak! Rengeteg pszichológiai taktika használható:

    – félelem a lemaradástól: hozz létre egy csábító promóciót, eseményt vagy új terméket, de csak korlátozott ideig
    – arcképek hozzáadása: az emberek tudat alatt jobban bíznak a tartalmaidban, ha láthatnak téged és / vagy csapatodat
    – használj visszajelzéseket: tegyél ajánlásokat a leveledbe, mert ezek pozitív érzéseket váltanak ki a márkád iránt

    4. ösztönzés

    Írtál egy jó hírlevelet, de most csalira van szükséged! A beérkező levelek versenye ádáz, ezért adj egy kis exrát, hogy megnyissák a leveledet. Íme néhány tipp:

    Különleges kedvezmény vagy promóciós kód
    Ingyenes szállítás
    PDF útmutató
    Ingyenes online tanfolyam
    Nyomtatható színező lap
    Stock képek vagy videók
    Podcast
    Privát Facebook-közösség
    Közösségi média sablonok

    6. személyre szabás, személyre szabás, személyre szabás

    Mit éreznél, ha a barátaid soha nem a neveden szólítanának? Vagy ha elfelejtenék a születésnapodat? Ugyanez van az e-mail tartalmával is!

    Minden e-mail marketing stratégiának tartalmaznia kell a személyre szabást, mert ez gyors és egyszerű módja annak, hogy kapcsolatba léphess feliratkozóiddal. Ha még mindig nem vagy biztos benne, íme néhány e-mailes marketing statisztika, amelyet figyelembe kell venned. A marketingszakemberek 74% -a egyetért abban, hogy a személyre szabott e-mailek növelik az ügyfelek elkötelezettségét, de az online kiskereskedőknek csak 39% -a használja. Ez egyedülálló lehetőséget nyújt neked is!

    7. legyen egyszerű

    Csábító lehet túlzásokba esni, de minél világosabb az e-mail, annál inkább megmarad a fejekben.

    8. előnyök a funkciókkal szemben

    Valószínűleg ezerszer hallottad már, de mindig érdemes emlékeztetni! A funkciók csak tények a termékedről vagy szolgáltatásodról, míg az előnyök erős, érzelmi okot adnak előfizetőidnek arra, hogy befektessenek rá.

    Egy másik taktika az, hogy tartalmat egy cselekvési igével kezdj, és mondd el az embereknek, hogy pontosan mit tehetnek, a vállalkozásodnak köszönhetően. És mielőtt rákattintanál a „Küldés” gombra, olvassd el mégegyszer, és kérdezzd meg magadtól, hogy “na és?” A legjobb e-mail marketingszakemberek fontos tartalmat hoznak létre, amely megoldást kínálnak a gyakori problémákra. Ne csak arról beszélj, milyen fantasztikus vagy; mutassd meg előfizetőidnek, hogyan adhat hozzá értéket életükhöz.

    9. beszélj az olvasók nyelvén

    Mint korábban mondam: maradj emberi! Legyél hiteles, és hagyd, hogy megismerjenek. Ennek gyors módja az, ha úgy írsz, ahogyan beszélsz. Amikor leülsz írni, képzeld el, hogy leülsz beszélgetni egy barátoddal. Ezután írjd le ezekkel a szavakkal a mondandódat. Szórakoztatónak, őszintének és kellemesnek találják majd tartalmaidat és nagyobb valszínűséggel nyitják majd meg a jövőben is a leveleidet.

    10. tesztelj

    A legnehezebb a hírlevelekben az, hogy nincs tökéletes képlet. Ami a múlt héten bevált az  most nem biztos, hogy működik. Vagy teszel egy kisebb módosítást, és drámai módon növeled az eredményt.

    A nap végén folyamatosan fejlesztenie kell a tartalmat, hogy új módon lepd meg és örvendeztessd meg olvasóidat.

    forrás: mailerlite.com

  • Miért fontos az email marketing a kisvállalkozások számára?

    ...és miért ajánlom a MailerLite-ot

    Sok a szolgáltató, különböző szoftverek, és mindegyiknek vannak előnyei, hátrányai. Hogy döntsük el, hogy mi a legmegfeleőbb számunkra?

    A MailerLite-ot minden olyan ügyfelemnek ajánlom, aki e-mail listát szeretne létrehozni a vállalkozásához.

    Miért?

    Nos, először is ingyenes a MailerLite használatának a megkezdése, így nagyszerű lehetőség azoknak, akiknek még soha nem volt e-mail listájuk, és akik talán kissé haboznak, hogy regisztráljanak egy fizetett havi csomagra. (Az első 1000 előfizetőd a MailerLite szolgáltatással ingyenes, és ezt követően az árak havi 10 dollárról indulnak, tehát nagyon kedvező árú).

    Továbbá, nincs szükség trükkös kódolásra!

    Az oktatásom alatt a MailerLite minden csínját-bínját ismertetem, megmutatom a platform összes funkcióját, valamint az előnyeit és hátrányait.

    Mielőtt azonban belevágnánk, szeretném egy pillanatra elmagyarázni, miért olyan fontos az e-mail marketing a vállalkozásod számára, és miért nem szabad figyelmen kívül hagyni.

    Ismerek néhány kisvállalkozást, akiknek (még!) nincsenek e-mail listái, és frusztráló számomra, ha látom, hogy hiányzik egy pici dolog és ezzel ők csak veszítenek … akár új üzleteket.

    Bizalmat és tekintélyt szerezhetsz ügyfeleid és követőiddel. Ha érdekes és hasznos tartalommal látod el őket, izgatottan várják az e-mailek érkezését. Ha hasznos információkkal szolgálsz egy olyan témáról, amely érdekli őket, akkor szakértőként fognak tekinteni rád, és nagyobb valószínűséggel vásárolnak tőled a jövőben.

    Közvetlenül elérheted ügyfeleidet. Az emberek több mint 99% -a naponta ellenőrzi e-mailjét. És így közvetlen hozzáférésed van a postaládájukba!

    Te birtokolod az adatokat. A közösségi médiával ellentétben az e-mail listádon szereplő összes adat a tulajdonodban van, és ezt senki sem veheti el tőled. A közösségi média kockázatosabb, fiókodat megszüntethetik, vagy a közösségi média platform egyik napról a másikra eltűnhet az összes partnerével. Nem mondom, hogy ez megtörténik, de a lényeg az, hogy egyszerűen nem tudhatod.

    Oké, most megvizsgáltuk, miért fontos az e-mail marketing a kisvállalkozások számára, továbbra is a MailerLite szemszögéből való nézéshez.

    A MailerLite egy hatékony és könnyen használható e-mail marketing automatizáló eszköz. Tökéletes segítséget nyújt az ügyfelek elérésében és a velük való kapcsolattartásban, és rengeteg nagyszerű funkcióval rendelkezik.

    Nem kell senkit felvenni az e-mailek és a landing oldalak létrehozásának kezelésére. Az automatizálási funkciók lehetővé teszik munkafolyamatok beállítását, hogy ügyfeleid az optimális időben kapják meg e-maileket, ami magasabb nyitási és elkötelezettségi arányt eredményez. Vannak olyan funkciók is, amelyek segítenek a kampányok optimalizálásában, például az A / B  tesztelés és az automatikus újraküldés, valamint az elemzési funkciók, így láthatod a kampányok teljesítményét.

    Ha még nincs listád, vagy bővíteni kívánod feliratkozóidat, akkor kihasználhatod a MailerLite landing oldalait, pop-upjait, űrlapjait, így az új látogatók könnyedén feliratkozhatnak a listádra. Ezeket a szolgáltatásokat az összes csomag tartalmazza (még az ingyenes is!)

    Az automatizálási funkciók lehetővé teszik, hogy kiválasszd, mikor küldik el az e-maileket, és beállíthatod a munkafolyamatokat a jövőben bizonyos dátumokra, például születésnapokra vagy az ügyfél feliratkozásának dátumának évfordulójára is.

    Az elhagyott kosár e-mailek lehetővé teszik, hogy nyomon kövessd azokat az ügyfeleket, akik az oldaladról távoznának fizetés nélkül. Küldhetsz visszajelzés kérő emailt az ügyfeleknek, miután befejezték a vásárlást, hogy megbizonyosodj arról, hogy elégedettek-e.

    Személyre szabhatod a levelek tartalmát és szegmentálhatod ügyfeleidet korábbi viselkedésük, valamint demográfiai jellemzőik alapján, így biztos lehetsz abban, hogy mindig a számukra releváns tartalmat kapják meg. Ezzel növelheted a konverziós arányt. A konverziós arány növelésének másik módja az A / B tesztelési funkciók előnyeinek kihasználása, így kísérletezhetsz a tartalommal és finomíthatod a folyamatot, amíg az teljesen optimalizálódik.

    Miután elküldted a hírlevelet, nyomon követheted az eredményeket a MailerLite elemzési funkcióival, amelyek lehetővé teszik az e-mail megnyitások, kattintások, hely szerinti megnyitások és leiratkozások megtekintését. Megtekintheted a kattintási térképeket is, így láthatod, hogy a feliratkozók a levél melyik részét olvasták el a legjobban.

    forrás: mailerlite.com